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浅议档案管理标准化建设(精选7篇)

时间: 李欢欢 互汇范文网

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浅议档案管理标准化建设(精选7篇)

下面是小编为大家整理的浅议档案管理标准化建设,本文共7篇,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

浅议档案管理标准化建设

篇1:浅议档案管理标准化建设

浅议档案管理标准化建设

[提要]近年来,随着我国社会经济的不断发展,档案事业进入了一个快速发展期,无论是从数量、种类、储存形式、保管环境等方面都已产生巨大变化,在新的时期实现了新的跨越。要想管理利用好这些档案,就必须要有科学的、统一的标准,这样才便于利用现代化科技手段对档案加以管理,为全社会提供方便,带来效益。

关键词:档案管理;标准化;质量

中图分类号:G271 文献标识码:A

收录日期:7月8日

《中华人民共和国标准化管理条例》指出:“标准化是组织现代化生产的重要手段,是科学管理的重要组成部分。在社会主义建设中推行标准化,是国家的一项重要技术经济政策。没有标准化,就没有专业化,就没有高质量、高速度。”对现代化社会中的档案工作来说,也是如此。无论是政府机关、企事业单位、各类社会组织等等,各种组织涉及档案种类越多,数量越大,利用的范围就越广,能为全社会带来的实际的经济效益也就越大。要想管理利用好这些档案,就必须要有科学的、统一的标准,这样才便于利用现代化科技手段对档案加以管理。下面以常州出入境检验检疫局武进办事处为例,就档案管理方面导入ISO9001质量管理体系,以标准化理念实施全程规范化档案管理做一简单分析。

一、常州出入境检验检疫局武进办事处档案管理现状

1、办事处情况简介。常州出入境检验检疫局武进办事处(以下简称武进办)成立于12月份,位于武进高新技术产业开发区南区。建立之初主要由三个部门组成:综合科、机电科、轻纺科,主要负责受理武进区出入境货物的检验检疫报检,签发各类检验检疫证单,各类产地证书,通关放行;负责实施武进区进出口商品的检验鉴定和监督管理;另有负责武进区出口主管产品生产企业的日常监管工作,业务资料归档与管理工作等,后增加检疫科,主要归口于常州局本部动植检科室管理,武进办起到从旁协助作用,主要负责武进出口加工区检验工作。

2、办事处档案管理现状分析。作为一个机构较全面的大办事处,较为全面详实的档案资料能为领导者提供判断依据,能为日常检验监管工作者反映真实情况,为企业提高办事效率,基础的档案管理工作自然而然成为日常工作的重点之一。现阶段办事处档案管理共分为两大块:办事处综合档案管理、业务档案管理。其中,业务档案管理又主要分为企业报检资料档案管理以及日常质量控制档案管理。各科室设立兼职档案管理员,负责监督、收集、整理本部门的档案资料,按规定做好归档,从而形成了全办事处的档案管理网络。综合档案管理主要由归属于综合科的办公室负责,所有办事处层面的活动资料、荣誉资料、各种机构信息往来、接待、后勤等均由办公室专人负责收集整理,而各业务科室则主要负责本辖区内出口报检企业的基本企业资料、出口产品质量情况、生产情况、检测情况、诚信环保等各个方面的资料收集、更新、归档等工作,为检验员日常对企业的监管整改、控制出口产品的质量稳定工作提供强有力的保障和依据。以轻纺科为例,将企业首先分为三大类:纺织、服装和轻工类。基本档案由企业注册信息、质检人员信息、生产设备信息、主要出口产品信息等构成,分为电子版与传统纸质版两种,同时依据国家质检总局113号令文件精神,以出口工业品检验监管系统为信息载体,在将企业分类后,按季度或者周期完成检验监管工作,将监管内容输入系统,同时将整改内容可发送企业,责令整改。此种电子输入方式取代传统的手写监管档案方式,既节省资源又方便快捷。机电科大体相同,另有企业报检资料则由综合科检务工作人员收集归档,每份单据均有唯一的归档编码,一般保存期限为三年,由于报检资料数量较多,综合科设有两个专门档案室保存收藏,日常的查阅、调出等均需按流程申请。

二、武进办事处档案管理存在的问题

1、领导对档案工作的重视程度不平衡。个别单位对档案工作重视还不够,档案意识薄弱,监督力度不强,未能对档案工作所需的人、财、物和档案整理归档时间给予充分的保障,虽然各部门有专人负责档案管理工作,但真正把档案管理工作作为各部门工作有效机制来抓方面还存在缺欠。

2、没有形成完善的质量意识,未运用过程方法进行管理,缺少持续改进的管理承诺。办事处档案管理规定虽然明确了相关的流程与方法,对工作有一定的质量要求,但没有运用系统的管理思想,进行档案管理的统一规划安排。现行的档案管理还存在“宁多勿缺一”的整理原则,档案工作人员往往在考虑自身责任的基础上,片面地追求归档的数量,而忽视了文件内在的价值。

3、在档案利用服务企业等使用者方面。大多档案管理人员认为自己的主要工作任务是收好(属被动接受)、管好档案,不主动了解使用者的需求,不理会使用者的感受,对使用者的重视程度不够,这违反了档案管理为使用者服务的宗旨,同时也降低了为企业服务的效率。日常档案管理工作的创新意识较为薄弱。虽有相关规章制度,但不少制度还比较粗略、模糊,落实力度还有待加强。

三、建立档案质量管理体系的可行性

1、首先,以现行最基础通用的ISO9000质量管理体系为例。它具有很强的通用性,无论何种类型和规模的组织,其活动只要有质量要求,一般都适合采用。质量管理体系标准适用社会各行各业,同样适用于档案管理领域。标准强调管理职责分明,各负其责:依照体系文件,以数据和事件为依据,预防为主,有始有终:根据工作的需要允许对管理文件进行增减和修改,以保证管理文件的科学性、完善性和适用性。这与许多机构档案管理制度实行的岗位责任制、目标管理等方式具有很强的相通性和包容性。

2、在IS09000标准中,建立和实施有效的内部质量体系的三要素包括:组织、产品和顾客。档案部门是为利用者需要而提供档案资料信息服务的部门。当我们把档案部门的信息服务当作一种产品来看待的时候,质量管理理论同样也具有相当的`借鉴与指导作用,它与档案部门以利用者为中心的指导思想完全吻合;其顾客就是在生产工作中急需档案信息服务的各种层次和不同类型的利用者。 3、在我国,有一批组织机构和企业已广泛实施和应用了此标准。制定了详细的档案管理和服务目标、质量方针、业务操作流程、规程、人员综合考核办法等文件,在执行中取得了明显的效果。11月中旬,绍兴市档案馆接受浙江质量认证有限公司评审,一次性通过IS09000质量体系认证,成为全国第一家质量管理体系认证的国家综合档案馆。实施标准化后档案管理工作得到了加强,档案管理工作也逐步实现了规范化、制度化和科学化。

四、建立档案质量管理体系的基本原则

档案工作标准化是以档案工作领域中的重复性的事物和概念为对象而制定或修订的各种标准的总称,它是档案工作中有关单位和个人应当遵守的共同准则和依据。档案管理实现标准化要确立以下四个原则:一是建立严密的管理机制,形成全员参与、全面控制、高效运转、不断改进的管理体系,克服了以往管理中存在的基础管理弱化、内部协调不畅等问题,通过明确职责、规范程序、改进管理规范相关的管理活动和职责,理顺内部管理关系,使各个管理层面、各个操作过程、各个工作环节既相互制约又相互促进,达到管理科学性、系统性、规范化的要求;二是确立“职责明确”、“过程控制”、“持续改进”的档案管理新模式。综合考虑档案管理业务紧密相关的组织结构、程序、过程和资源等各方面的因素,明确档案管理过程的控制要求,建立一套预防和处理不符合要求的管理业务机制,在较大程度上解决档案管理中随意性较大等问题;三是要树立“以档案资源使用者为关注焦点”的服务理念,丰富档案信息服务的内涵,改善档案管理机关的形象;四是健全完善的监督机制,确保各项制度的贯彻执行,使制度化管理落到实处。定期开展内部检查,对不符合文件规定的工作和做法开具不合格报告,确定和落实纠正措施。

五、结束语

档案质量管理体系是全社会各类机构进行档案管理的必要保障,一个科学、完善的档案质量管理体系对机构自身的发展有着不可估量的作用。参照同意标准来进行科学化的档案管理,不仅会明显改善各机构传统业务流程、服务质量、人事管理和资源配置,而且会在档案界内真正建立起“质量第一、用户至上”的文化,促进全社会档案事业的健康发展。

主要参考文献:

[1]汤涌,刘温健.档案馆引入ISO9000质量管理体系的实践与思考.中国档案,.5.

[2]石建新.档案工作实行全面质量管理之我见.浙江档案,.2.

[3]钱元吉.全面质量管理与档案工作.档案与建设,.2.

篇2:标准化建设工作报告

根据省教育厅《关于实施义务教育标准化建设的意见》文件精神,几年来在县委、县政府的正确领导下,在县教育局的指导下,我镇按照《山西省义务教育标准化建设评估验收实施办法》要求,对照《山西省义务教育标准化建设评估验收标准》,进行了认真自查,各项指标基本达到了评估验收标准,现将自查情况报告如下:

一、基本情况

刘家垣镇位于洪洞县城西北25公里处,属山区丘陵地貌,共有23个行政村,耕地面积5.9万亩,人口2.78万人。

刘家垣镇辖区现有初中一所、完全小学15所,其中,民办小学一所。现有教师262人,学生3400人。其中初中899人,小学2501人。

二、十项指标的完成情况:

1、普及程度。全镇小学全部实行了六周岁入学,统一实行小学学制六年、初中学制三年。小学适龄儿童2860人,202766人,2802人,2650人,入学率均达到100%,初中适龄少年93人,年986人,20 751人,20809人,入学率达到99.8%,三类残疾儿童少年年5人,2007年6人,年8人,年10人,入学率达到100%。进城务工就业农民子女按省政府办公厅晋政办发[2004]40号文件规定,在流入地全部入学。小学在校生2006年巩固率达到100%,2007年巩固率达到100%,2008年巩固率达到100 %,2009年巩固率达到100%,初中在校生巩固率逐年提高,达到99.8%,三类残疾儿童少年在校巩固率达到100%。14周岁人口中小学九年义务教育三年开学初完成率均达到100%,16周岁人口中小学教育完成率达到99.8% ,均符合省定的义务教育标准化建设的规定。

2、学校布局。小学布局在保证覆盖所有行政区域,在保证所有适龄儿童就近入学的前提下,学校布点适当集中;刘家垣、三峪、黄村、回坡底四所中心小学发挥了骨干辐射作用;小学班容量均控制在规定范围内。初中学校布局覆盖了所辖区域,保证了学区内所有适龄少年接受九年义务教育需要。

3、校舍建设。中小学校舍建设都符合国家和省所规定的标准, 西义、东义、楼村、刘家垣、回坡底小学的危房改造工作,设计科学、施工规范,实行严格的监理制度,当年危房当年消除。生均校园占地面积和校舍建筑面积符合规定。

4、教育教学设施设备。刘家垣中学教学仪器设备达到一类配备标准,小学教育教学设施设备在逐年提高。且有满足信息技术课开设需要的硬件设备。小学有仪器室、科学实验室、图书阅览室、微机电教室、音美教室、电子备课室。初中有满足教育教学需要的仪器室、实验室、图书阅览室、微机电教室、体育器材室等,具备规范的实验、阅读、活动场所和活动条件。生活用房,如食堂、厕所、开水房等均符合规定。

5、经费保障。我真教育经费使用合理,管理规范,确保了学校工作的正常运转。中小学公用经费,按照规定标准全部按时足额拨付给了学校;教育事业费中每年不少于5%的经费用于教师继续教育;教师工资、各种津贴全部按时足额发放,教师工作、生活条件得到了有效改善。在经费使用管理上严格把关,专款专用,无截留挪用现象;同时,对困难家庭的子女实行自助制度,保证完成九年义务教育。

6、机构与队伍建设。学校机构设置符合国家和省政府有关文件要求,领导班子、教师队伍、教辅后勤人员配备符合编制、学历、专业技术职务以及继续教育等有关法律法规和文件要求。我镇中心校积极组织全体教师参加各级各类培训学习。小学专任教师中专科以上学历达到78%,初中专任教师本科以上学历达到了75%。100%的中小学教师取得了计算机和网络基础知识初级等级证书。教师全部取得了普通话合格证书。在职校长普遍通过了岗位培训和提高培训,持证上岗率为100%。

篇3:学校标准化建设

为认真完成我县各学校义务教育均衡发展建设工作,使我县20XX年顺利完成均衡发展建设工作,确保20XX年顺利通过自治区验收,特制订本责任书,内容如下:

一、高度重视学校义务教育均衡发展建设。建立健全管理制度,把加强义务教育均衡发展建设工作做为落实年度学校管理工作的一项重要任务,摆在突出位置,确保整改工作按期完成。

二、严格做好学校义务教育均衡发展建设。按照教育局义务教育均衡发展建设工作安排,结合本乡镇本校实际,做到五个明确,即明确责任区划、责任岗位、责任事项、责任人头、责任措施。实现三个到位,即责任落实到位;自查到位、开展到位。

三、加大日常各项检查力度。各A级指标负责人要及时跟踪,认真指导本校C级指标责任人的建档工作,定期进行督促和检查,发现问题及时改正,确保在规定时间内顺利完成整改工作。

四、坚持义务教育均衡发展建设例会制度。学校义务教育均衡发展建设领导小组要定期召开建档工作会议,要有详细的专本会议记录。加强整改工作的痕迹管理。

五、整改工作奖惩制度。

1、能圆满完成义务教育均衡发展建设任务的,由乌乡学校根据情况予以表彰。

2、因工作不力,不能按期完成工作的,扣发奖励性绩效工资,影响全县通过自治区督导评估验收的,取消该年度所有评先评优。

六、本责任书一式两份,存学校一份,指标负责人档案存一份。

学校长签字

指标负责人签字

A1指标:

A2指标:

A3指标:

A4指标:

乌尊布拉克乡学校

20XX年x月29日

篇4:学校标准化建设

根据县教育局督导室、创强办的文件精神,教育局标准化建设工作目标责任书,及学校标准化建设目标责任书要求,为确保我校标准化建设工作落实到实处,使三个代表重要思想和科学发展观念更加深入人,结合我校实际,特制定本责任书:

一、首先校内制定了学校标准化建设工作计划,成立领导小组坚持校长亲自抓,确保我校标准化建设工作一把手工程,一把手总负责,各班组长具体负责,做到分工明确,责任落实到人。

二、落实校领导责任制,校领导及时研究、部署本校的标准化建设工作,做到学校标准化建设工作与业务工作一起部署、检查、落实。认真完成上级所发的学校标准化建设督导评估办法的通知书,转办事项、反馈意见,认真及时上报材料,有关标准化建设工作的各种自评、总结、信息、统计做到真实、准确、及时、齐全。

三、全体教职工要做到团结一致、齐心协力做好各项工作,各班组成员和睦相处、亲朋好友、邻里之间、团结互助、尊老爱幼避免矛盾发生。

四、严格按照上级指示精神,杜绝一切乱收费现象,进一步做好校务公开工作,完善两公开一监督制度,财务各项支出每季度公开,公开职称的评定、评优、评先等各类考核优秀做到按时公开、公示。

五、认真开展本校的标准化建设工作,依照条件要求,不断提高办事效率,加强组织领导工作,完善办学条件,加强队伍建设,保证管理与质量的工作。使我校各项工作得到家长和社会的认可。

单位领导签字:

教师签字:

牛圈子牧场寄宿制学校

20XX年3月1日

篇5:学校标准化建设

根据自治区、地区《义务教育学校标准化建设规划》和《乌苏市义务教育学校标准化建设规划》要求,为保证我校义务教育学校标准化建设任务按期完成,达到各项创建工作目标,学校与各指标负责人签订本责任书,现将有关任务目标和工作要求如下:

一、总体目标

按照《乌苏市义务教育学校标准化建设规划(20XX-20XX)》,保质保量地完成学校标准化建设任务。

二、工作任务

1、加强组织领导。学校要形成责任明确、任务落实、工作协调的长效工作机制;责任清晰、计划准确、内容详尽的工作流程;时间明确、反馈及时、督导措施完备的工作体系。深入细致做好学校标准化建设调查摸底工作,按时为学校标准化建设提供第一手真实资料。制定学校标准化建设实施方案并组织实施。

2、改善办学条件。依据自治区标准化建设评估细则以及乌苏市学籍管理规定,积极开展校园文化建设、环境建设;开展平安校园、绿色校园、依法治校示范校建设。建立数字教学资源库,方便师生使用。

3、加强教师队伍建设。按照《自治区中小学教师继续教育培训规划》,所有教师完成继续教育培训。制定骨干教师培养计划并开展评选活动,建立激励机制,发挥引领作用,形成骨干教师团队。依法落实并逐步提高教师待遇。加强班子队伍建设,学校校风、教风、学风积极向上,有特色。深入开展教学研究工作,教研活动丰富多彩,效果显著。

4、切实提高教学管理质量。全面落实国家和自治区课程方案,执行课程标准,开齐开足各类课程,规范教辅用书。加强德育工作,落实德育机构工作人员,课时内容保障,特色教育明显,积极创建自治区级德育达标学校,自治区级依法治校示范校。依照《国家学生体质健康标准》,落实中小学生每天1小时校园体育活动的规定,积极开展体育、艺术2+1项目活动。

本责任书的职责不因责任人的更换而改变,责任人如有改变,接任者继续履行。本责任书一式两份,签订双方各执一份,自双方签字之日起执行。

乌苏市四棵树镇更生学校校长:

A1指标责任人签字:

A2指标责任人签字:

A3指标责任人签字:

A4指标责任人签字:

四棵树镇更生学校

20XX年3月

篇6:标准化建设情况自查报告

根据上级工会的文件精神,加强工会标准化建设,使工会组织真正成为维护教职工合法权益的坚强后盾,构建温馨的职工之家。因此工会的标准化建设势在必行。为了认真落实上级的要求,努力使我校工会组织成为让上级放心、领导关心、群众热心的组织,对此我校工会做了大量的工作,我们具体的做法是:

一、强化领导意识,落实工会职责

根据《中国工会章程》和《工会法》的要求,工会的基本职责就是维护广大教职工的合法权益。以前学校工会,就是开开会,工会组织有其名无其事,无非就是组织一下春游活动。新的一届工会领导班子十分重视工会组织的建设,把工会的发展作为学校发展的重要组成部分,不断完善工会组织机构,扎实开展工会工作。

1、健全了工会组织

在上级工会及学校党总支的领导下,民主选举了党总支副书记余文渠同志为达县第三中学工会主席,全面领导达县第三中学的工会工作。同时选举成立了达县第三中学工作委员会,重新登记会员,设立工会小组,成立了女工委员会。

2、争取落实工会活动经费

在工会主席余文渠同志的领导下,学校工会组织以《工会法》为依据,多次与行政领导沟通,努力争取落实《工会法》要求的工会活动经费,在校长郭德波同志的支持下,逐渐落实了工会活动经费。

二、与学校工作结合,推进工会工作开展

围绕学校的中心工作,把工会活动贯穿在教育教学、教研活动中去,努力提高教学质量。开展赛课活动,树立学习型标兵,创建学习型组织。我校在开展“双创”活动中,青年教师杨华被达州市教育工会授予“学习型先进个人”。教职工人人有读书笔记,个个有心得体会,创争活动在我校扎实开展。

三、开展活动形式多样,努力为教职工服务

工会活动既有传统的春游、爬山活动,又有个人创建的健身活动。使工会活动生动活泼,健康有趣,做到人人参与,和谐发展。

1、开展“五好家庭”评选活动

家庭是社会的细胞,学校工会把家庭建设作为学校工作的重要组成部分。通过开展“五好家庭”活动的评选,推动学校工作的开展。“五好家庭”人员实行自愿申报,工会组织和领导亲自走访调查,经公示无异议,再进行表彰。

2、服务教职工,为特困职工排忧解难

教职工家中有红白喜事,工会代表前往参加;教职工家有困难,工会伸出援助之手,及时为他们排忧解难。青年教师吴修燕患胃癌,耗尽家中钱财,工会组织教职工和学生为其摹捐近二万二仟多元,解决了燃眉之急。教职工何明剑、杨方岳、王建国、王奎等家中子女读书有困难,学校工会先后为其进行了帮扶,度过了难关。

3、以教代会为载体,最大限度地维护教职工的合法权益

教代会是学校最高决策机构,以维护教职工的利益为已任。学校重大事宜都要通过教代会表决通过,形成决议,付诸实施。教代会为学校教职工解决了办理房产证、教职工用电问题,以及教职工利益分配问题。总之,工会始终站在教职工一边,当好“娘家人”,维护好教职工的合法权益。

四、建好“职工之家”,是工会活动的根本

在新一届工会班子的领导下,教职工之家,从无到有建立起来,先后被评为县级“模范职工之家”和市级“模范职工之家”。

1、以“职工之家”开展活动

“职工之家”的建立,标志着教职工有了活动场所,在“职工之家”,教职员工畅所欲言,讲真话,说实话,开展的活动从单一性向复合性转化。使教职工的活动更加丰富。

2、工会活动室逐步完善

在创建标准化活动中,工会组织机构,各负其责,都以墙报的形式,展现在教职工面前。活动室在原有的基础上新增添了活动室的文件柜和象棋、跳棋、扑克、羽毛球等娱乐工具。工会作了明确要求:活动室内不准赌博。同时,增设了看书、看报等活动,使工会活动室逐步完善,工会活动走上正轨。

五、工会创建活动的几点体会

工会创建活动不仅仅是工会组织的事,与学校的工作密切相关。

首先要做到坚持党的统一领导,密切配合学校工作,争取行政的大力支持,工会创建活动才会有效开展。

其次工会一班人紧密团结,分工合作,集体决策,各负其责,大事不糊涂,小事不计较,一心办好事,安心办实事,以实际行动让教职工满意。

再次要加强工会的自身建设,增强责任心,不断用《工会法》、《中国工会章程》等文件武装头脑,严格按规章制度办事。

我们深信,在上级党组织和工会的领导下,我们将不断努力,进一步明确工作目标,凝聚集体智慧和力量,激发内部活力,挖掘、整合现有资源,扎扎实实地搞好创建工作,为推动达县三中的发展做出新的贡献。

篇7:标准化建设情况自查报告

今年来,市政务服务中心严格按照市委、市政府的安排部署,深入学习实践科学发展观,积极开展创先争优活动,纵深推进政务服务中心标准化和乡(镇)便民服务中心规范化建设,以规范行政审批行为、提高行政审批效率为重点,以优化审批流程、简化审批程序为手段,以制度建设和机制创新为保障,不断完善政务服务功能,提升服务水平,全力打造xx一流政务服务中心。

一、取得的成绩

(一)强化项目清理,实现行政审批标准化

根据xx市政务工作会议安排部署,为进一步加强机关效能建设,扎实推进政务服务标准化建设工作。今年9月下旬,市人民政府组织市监察局、市政务服务中心、市法制办、市编办对进驻市政务服务中心所在的43个部门的行政审批、许可、行政事业性收费项目进行了核实清理。清理保留行政审批项目由原来的173项减少到138项,公共服务项目由原来的91项增加到171项,基本实现了“四统一”的目标要求。11月份,为进一步打造xx一流软环境,市政务服务中心对全市的项目规范编制工作规程,分项目确定标准办理环节、步骤,科学设定整体办理时限和各环节标准办理时限,预计20xx年2月初可印制成册并发放到各乡镇。1月1日至12月31日,政务大厅共申请13866件,受理13798件,办结13826件,按时办结率100%、现场办结率100%,群众满意率99.99%。

(二)强化责任追究,实现办事制度标准化

今年,市委政务服务中心严格落实“四项制度”,不断完善《超时默认制》和《窗口人员操行记录》等制度,增强了工作人员依法行政、为民服务意识。不断推行并联审批制度,出台《xx市投资项目并联审批试行办法》,对重大投资项目建设的若干行政许可和行政审批,推行并联审批联席制度;建立“绿色审批通道”制度,实行相关部门“集中会审,资料共享,同步审批,全程跟踪”;“限时办理,一次办结”的办法,切实提高了办事效率。

(三)强化管理,实现政务服务标准化

今年,市政务服务中心着力建立政务服务类型标准化体系。

一是将全市所有行政审批服务事项、公共服务事项全部进驻政务服务大厅,建立招投标比选平台;

二是充分利用干部不良操行制度,严格记录窗口工作人员每天的违纪违规事件,实行每周、每月、每季度报告和定期通报制度;

三是按照拓展服务内涵的要求,认真规范窗口人员礼节礼仪,实行起立式服务,普通话服务,建立健全大厅接待服务、特别通道服务、预约办理服务等项目,不断提高政务服务中心的服务水平;

四是按照电子系统标准化要求,不断完善行政审批软件系统,建立行政审批和公共服务事项通用电子运行平台,为实现行政审批事项和公共服务事项网上审批创造条件;

五是完善电子监察系统,建立电子日志档案,实现直接生成问责;六是完成电子政务服务大厅域名申请、网页界面设计、表格格式等相关工作,预计2月中旬可实现网上预约、网上办理各项业务。

(四)强化质量建设,实现政务服务中心场地标准化

按照省、xx市政务服务中心场地标准化建设要求,我市今年新政务服务大楼已经竣工,目前正着力做好各项准备工作,预计2月中旬可整体进驻。

(五)强化规范建设,实现政务服务中心设施标准化

今年,我市进一步完善了交通标识牌、宣传告示牌、窗口吊牌、柜台、政务服务公示牌、工作牌的制作;重新设立首问责任岗,要求各进驻部门以文件形式再次确立首问责任人;统一了工作服;由于场地原因,必要的体育活动场所和报刊、图书阅览室尚不能达标,但新建工程中已经规划在内。

二、存在的问题

因低温气候影响,延缓了新政务服务大楼的装修进度,在2月10日整体进驻有难度。

三、下一步工作打算

下一步,将始终坚持“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨,以建设一流的政务服务平台为目标,进一步解放思想,创新思路,改革审批方式,提高审批效率,全面提升服务质量和水平。

(一)进一步优化办事环境,一年建成xx市一流的标准化政务服务大楼,两年建成全省一流的县(市)级政务服务中心,三年建成全国一流的县(市)级政务服务中心。

(二)不断完善“两集中、两到位”,全面落实“三个一律”要求。严格按照上级要求执行所有行政审批项目一律进中心办理,严禁多头办理;所有行政审批项目,一律在中心办结,杜绝两头跑的现象;所有行政审批项目一律限时办结,实现政务公开,构建综合性行政服务平台。

(三)继续推进改革创新。在简化审批流程、规范服务标准的基础上,探索运行机制和服务理念等深层次问题,并争取有新突破:拓展并联审批、超时默认、限时办结等制度,完善流程再造,优化审批服务流程,提高办事效率;积极推进相对集中审批权,简化审批层级;完善首席代表制度,提高现场办结率。

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