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关于公司月底总结优秀参考(精选13篇)大全

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小编给大家分享关于公司月底总结优秀参考(精选13篇)大全的范文,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。。 - 素材来源网络 编辑:李欢欢。

下面是小编帮大家整理的公司月底总结优秀参考,本文共13篇,希望对大家有所帮助。

公司月底总结优秀参考

篇1:公司月底总结优秀参考

时光荏苒,岁月如梭。不知不觉中寒冷的冬季已经来临,但寒冷的冬日,并未挡住我们志愿者的工作热情,本月工作尽如其下:

一、思想上

为了使新成员能更快的互相认识,在每次例会的时候让他们自由发言,说出自己的想法与意见,并且对青协的规章制度给予传达,使他们更清楚的了解青协。进而使大家能按时开会、工作,让他们思想上进一步的巩固自己的信念。人人都有一份爱心,服务社会,服务大家。

二、活动上

情系人间,益暖中华。第三届“益暖中华”大学生公益创意大赛拉开了帷幕。为了号召同学们积极参加,我们青协对大赛进行了一系列的宣传,例如发宣传单、出宣传板等,在我们的努力下,各班同学都很踊跃交稿。我们于11月29日收取了这些作品并上交。

我们青协在11月27日向各班新注册的志愿者发放了会员证及徽章。并随后进行了宣誓仪式。当金色阳光洒满大地时,新注册的志愿者齐聚学校主席台,举起他们的右手庄重的宣誓,他们将尽己所能,不计报酬,服务社会。

寒风肆虐,却阻挡不了我们服务的脚步。我系青协成员于11月29日在校园内举行了以“潇潇枫叶落地飘,暖暖校园小红帽”为主题的志愿服务活动。经过65位志愿者的清扫,校园里呈现出一片整洁,赢得了广大师生的好评。虽然辛苦,但大家脸上都呈现出灿烂的笑容。

周周行活动,每个周末我们都会照例举行,风雨无阻,这个星期也不例外。由于本月是青年志愿者之月,所以我们派出了16名志愿者来到黄冈市中心进行交通指挥。站在十字路口,他们不顾寒冷,有序的挥动手中的红旗,在他们的指挥下,交通秩序有了很大改善,赢得了过往人群赞许的目光。

三、学习上

严格执行计划,坚持量力而行、讲求实效、开拓创新、持之以恒的工作方针,适时做出调整,以加强、促进全体志愿者的进步,调动全体志愿者的积极性、主动性和创造性。

这个月,我们付出了许多,同样也收获了许多。为了把工作进行的更好,我们还将更加努力,把我们的爱心传递到每个角落。

公司月底总结优秀范文参考2

时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:

一、本月工作

1、招聘工作。本月还是继续__网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。

2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。

3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。

4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。

6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。

7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。

二、存在的问题

1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。

2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部。

3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。

4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。

5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。

6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。

通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步。

公司月底总结优秀范文参考3

十一月份工作的到现在已经要结束了,虽然是跟过去工作一样,可是我的心态是不一样的,做一件事情的时候我都会有一个好的态度,工作是工作这一点是要非常清楚,11月份以来我一直是非常认真,不管是在工作当中做什么样的事我都会把这些事情完善好,很多时候只有把这些都规范好了才是会真正的有能力去做好的它,我踏实的做好每一件工作,这一个月下来虽然不是一个轻松地过程,可儿是我很知足,对我的来讲非常受用,我认为无论是在一个的岗位上面做了多久都应该要有好的态度,也一定会有一些收获,一个月下来我认为自己是在进步的,工作能力,业务水平,总是会一直前进,进步的多少四取决于我们在工作当中有多努力,我深刻的明白这个道理,所有我一直保持一个的非常轻松地状态,我认为工作一定虚心对待,认清方向。

一、踏实认真

很多时候我都觉得自己别的大优点是没有的,可是从侧面来看,我能够踏踏实实的去做一件工作,保持下去,认真对待,过往很多时候我都是保持着一个好的心态,我非常坚定我到底是要干什么,我懂得了很多道理,十一月份来公司处于一个稳定期,很多工作都是在循序慢进的进行着,我没有把工作进行到这一步,但是很多时候都是一个的不错的选择,我认为在一些时候都应该保证他能够顺利的进行下去,往往在工作当中这些细节都是非常有必要做好的,过先修身非常关键,工作是自己的事情,踏实努力,有担当,方能完善好。

二、学习进步

在业务能力上面不够,至少公司很多同事都是非常虚心,他们都是优秀的,我也是需要保持学习,能力上面我积极进去,过去很长一段时间我都是有好好的把这些东西在做好,虽然不是一件简单的事情,但是只要是努力了就一定能够做好它,我跟周围的同时虚心的学习,面对问题一直都不回避,回避是没有工作担当的一表现不值得提倡,现在我也是非常清楚这一点,所以过去很长一段时间我也总是在告诫自己,一定要把这些都完善好,不足的地方就应该虚心学习,我给自己的也定了一个目标,踏踏实实,稳中求胜。

三、不足之处

我也总是容易急躁,11月份也就是因为做一些事情不顺心就这个时候就犯了一些低级的错误,我对这一点非常的不满意,我一定会把这些做好,急躁这个问题我应该纠正,我会继续完善好的。

公司月底总结优秀范文参考4

在过去的一个月里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,接下来将以更加饱满的工作热情投入到工作中去.

一、费用成本方面的管理

1.规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

2.在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给分的一家公司。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

公司月底总结优秀范文参考5

一、工作概述

主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理,以达到按时、按点的完成相关的工作任务。

二、本月工作内容

保质保量的完成上级安排的组装、发货任务。

三、本月存在的问题

由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼:smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。

四、本月工作心得

管理业务水平有待提高,要戒急戒燥,学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处。学会等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。没有调查,就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好,不要让我们做一些返工的工作。

五、本月建议

1、计划的实施控制必须加强,生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识,提高协调的针对性和可靠性。

2、注意减少不必要的加班和组织浪费。

3、生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果,分清重要紧急,重要不紧急,次要紧急,不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序,成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。

4、熟悉工序管理的基本原则:生产的配套性和时间性,物资供应配送的时间性。

六、_年_月份工作计划

1、针对上月存在的问题加强自身的业务学习。努力提高自己的综合素质。

2、按上级的工作指令尽职尽责的组织好物流组装的工作事宜,保质保量的完成上级安排的工作任务。

3、按定单和生产计划调整和组织其他临时性工作。

4、努力做好“5s”的日常工作。

5、加强与同事之间的团结合作。

公司月底总结优秀范文参考

篇2:公司月底总结

忙碌中的20__年即将过去,新的一个月即将在我们面前展开画卷,回首这一个月,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一个月来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。

现将一个月来的工作总结如下:

一、日常主要工作

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

20__年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导,完善公司制度

根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司证照年审、变更工作

公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,20__年__月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于20__年_月_日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于_月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于20__年_月份完成___二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。

4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作

完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于_月_日完成公司在《__物业》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,__年在总经理室_总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。

二、不断学习,努力提高自身素质

一个月来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。

三、存在问题

一个月来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:

1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。

2、行政工作事多面广,有时考虑问题。

3、物业理论知识水平欠缺。

四、今后努力方向

1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。

2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。

公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。

篇3:公司月底总结鉴定

进入单位工作已经一个月了,现根据一个月来本人的工作实际结合单位的规章制度,对一个月的试用期工作学习情景总结

一、政治思想方面

认真加强思想政治学习,不断提高自我的政治理论水平。始终坚持认真贯彻党的十八大精神,深入领会执行中央、省和市局、市政府的一系列重大方针、政策、措施。学习了相关文件,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,以开展坚持共产党员先进性教育活动为重要契机,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

本着对工作进取、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,经过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。

1、深入开展调查研究。

2、做好中长期规划的研究与编制工作。

3、进取申报国家资金支持的建设项目。

4、做好年度管理计划工作。

三、学习生活方面

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我,端正态度,改善方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自我,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

作为一名机关工,我时刻提醒自我,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮忙身边需要帮忙的人。

一年来,我在组织、领导和同志们的帮忙和支持下取得了必须的成绩,但我深知自我还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自我的思维方式和工作方法,在实践中磨练自我,成为人民满意的公务员。

篇4:公司月底工作总结

一、xx月工作总结

xx月份已经结束,现将本月我店所取得的成绩,所存在的问题,作简单的总结:

我店**月份人员配备不断增加,至此刻已有经纪人三名,文员一名。门头、电话安装都已到位,工作顺利展开。xx月份的销售业绩:实收佣金950元,成交租赁客户三家,已交二手房买卖订金3家,在九月中旬将陆续过户,合计订金额是xxxx元佣金。其中一套买卖房屋是同王成谊合作,订金交付到xxx处,未统计在内,下月十号左右过户。目前,我店和有效房源22个,经纪人手中较准客户8位。

从上头的销售业绩上看,我们工作做的不是很好,销售的并不成功。可是长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。实力创造价值,活力成就未来,我相信经过这些日子的学习、实践,经纪人都累了积了不少的经验,只要我们共同努力去做就必须会有收获。

xx月工作计划:

1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员,建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本,所以在九月我将抓好培训,着眼根本,突出骨干、整体提高。

2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要坚持联系,潜在客户要重点挖掘,舍得花精力,在拥有老客户的同时,不断从各种渠道挖掘众多的客户。

3、x月我们的目标是最基本做到XX0元。把任务分解到每周、每日,分解到各个销售人员身上,每个经纪人总佣金定在5000元上。

x月份的工作已将结束,班组的绩效成绩,没有取得好的成绩,在我班也多次出现了很多不正常的现象,这些原因,主要是自我的工作没有做到位,本身的工作作风不严谨,管理过于疏散,本人自担任工艺二班班长以来,也是第一个月,对班组建设还感觉很陌生,无法将自我的工作推动的更出色,今日借此契机,将这个月来工艺二班的工作情景从以下几个方面作一下小结:

一、工作作风不严谨,在管理上疏于放松,刚担任班长以来对班员的管理过于宽容,不严厉,太过于人性化,总是想让班员在很简便的环境中工作,正因为这种想法,纵容了班员,导致了班员随心所欲,所以出现了牛建成的睡岗,这一现象严重影响了工段和班组的利益,使班组的成绩与其下滑,这只能充分体现了自我在班组推行九大模块不梦想,更谈不上推进,这些职责只能是班长的职责,没有认真宣贯,落实,督办和检查,所以出现了以系列的不正常现象。

二、工艺指标的执行,我班在工艺指标上均能按照正常操作程序进行执行,在工艺指标上执行最好的是我班主操,赵双丽,在相比之下比其他主操要好些,在炉温控制方面,翻炉要少些,可是在炉温考核上,我班两个主操,超温比较多,班组在这方面丢分比较多,没有占到优势,没有为班组争到荣誉。

三、巡回检查,在这方面,在那里要提出表扬的是,我班巡回工,张小青,在上班期间能够认真巡回检查,在一次上小夜班中,他能及时发现汽轮机,振动的突然变化,能及时的向班长反映,并能及时的处理,倒风机,避免了气机事故的发生。

四、区域职责制,我班在区域职责制方面,均能做的比较好,尤其是我班的出渣师傅们,在那里要提出表扬的是我班出渣工,刘琼,在上班期间,他能主动的维护自我的卫生区域,在一次,他能主动的将自我区域的水沟清理淤泥,受到了工段领导,史主任的表扬,为班组争得了荣誉,其次就是我班除渣工,刘正文,他是一个做事比较踏实的教师傅,在班期间,他能明确自我的职责,灰门泄露方面维护的比较好,能主动的搞好自我的区域卫生,受到了任主任的表扬,为班组争得了荣誉。

五、隐患治理方面,我班能及时的发现和处理隐患,在输灰系统,输灰工张元烈,在仓泵运行中投入运行,比其他输灰工要好些,没有出现堵管现象,发现泄露能及时向班长反映,并能及时配合机修工进行。

篇5:公司月底工作总结

回望11月份调度工作,在公司党总支两道班子的关怀和辉坡煤业领导的直接领导下及各科室(区)队的搭理支持和进取配合下,调度工作的辉坡煤业总目标“一心一意谋发展,深严细实抓落实”的发展理念为宗旨。以“提高机制力”为工作准则,按照各级管理部门和辉坡煤业年度工作安排,结合调度室的工作实际,在安全工作协调,调度等方面充分发挥了指挥中心“上传下达,下情上传”的作用,结合我煤业的各项生产计划和工作安排,认真组织和指挥生产调度,较好地完成了各项任务目标,主要做了以下几方面的工作。

根据自身实际建立健全了调度室各项制度,全体调度人员全面落实生产职责制。

1、我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的本事,定期组织全体人员认真学习公司下发的各种文件精神,明确了每个人的岗位职责制。

2、工作任务方面做到分工明确,职责清晰,树立高度的服务意识。

3、认真组织业务学,提高理论水平,与此同时经常深入实际,采掘一线,调查研究,熟悉生产情景。

4、在调度工作中根据工作实际无间隙传达和交接,对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。

5、将总体工作和目标内具体化;日常工作中调度对象建立了良好有效的沟通,做到固定任务传达提前及时准确;临时任务做到说明详细无误,安排合理,尽可能缩短工作任务完成的时间。

6、认真对待调度对象的咨询,合理要求及提出的提议,创造和谐的调度氛围,以幼稚规范的服务,良好的工作作风赢得了广大员工的支持。

20xx年是十二五开局之年,也是我市确定的民生年,在新的一年里,白石桥社区党总支以落实政策、加强管理、服务居民、改善民生为宗旨,进取转变工作思路,改善工作方法,培养和锻炼队伍,力求新的一年工作取得新提高,服务再上新台阶。现就5月工作小结如下:

1、正常开展党员管理工作,做好党员组织关系管理,按时收缴党费,党员组织关系转移等工作;正常开展党员创先争优活动和远程教育工作。

2、处理好信访苗头和事件。我社区工程处“385人员”信访事件,在社区党总支进取协调下,在街道及上级部门的关心和支持下,此事目前暂时平息,根据社区掌握的情景,近期再次爆发的可能性小,但此事未了,仍需长期关注并解决实际问题。

3、多次组织志愿者服务和帮扶活动。其中比较有代表性的是:5月初,在工程处小游园开展义诊和募捐活动,为社区困难居民白莲勋募集捐款3000余元。

4、组织驻区单位参加礼貌单位、平安单位建设,筹备验收工作;组织驻区礼貌单位参加一次精神礼貌知识竞赛,并取得团体一等奖;组织社区各小区筹备成立业主委员会的工作,目前一个小区筹备组已经成立。

5、进取组织社区居民和驻区单位职工参加第四届乌鲁木齐市社区运动会,目前报名工作已经完成。

6、继续抓好“四知四清”工作,根据开发区网格化中心指导意见,对社区工作进行网格化,构成初步方案并试运行,目前网格化工作已经正式启动。

7、完成“红山杯”作品征集和廉政文化作品征集。

篇6:公司月底工作总结

员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而对于我们来说讲,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。

一、耐心细致。

工作看似简便简单,实则不然。比如每一天都要核对衣物数量、数量和品种以及提醒存款时间和金额等。任何一个环节的疏忽和纰漏,都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事,但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成,所以,仅有养成耐心细致的工作作风,才能让客户享受到更优质的服务,从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。

二、声音甜美

声音甜美是做好工作的辅助条件。做为一个窗口,所以声音在这样一个场合会有着特殊的作用,甜美的声音能给客户一个先入为主的好印象。每个工作人员每一天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后冲着镜子微笑一分钟,这不是孤芳自赏,而是为了提醒自我——如果不能保证自我的声音悦耳动听,那至少要做到甜美柔和。甜美的声音会让客户心境舒畅,感觉是在一种温暖如家的氛围里,享受真诚的服务。

三、宽容平和“宽容比原谅更重要”,这是我的工作心得。在某些时候,我们常常会受到客户或。。的指责和质问,对此,我们应当以宽容之心对待,不能老想着自我的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话,就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态,以为自我是在包容对方的过错,长此以往,就会构成一种恶性循环,从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系。

四、复杂的人际关系在服务活动中,最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。酒店是一个复杂多变的环境,我们应对的是层次不一样、素养程度不一样、人本身性格也存在很大差异的人群,由于服务行业职业的需要,即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客,我们也要全身心地投入,坚持冷静平和、理解的心态,并帮忙解决问题,以维护良好的关系。但这也无疑会使。。的工作压力增加。

一、**月工作完成情景

**月以来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作。我们具体做好了以下几项工作:

(一)强化培训。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,职责到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,xx月xx日,教师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果。

(二)更新系统。聘请专业技术人员,进取进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。

(三)细化分工。对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。经过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不理解,我们作相应的改善满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也和老学员坚持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,能够登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量到达个。

(四)完善制度。为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情景明显下降。

各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。

二、存在的问题和不足

虽然半年来我们的工作取得了必须成绩,可是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:

一是呼入方面:咨询应对本事不足,部分课程仍然缺乏深度咨询本事,需要与产品加强协作,加大培训力度。

二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。

三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。

四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。

三、10月工作计划

新起点,新期望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:

一是加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们期望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改善或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。

二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。

三是进取研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。

四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。

以上是我**月来的工作总结和**月的工作计划,有什么不当的地方还请领导指正。在今后的日子里,我们大家会一齐努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更完美的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校必须会发展得更好、更快!

篇7:公司月底工作总结

xx月,我在xx任职客服话务员。一个月的工作,使我对客服工作有了必须的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:

1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟

通本事、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为客服人员,需要必须的技能技巧:

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是应对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不一样,人生观、世界观、价值观也不一样,所以客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。可是客户服务人员必须要注重自我的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在联通公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做来源理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担职责。客户服务人员需要经常承担各种各样的职责和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸职责。客户服务是一个企业的服务窗口,应当去包容整个企业对客户带来的所有损失。所以,在客户服务部门,不能说这是那个部门的职责,一切的职责都需要经过客服人员化解,需要勇于承担职责。

3.作为客服,需要必须的技能素质:

(1)良好的语言表达本事。与客户沟经过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅仅能跟客户沟通、赔礼道歉,并且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最期望得到的就是服务人员的帮忙。所以,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考,我们在研究自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考能够平衡工作情绪,提升自身素质。

新学期新目标,我们在新的开始上努力奋进,为部门的开展更加努力,迎新与招新,是我们部门的主要核心工作。以下是部门的工作总结:

一、9月初,心理部参与了管院的迎新活动。为家长和新生指引道路,带领新生到各班报名点报名,解答新生问题。

二、9月14号晚作为管院学生会八大部门之一,代表管院学生会给管院新生每人派发面包和维他奶。

三、9月22号准备好了部门招新摊位布置所需的海报,气球等物资。23号打印好了招新报名表200张、登记表3张和招新所需的一些资料,以及最终确定了招新宣传单。25号、26号进行了招新扫楼宣传。27号、28号为招新面试。28、29号在四栋楼下进行招新摆摊。

篇8:公司月底工作总结

**月份就快结束,回首这个月的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就本月的重要工作情景总结如下:

一、虚心学习,努力工作

(一)在这个月里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断提高,逐渐摸清了工作中的基本情景,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标

(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。

(二)**周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。

(三)经过**公司介绍,认识高****公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。

三、主要经验和收获

在这个月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)仅有主动融入团体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中坚持好的工作状态。

(三)仅有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。

(四)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自我

(一)开展常规反省,不断的提高自我的思想认识和知识水平。

(二)经过这样紧张有序的一个月,我感觉自我工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新的月度,又从无限简便中走出这一月度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。

(四)在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

(五)回顾这个月的自我的工作情景,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。

所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。

五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

1.对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。

2.需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应当斗劲十足,坚持不懈的对待,不应当有丝毫懈怠的情绪,也不应当轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自我的。

3.工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通本事和细致程度还需要加强,在新的月度里面争取有更大的改变和提高。

4.发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。

5.对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

七、下步的打算

针对工作中存在的不足,为了做好下一月度的工作,突出做好以下几个方面:

(一)进取搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;

(二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目;

(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;

(五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。

一、党务公开和争先创优

1、党务公开

根据办事处对这项工作的要求,我们完善了相应的网页版块,并且版面上墙,实行领导督导群众监督的公平、公开、公正的网络一体化工作制度。

2、争先创优

根据办事处对这项工作要求,我们成立了争先创优活动领导小组,组长由吕成安担任,每一个党员都写出了岗位承诺,并且根据本支部的实际情景和工作成效写出了争先创优汇报材料。

二、民政工作

1、低保工作

本月我们协同低保中心对辖区185户低保户进行了入户调查,调查过程中虽然也存在这样或那样的问题,但总体还不错,工作人员方法得当,低保户配合有序。

2、廉租房工作

社区工作人员配同办事处、房产科、民政局的工作人员,对部分廉租房户进行了进一步调查。

三、思想纪律作风整顿第二阶段工作汇报

经过第一阶段认真学习,我们顺利的进入了查找问题阶段,

1、广泛征求意见采取的方法是发放征求意见卡和召开座谈会,征求意见卡发放的对象是辖区单位代表和居民组长,共计发放36份。我们于本月4日午时3时召开座谈会,座谈会的代表也是上述人员,大家群情激奋,勇于发言,对一年来社区工作进行肯定的同时发表个人的见解,指出相关问题……

2、查找问题

根据一年来领导班子存在的问题我们进行了剖析

(一)、存在的主要问题

抓学习存在时紧时松现象,有待进一步坚持与提高。当前,知识以迅猛的速度更新,一日不学,就会跟不上形势需要。回顾我社区的学习情景,主要还存在以下不足:

第一、对待学习的认识和对待学习的态度,没有完全到位。社区虽然制定有学习制度,但由于日常工作多,事情繁杂,平时确实比较忙,有的时候确实难以做到使学习、工作两不误,便产生了以干代学的思想,总以工作忙、任务重、压力大为理由,没有把学习摆到十分重要的位置,也存在着学习是为工作服务的思想,只要把工作搞好了,什么时候学都能够,缺乏持之以恒的长期坚持,于是在对待学习的问题上,从思想上、认识上和态度上,便出现了不到位的的情景。

第二、学习的深度和广度不够。在平时的学习中,学习上级的文件多,系统地学习理论较少;学习政治经济法律以及政策的资料多,学习科技知识较少;理论学习多,技术技能学习较少。虽然经过学习,也学了一些东西,但学习的深度和广度不够。

第三、学习方法和学习效果不十分突出。平时的学习仅仅停留在一般的读报、读文章的形式,没有创新学习的方式方法,也没有足够的时间进行学习后的回头望。同时,经过学习来指导工作实践不够;把握理论和实践相结合的深度不够;对发展中存在的问题,经过学习、并用所学理论来指导、研究、解决问题不够;有时对工作中遇到的矛盾和困难,由于种.种因素的影响把握起来有难度,时常在抓问题的主要矛盾和矛盾的主要方面显得不够,抓问题的实质和根本也显得不十分有力有理。

第四、目前,思想还没有完全统一到工作部署上来。由于在学习与教育问题上存在着许多不够,把思想没能完全统一齐来,表此刻对待工作的行动上仍存在等、靠、拖、推的现象,在工作任务的完成上仍然缺乏主动性和创造性,在工作、学习、生活上缺少应有的活力。

(2)、班子创新力度不够,对管理需要进一步加强。随着形势的发展,社区工作的各个方面的要求也越来越规范,也越来越多越高,工作的方方面面需要不断创新。在具体工作中,仍然存在必须的因循守旧思想,整个班子在创新工作力度上不够。出现了作风粗糙、纪律松弛、在必须程度上影响了工作的进展和工作效率。

(二)、产生问题的主要原因

第一、深层次的理论学习欠缺,造成工作方法不多,思路不够开阔。这几年班子成员静下心来,集中起来进行认真学习党的基本理论知识、研究党在农村的方针、政策的机会不多,运用党的理论和政策解决工作中具体问题的水平不够高,造成了日常工作中常规性动作多,创新思维不够。主要原因在于对深层次的理论学习不够,没有把理论学习作为提高班子整体素质的重要任务,摆在重要日程上。学习也仅仅停留在浮光掠影上,整个班子思想观念、思维方式缺乏创新,工作中新办法新思路不多,老办法用不上或按部就班的情景多,方法比较简单,导致工作思路不够开阔,工作创新不够。

第二、认识问题与思考问题的高度不够。作为基层党政班子,应当有强烈的执政意识、较高的执政本事和正确的政绩观、价值观,为人民掌好权用好权。在想问题、办事情的时候,要以群众利益为出发点和落脚点,要有忧患意识,要从巩固党的执政地位的高度研究新问题,解决新情景,而领导班子在想问题、干事情时站得起点比较低,就事论事的时候多,对一些问题没有站在必须的高度来认识,认识问题时缺乏深度与高度。

(三)、解决问题

第一、加强思想教育,完善管理机制。要进一步完善干部思想作风纪律教育机制,不断创新方式方法,用邓小平理论和“三个代表”重要思想和胡锦涛同志倡导的八个方面的良好风气武装干部,努力做到把传统教育与时代要求和刻苦求知结合起来,把干部思想作风纪律教育整顿与深入细致的政治思想工作同解决作风飘浮等实际问题结合起来,进一步促进干部思想作风的根本转变,为推动镇域经济社会的又快又好发展奠定良好的基础。

第二、加强制度建设,提高科学决策水平。要结合社会的提高和形势的发展需要,不断探讨与完善各项规章制度,遵守并严格落实各项规章制度,构成用制度管人、以制度促事的局面,在干部中营造爱学习、勤工作、求上进的良好氛围。异常是要健全民主集中制,努力构成“大事共同决策,小事相互通气,解决问题齐心协力”的党政领导机制,集思广益,提高民主科学的决策本事。

第三、加强创新工作,全面提升驾驭全局的本事。要认真学习党的政策法律法规,不断总结经验教训,理清工作思路,提高工作本领,解决突出问题。在具体工作中,要理清头绪,分出轻重,找出主次,抓住关键,落实科学发展观,提高驾驭全局的本事。充分发挥自身优势,做好创新这个关键工作。

四、居民养老保险

社区居委会在接到通知后第一时间召开居委会工作人员会议,安排部署养老保险工作,打印、张贴办理程序,安排人员各负其责,进取开展工作,到目前为止,我们共办理6岁以上43人、特殊群体31人、正常缴费59人。

经过这一阶段的实际工作和作为破产企业职工的亲身体会向劳动保障机构提出一个提议:能不能在企业破产后能把职工养老保险续接在居民养老保险上,减轻破产企业职工的经济负担。

五、共驻共建

本月的共驻共建我们旨在围绕张书记的《和谐社区之歌》,发扬毛主席的“抗美援朝”精神,本着“资源共享,为民服务”的科学理念,认真落实干部思想作风,为民办实事,办好事。例如,道路修建问题――随着经济改革的不断发展,临汾公交公司奔着为民着想,提升服务质量的原则,在更新公交车的同时,就要求沿线道路畅通无阻。由于冶建通往里堡的路多年失修,道路坑洼不平,为更好地方便辖区居民出行,社区干部与相关单位协商实地勘查8路沿线路况,成立修路补路领导组:

六、日常工作

1、1月31日上午通知辖区单位和小区,整理单位卫生迎接安委会检查。午时尧都区安委会检查组和路东办事处督查组一行来社区检查百日日环境整治工作。

2、成立关工委领导组,统计本辖区15―25岁青少年的相关情景,为关工委的“关心下一代”工作打好基础。

3、冶建社区与社区卫生服务站协商,定于本月7―1日为互感器、xx23局6岁以上的居民进行免费体检。

4、计生员匹配身份证、办理生育服务证5份、办理独生子女3户。

5、开具证明91份,办理二代身份证5人,户口迁入4户、更改年龄1人。

6、接待居民来访数起

篇9: 公司月底工作总结

七月份,公司整体工作重心从土建工程建设转入设备安装调试生产阶段,针对这一首要目标,公司结合实际情况,认真分析各类制约因素、整体部署运转计划、细化各项工作,部门之间协调合作,保证了各项工作井然有序的开展,现将本月工作汇报如下:

一、加强财务管理,严把资金利用率,为实现公司经营目标做好财力服务。公司严格对照集团财务方面的'文件资料和规章制度,结合公司实际情况和各项工作的开展要求,以“加强财务管理,严把资金利用率,为实现公司经营目标做好财力服务”为工作目标,认真做好公司资金的日清月结工作,编制资金日报表,及时反映资金流向。并定期汇总各部门月度用款申请,按时按期完成各工程、设备、备料等的付款工作,以确保后续各项工作的顺利开展。同时加强与当地政府、财税部门及银行各职能部门的联系与沟通,并积极跟进招商银行3000万授信贷款及交通银行20xx万授信贷款事宜,为公司7月份的试生产及全面投产后的资金需求提供了有力保障。

二、完善公司管理制度,加大员工培训力度,全面提升公司形象

随着新办公楼的启用,对员工的日常行为规范、公司日常管理提出了新的要求。因此,本月修改完善了一系列的配套管理制度,已下发生效的有《办公大楼管理规定》、《员工住宿管理规定》和《员工用餐管理规定》。在加强规章管理制度的同时,积极开展对员工的培训工作,以提高员工素质和技能。月底,参加了县人社局和县总工会联合举办的“劳动关系协调资格培训”,并积极拓宽培训渠道,联系县相关企业参与其员工商务礼仪知识培训。

在做好员工培训的同时,积极开展招聘渠道,变被动为主动,从网络、县人才市场、挖掘其他企业人才等各条路径,分别招聘体系管理员、营销人员、财会人员等各类公司紧缺人才16人前来面试,并有9人已经录用。截止月底,公司共有员工153名,其中男90名,女63名,专科以上48人,一线员工89人,中层及以上管理人员11人,党员17人。

随着公司不断的壮大,公司的形象也在不断提升之中。公司拟在东坝镇率先召开工会会员(职工)代表大会,筹备方案已草拟。

三、规范生产工序,建立一套行之有效的质量管理体系

为保证公司7月底的调试生产,公司根据总体规划的要求及实际情况,积极完成了交联料车间各主辅设备设施的调试工作,并就在调试过程中出现的问题及时与设备厂家及专业人员进行沟通探讨,力求尽快解决。同时,相关的电力设备、制水设施等辅助设备也已基本完成安装与整改,并于7月10日完成正式送电工作。完成了交联车间净化厂房的招标、试验中心试验台的安装及部分试验仪器的安装调试等工作,以保证交联料车间试生产期间具备检测条件。

为确保公司试生产期间及全面投产后各项生产工序的规范化、管理化,保证产品的质量及安全,公司于本月结合具体技术参数及质量管理体系的要求,按照原材料检验规范、成品检验规范、操作过程和工艺文件四部分进行了初期工艺文件的制定工作。同时,三体系统的申请认证工作已在紧锣密鼓的进行中,目前已完成了管理手册的定稿,正在对25份程序文件的初稿进行编制、修改及确定,对程序文件中所涉及的表格、记录等都进行统一编制和设计,初期已基本完成80余种表格的定稿。

四、降本增效,开源节流,建立一套灵活严密的采购模式

为保障公司调试试生产期间生产用原辅材料的供应充足,公司根据整体进度要求,按计划分阶段向不同物资合作供应商下达采购通知,本月共完成了采购申请单90多份,共计采购金额40多万。从采购执行完成情况来看,采购及时到位,基本满足了公司生产经营及日常活动的正常开展。为确保各原辅材料及其他物资的及时入库,本月公司以“创建标准库房、保障试生产顺利”为目标,不断加强各仓库的日常管理与安全监督工作。目前公司仓库大致分为原辅料、五金配件及办公用品等仓库,并通过制定仓库管理制度及仓管人员的工作职责,以明确其工作范围,提高整体工作效率。

五、改变传统营销模式、扩宽营销新思路,为进军市场提供坚实基石

公司按总体计划的要求,分期派遣部分销售人员前往总公司,学习生产工艺及操作流程,熟悉客户环境。同时,还积极组织公司内部的相关技能培训,以提高整体素质、专业知识及营销技能。为使公司后期营销工作能够全面顺利开展,各项内部管理工作更加规范具体,相继草拟了《公司驻外办事处管理制度》、《公司销售管理办法》、《办事处费用管理规定》、《办事处薪酬分配及绩效考核管理办法》等相关制度初稿。

六、加强安全监管,全力推进项目建设,确保各项工程进度按时完工

在坚持“安全第一、质量至上”的前提下,以7月份试生产为首要目标,不断调整施工范围,强化土建工程的建设与管理,抢抓工程进度。公司办公楼已于6月30日正式启用,其中的各项配套设施也已基本到位。市政工程已完成了东次路的浇筑,并逐步开始主路路基的平整工作。土建工程Ⅰ标段特种电缆车间钢结构及地坪、Ⅱ标段墙体粉刷分项及地坪等因施工方的原因而导致项目进展缓慢。目前公司已配合县领导及建管部门与施工单位相关负责人进行沟通协调,要求其调整施工工序,增加作业人员,尽量在规定的时间内完成土建部分,已确保后续各项工作的顺利开展。施工手续方面,Ⅰ标段中标备案、安全三同时、消防验收、土地证的办理等手续正在跟进中。

八月份工作计划

一、进一步加强财务核算和融资服务工作,积极拓展融资渠道,及时跟进工行高淳支行、南京招商银行及交通银行的借贷款事宜,确保生产进度不受资金的影响。

二、进一步完善各项规章管理制度,创新管理新思路。随着公司发展运行,公司的规章制度需要进一步修改完善,以符合公司实际情况。同时,要加强各项会议文件、规章制度的执行力,定期组织员工学习培训,加强员工的执行力和对公司的认知度,提升员工的整体素质。三、抢抓项目建设,全面完成各项工程项目。组织好各个车间分部分项工程,完善市政等配套工程,确保整个厂区的建设早日完工,早日全面投产。

四、循序渐进,全面实现产值目标。完成交联料车间及PVC车间内设施设备的安装调试工作,并做好调试用工艺文件、记录等资料的编制与完善,以确定合理的工作程序、科学的管理模式。

五、确定营销方针,开发营销新渠道。根据公司一期销售目标及下半年的工作计划,确定基本的营销思路和营销方向,同时加强各项营销管理制度的制定及实施力度,并定期组织销售人员参加各项专业知识与业务技能的培训,以提高其营销执行力,力求建立一批“高素质、高标准”的营销团队。

六、报请召开工会第一次会员(职工)代表大会。

篇10:公司月底工作总结

一、工作概述

主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理,以达到按时、按量的完成相关的工作任务。

二、本月工作内容

保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。

三、本月存在的问题

由于电器间各个生产环节的控制因素比较多,且所受定单 市场的影响比较突出,在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点,也由于生产环节太多,控制点和考核点的尺度不样,为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱,很难适应公司的管理要求,在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产,管理中的职权范围没有明确的界限,不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我,在加上公司在管理问题上的其他要求,使得我疲于奔命,心烦意乱,感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。

近期ia开关需改进的问题:ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外,其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(特别是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开(安全性不够),另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm).lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决

其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题:生产计划、物料供应等。

激光机(先购进使用的一台)需要大修。

四、本月工作心得

本月工作处于混乱和复杂的状态之中,在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法,特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。

工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者,我没有思考如何提高车间管理水平的时间,整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。

定单的不定性和随机性的下单方式,为了满足市场的交货期,必须随时的了截生产进度和协调生产,致使电器的生产变动性非常大,管理的强度和工作压力也随之加大,

五、本月建议

1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高,员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。

2、加强绩效工作的分步进行1、对每个职位制订工作职责表,明确工作项目。2、从工作项目,提出关键项目。3、订出每一工作项目的绩效标准。4、制订工作进行要点。5、例外管理(异常管理)的运用。6、绩效评估/反馈/改善/激励。

3、建立工人七大标准要求“全、细、严”:产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。

4、实行工作抽样对员工进行工时核定:雇员工作时间百分比,雇员工作速率;机器利用率

5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。

6、如何使绩效管理软着陆,达到车间的生产稳定管理过渡。

篇11:公司月底工作总结

七月份,公司整体工作重心从土建工程建设转入设备安装调试生产阶段,针对这一首要目标,公司结合实际情况,认真分析各类制约因素、整体部署运转计划、细化各项工作,部门之间协调合作,保证了各项工作井然有序的开展,现将本月工作汇报如下:

一、加强财务管理,严把资金利用率,为实现公司经营目标做好财力服务。

公司严格对照集团财务方面的文件资料和规章制度,结合公司实际情况和各 项工作的开展要求,以“加强财务管理,严把资金利用率,为实现公司经营目标做好财力服务”为工作目标,认真做好公司资金的日清月结工作,编制资金日报表,及时反映资金流向。并定期汇总各部门月度用款申请,按时按期完成各工程、设备、备料等的付款工作,以确保后续各项工作的顺利开展。同时加强与当地政府、财税部门及银行各职能部门的联系与沟通,并积极跟进招商银行3000万授信贷款及交通银行万授信贷款事宜,为公司7月份的试生产及全面投产后的资金需求提供了有力保障。

二、完善公司管理制度,加大员工培训力度,全面提升公司形象

随着新办公楼的启用,对员工的日常行为规范、公司日常管理提出了新的要求。因此,本月修改完善了一系列的配套管理制度,已下发生效的有《办公大楼管理规定》、《员工住宿管理规定》和《员工用餐管理规定》。在加强规章管理制度的同时,积极开展对员工的培训工作,以提高员工素质和技能。月底,参加了县人社局和县总工会联合举办的“劳动关系协调资格培训”,并积极拓宽培训渠道,联系县相关企业参与其员工商务礼仪知识培训。

在做好员工培训的同时,积极开展招聘渠道,变被动为主动,从网络、县人才市场、挖掘其他企业人才等各条路径,分别招聘体系管理员、营销人员、财会人员等各类公司紧缺人才16人前来面试,并有9人已经录用。截止月底,公司共有员工153名,其中男90名,女63名,专科以上48人,一线员工89人,中层及以上管理人员11人,党员17人。

随着公司不断的壮大,公司的形象也在不断提升之中。公司拟在东坝镇率先召开工会会员(职工)代表大会,筹备方案已草拟。

三、规范生产工序,建立一套行之有效的质量管理体系

为保证公司7月底的调试生产,公司根据总体规划的要求及实际情况,积极完成了交联料车间各主辅设备设施的调试工作,并就在调试过程中出现的问题及时与设备厂家及专业人员进行沟通探讨,力求尽快解决。同时,相关的电力设备、制水设施等辅助设备也已基本完成安装与整改,并于7月10日完成正式送电工作。完成了交联车间净化厂房的招标、试验中心试验台的安装及部分试验仪器的安装调试等工作,以保证交联料车间试生产期间具备检测条件。

为确保公司试生产期间及全面投产后各项生产工序的规范化、管理化,保证产品的质量及安全,公司于本月结合具体技术参数及质量管理体系的要求,按照原材料检验规范、成品检验规范、操作过程和工艺文件四部分进行了初期工艺文件的制定工作。同时,三体系统的申请认证工作已在紧锣密鼓的进行中,目前已完成了管理手册的定稿,正在对25份程序文件的初稿进行编制、修改及确定,对程序文件中所涉及的表格、记录等都进行统一编制和设计,初期已基本完成80余种表格的定稿。

四、降本增效,开源节流,建立一套灵活严密的采购模式

为保障公司调试试生产期间生产用原辅材料的供应充足,公司根据整体进度要求,按计划分阶段向不同物资合作供应商下达采购通知,本月共完成了采购申请单90多份,共计采购金额40多万。从采购执行完成情况来看,采购及时到位,基本满足了公司生产经营及日常活动的正常开展。为确保各原辅材料及其他物资的及时入库,本月公司以“创建标准库房、保障试生产顺利”为目标,不断加强各仓库的日常管理与安全监督工作。目前公司仓库大致分为原辅料、五金配件及办公用品等仓库,并通过制定仓库管理制度及仓管人员的工作职责,以明确其工作范围,提高整体工作效率。

五、改变传统营销模式、扩宽营销新思路,为进军市场提供坚实基石

公司按总体计划的要求,分期派遣部分销售人员前往总公司,学习生产工艺及操作流程,熟悉客户环境。同时,还积极组织公司内部的相关技能培训,以提高整体素质、专业知识及营销技能。为使公司后期营销工作能够全面顺利开展,各项内部管理工作更加规范具体,相继草拟了《公司驻外办事处管理制度》、《公司销售管理办法》、《办事处费用管理规定》、《办事处薪酬分配及绩效考核管理办法》等相关制度初稿。

六、加强安全监管,全力推进项目建设,确保各项工程进度按时完工

在坚持“安全第一、质量至上”的前提下,以7月份试生产为首要目标,不断调整施工范围,强化土建工程的建设与管理,抢抓工程进度。公司办公楼已于6月30日正式启用,其中的各项配套设施也已基本到位。市政工程已完成了东次路的浇筑,并逐步开始主路路基的平整工作。土建工程Ⅰ标段特种电缆车间钢结构及地坪、Ⅱ标段墙体粉刷分项及地坪等因施工方的原因而导致项目进展缓慢。目前公司已配合县领导及建管部门与施工单位相关负责人进行沟通协调,要求其调整施工工序,增加作业人员,尽量在规定的时间内完成土建部分,已确保后续各项工作的顺利开展。施工手续方面,Ⅰ标段中标备案、安全三同时、消防验收、土地证的办理等手续正在跟进中。

八月份工作计划

一、进一步加强财务核算和融资服务工作,积极拓展融资渠道,及时跟进工行高淳支行、南京招商银行及交通银行的借贷款事宜,确保生产进度不受资金的影响。

二、进一步完善各项规章管理制度,创新管理新思路。随着公司发展运行,公司的规章制度需要进一步修改完善,以符合公司实际情况。同时,要加强各项会议文件、规章制度的执行力,定期组织员工学习培训,加强员工的执行力和对公司的认知度,提升员工的整体素质。 三、抢抓项目建设,全面完成各项工程项目。组织好各个车间分部分项工程,完善市政等配套工程,确保整个厂区的建设早日完工,早日全面投产。

四、循序渐进,全面实现产值目标。完成交联料车间及PVC车间内设施设备的安装调试工作,并做好调试用工艺文件、记录等资料的编制与完善,以确定合理的工作程序、科学的管理模式。

五、确定营销方针,开发营销新渠道。根据公司一期销售目标及下半年的工作计划,确定基本的营销思路和营销方向,同时加强各项营销管理制度的制定及实施力度,并定期组织销售人员参加各项专业知识与业务技能的培训,以提高其营销执行力,力求建立一批“高素质、高标准”的营销团队。

六、报请召开工会第一次会员(职工)代表大会。

篇12:公司月底员工工作总结

大家好!

今天我们在此展开会议,主要是对我们房地产公司上月工作情况作下总结,对优秀员工我们将在大会进行表彰,对于上月存在的问题,我们大家一并讨论并做出下月可行计划。

我们房地产经纪公司现在已经拥有4家分店,员工80人左右,作为房地产公司的经理,在此我对优秀的员工:___、___、___,表示感谢。我们公司5月在集团各级领导的亲切关怀和正确领导下,在相关部门的积极支持配合下,在销售团队的共同努力下,着眼于认清新形势、立足各阶段、创新管理,拼搏进取,取得了一定的成绩:5月实现销售___套,销售面积___万平方米,销售额___亿元,签约___套,签约额____亿元,签约面积____万平方米,实现资金回笼___亿元。下面我将5的工作情况及6月的工作思路向领导作一汇报:

一、以绩效改革为中心,推进公司体制改革

1、推进体制改革、完善内部绩效考核制度

公司作为集团公司的一家子公司。在责权利明确的情况下,为营造良好的工作营销环境、更好的开展工作,调动和提高员工的工作热情和积极性,在取得上级领导参与支持,及时推行合宜的绩效政策,完善了一线销售人员、销售内勤、聚龙前台接待人员、驾驶员及相关管理者的绩效考核制度并以实施,确保各阶段销售工作的顺利推进。为更好地完成集团下达的5月工作任务,扩大客户资源,我公司客户开发部,加大了对市场开拓的力度,为后期的销售奠定基础。

2、加强内部管理、提高团队的执行力

“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好一支团队却不是件容易的事。公司主张以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。销售团队除了日常的考勤管理外,客户接待执行标准,服务态度,服务质量及营销方案的执行力是管理的重中之重。

二、以主动销售为龙头,营销、服务工作齐头并进

1、紧跟市场变化,及时调整销售策略及模式

在变化莫测、冰火两重天的楼市,实现成交,按计划推进销售是我们解决问题的最实际的可行的选择。为了能更好地完成集团公司所下达的5月销售指标,公司即时调整销售模式、整合销售团队,在各阶段主动采取有效的销售策略和手段,应对市场。伴随市场好转,我们重新调整到自销的模式。在极好的市场背景下,再加上充分的前期准备工作,营造了良好的现场氛围,和合理的定价,使得几次开盘都热销。在后期的销售过程中我们有把握、节奏的进行涨价,以实现利益最大化。

2、坐销、行销及活动营销并行

5月份开始外地投资客开始进入我市楼市,我们也不放过此机会,到__、__等地做了推广,尤其是__,作为我们外地市场的核心区,希望挖掘到更多的意向客户,从而提高销售业绩。外地市场推广共积累客户___组,实现销售__套。同时为了能在现场聚集更多人气,推出了系列营销活动,同时也是为了通过活动挖掘到更多的潜在客户,培育客户。3、客户投诉优化处理,二次营销效果斐然

公司在5月进一步提高客户投诉的处理能力,高度重视客户投诉对公司和销售的影响。制订了系列客户投诉处理机制和应对措施。

三、以素质培训为基础,加咳嗽弊酆纤刂

1、加强内外学习培训工作,努力打造服务、营销双学习型团队

开展培训等让我们销售人员学习更多的专业知识,提升业务职能和自我增值。外部,实行客户模拟暗访工作,及时掌握和了解员工在业务上存在不足和问题,以便及时进行针对性培训学习。

2、注重销售团队的骨干培养,为项目化操作储备合格人才

加强销售骨干的培养,以项目化操作为目标,从提高团队成员的专业能力和决策水平入手,进一步提高骨干员工的争先意识、目标意识和创新意识,增强骨干在工作的领导力和号召力,提高各项目销售部的应对决策能力。

四、存在的问题与不足

销售团队还需进一步整合与淘汰,团队的服务意识及理念有待于提高。要加强执行过程的管理和监控,来确保目标的达成。团队综合素质与企业发展要求还有一定差距,相关部门之间的信息渠道不够畅通。

不足之处还有很多,只有发现不足,才能着手改善,在成绩面前不沾沾自喜,同样在面临不足或缺点也不妥协,看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心,认清不足是希望做的更好。

五、六月工作思路

我们团他人员一致表示一定要在六月份更好的发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好六月份的销售工作,要进一步开拓和巩固市场,为公司创造更高的销售业绩。

篇13:公司销售月底工作总结精选

一、自7月1日至公司接手人事工作以后,主要的工作内容总结为:

1、人员日常考勤、排班的设定,每天考勤情况的汇总

2、设定了人事工作的oa工作流程,包括入职、离职、转正、岗位变动、岗位增补等

3、根据生产部的要求开始招聘岗位有:操作工、电工、机修工、保洁员(本项工作流程没有走,生产部目前没有根据人事工作流程补上“岗位增补”申请)

4、人员招聘工作的小结:自7月1日至7月31日止,操作工女工报名数165人,男工42人,目前可确定能上岗的人员数分别为40人和16人;电工报名数19人,目前有两名合适人员,1名8月5日来公司报到实习;机修工报名数8人,目前有一人在跟进中,招聘网有合适简历在8月第一周会邀请来公司面试;保洁员5人报名,7月前期有1人试用,自己提出离职,目前存在1名较稳定人员。

5、7月中旬主要根据公司现有情况和制度,拟定修改了

《公司组织架构》《人事制度》、《假期、考勤及福利制度》,并在7月底定稿,8月1日开始施行。新的制度主要有几个方面的变动:加强每日考勤打卡管理,为做到制度有所定,执行有所依,以形成严格、规范的公司管理氛围,端正员工的工作态度;规范公司请休假流程,一些短期的请假程序在部门内协调安排后即可办理,长期的请假程序需报总经理审批,以提高工作效率为目的;员工福利制度内首次明确提出了生日福利的制度方案,确实使福利制度能提高公司凝聚力,提高员工工作热情。

6、员工购买保险的事宜已接手,对于用工劳动备案及员工保险办理过程能很好的处理,7月为5位转正满半年时间的员工办理的保险手续。

7、结合自身的工作经验和感受,及目前公司的工资制度现状,自己在没有占用工作时间的前提下,自发加班编写了《公司等级工资制度》、表格、绩效考核方案、考核表(统称为制度),制度本身目前存在不少的问题及缺陷,思及施行规范合理的等级工资制度能带来的好处,该项工作还是必要的。

总之,入职一个月来,感受到了公司内氛围的团结向上,员工的团结互助,让本人产生了对工作的极大投入热情。

二、随着对公司的慢慢融入,目前还是发现几个公司目前

存在的疑问或者问题,现在列举出来:

1、公司组织架构刚刚经历一个较大的变动,部分人员岗位及

职责有部分变动,如此就涉及到随之颁布的一些制度、流程规定执行过程中产生的阻力和抵触。这种现象本身是正常的,需要工作中有效和合理的沟通,需要公司提供一个适合的沟通渠道。除了目前能想到的月会制度,建议施行由总经理召集的不定期的办公会(各部门主管以上人员参加),对于各部门需要其他部门配合的工作、颁发的制度解读、流程执行方面的疑问,都可做一个统一的解答。

2、目前与总经理工作中的一般沟通很顺畅,一些可能涉及到

专业性比较强的问题沟通还不够,比如:门卫余师傅保险购买问题(已解决);人事工作流程的执行问题;总经理指派的非职责范围内的工作内容的问题。

关于第二个:后期工作中需要取得总经理的支持,按照工作流程执行,以起到工作流本身设定的目的,另外也让人力资源部及人事专员岗位真正成为公司运作过程中的一个有效分子。

反过来想,举过例子,某部门需要招聘业务人员,没有经过人事工作流程,由部门负责人直接通知人事部门招聘或者私下沟通招聘,那么等人员上岗后,其是为部门负责人工作呢还是人事部门?

难道该部门负责人就能代表公司与该人员形成劳动关系?

总经理有需要知道该岗位及人员情况的时候(比如办理入职时),是否可能会发现不知道公司招聘这个人来做什么的?

所以需要走正常的人事工作流程,由有需要人员(岗位)的部门负责人提出岗位增补申请(包含需要具备的素质要求、能给予的待遇福利等),报送总经理审批,总经理同意后,由人力资源部对外发布招聘信息。通过这种渠道,才能真正实现公司组织架构内各部门既独立工作运转,又互相配合共同完成公司事务的目的。人事部门是独立的部门,不是为一个人、一个部门服务的部门,而是为了公司更好的发展、在总经理领导下、服务于全公司的部门。

第三个问题:本人对自身工作能力评价中,执行力为最高,所以对于领导交办的任务,能做到“要事第一,结果为先”的原则。目前暴露出的问题可能在于,第一本身按照公司制度不适合自身去做的事情,也无条件去执行,最后事情能解决,却对于自身和公司不利。本身可能会被误会“狗拿耗子”,而公司也可能会被认为不正规。所以以后的工作中,对于类似的问题,需要多思考,多深入去理解考虑,更实际有效的和总经理进行沟通。为公司的发展,做好本身属于人事人员的“参谋”的本质。

3、各部门人员目前职责的划分上还是不够明晰,所以8月份的一个工作内容是为各职能部门制定出合乎自身职位的工作职责说明。目前可能有的问题在于:

一,行政部门综合办公室行政专员岗位兼做公司原料采购员,(由于本人从事过一家中型公司的行政工作,深知行政工作要做好,需要面面俱到,所有细节方面都要照顾到,一个好的行政人员,能让公司每个人、刚进入公司的陌生人感觉到一切的事、物、人是那么的自然、周到。比如新人入职时所需物品的领取、客人到来时茶水饮料的安排等等。)工作精力会分散,导致本身行政工作不能很好开展,采购工作也可能出纰漏,所以在此建议公司专门设立采购专员或者行政专员的职位,这是行政部门内的,放在第一个;

二,生产部门经理、主管的工作权责急需要明确,说实话,包括经理、主管、乃至普通职工,平时为谁工作,工作对谁负责也弄不清,怎么能开展工作?三,生产部门仓库,关于主管和普通人员的定岗和考察是后期人事工作的一个重点。

三、8月第一周(8月5日-8月10日)需要着手进行的工作:

1、需要生产部门提供接下来一周内具体到每天的新员工用工计划(不包含已经到公司报到的新员工) 。凡事预则立,不预则废,相信生产部门对于一周每天的工作是有计划的,工作内容和强度是做好安排的,所以提前提供一周每天需要的人员用工计划问题不会很大。等计划作出后,可以容许上下2个人的波动,但计划本身的好处是显而易见的,不会因为生产部门的突然性通知用新员工,打乱人事部门工作原本的计划。

2、关于门卫余师傅的购买保险事宜需要进一步沟通跟进

3、人员招聘的缺口:女工报名人员需要进一步筛选,弥补所需人员的缺口(10人左右),男工、机修工需要继续发布招聘信息,计划在周三前后去公司外再张贴一次招聘简章。

4、公司生产即将提上日程,需要在8月10日前制定出初步的培训方案,培训内容的构成需要相关部门配合提供,培训内容只要构成为公司介绍、公司人事考情假期制度、公司安全卫生生产制度、岗前操作培训等。

5、前面提到的相关部门的“岗位增补”流程需要补充起来,确实规范人事工作的流程。计划在8月9日前制定出人力资源部各工作流的解读,使各部门知悉各人事各项工作(招聘、入职、转正、离职、岗位变动)需要经历的环节程序。

6周六双福集团会召开关于劳动法相关问题解答的会议,周三前需要汇总提出本公司内部的疑难问题。

四、8月工作计划:

1、15前继续招聘工作的进行,安排四场招聘会,不定期的张贴招聘简章

2、28日前公司职能岗位员工oa使用的培训

3、15日前结束跟进新进职工的健康证办理工作、入职培训的制定,实施

4、老员工健康证管理,20日前到期的提醒补办健康证

5、20日前对于吴超整理制定的各制度做一个梳理,拟定颁布的发布下去执行。