关于一名合格的客户经理的工作心得体会（通用18篇）大全

小编给大家分享关于一名合格的客户经理的工作心得体会（通用18篇）大全的范文，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。。 - 素材来源网络 编辑:李欢欢。

这里小编给大家分享一些一名合格的客户经理的工作心得体会，本文共18篇，方便大家学习。

篇1：一名合格的客户经理的工作心得体会

要做一名合格的个人客户经理，我认为应从以下几方面做起：

首先必须提高自身的综合素质，要具备丰富、精深的专业知识，包括银行产品、某场营销，客户关系管理、客户服务知识等;同时不断充实金融、法律制度、风俗习惯、社交礼仪、客户心理等多方面的知识和信息，通过丰富的知识武装自己，努力成为具有广博知识的杂家，有效提高个人综合素质。

二是具备较强的服务意识和专业的服务能力。“服务”是一个永恒的话题，金融企业是服务性行业。服务行业不谈服务，服务没有特色，就不可能留住客户。作为一名商业银行的客户经理，只有真正把客户当成“衣食父母”，让客户永远享受当“上帝”的感觉，只有客户满意了，我们才会在竞争中立于不败。

最后是定好自己的地位。客户是我们银行最重要的人物，他们不必依赖我们，而我们必须依赖他们;他们带给我们的不是工作上的烦恼，而是工作岗位;他们不是我们工作上的旁观者，而是我们业务的主角，我们提供的服务并非是给他们恩惠，反而是他们带给我们的业务机会，而令我们得到很多恩惠。在个人业务日益重要的今天，个人客户经理在银行中的作用越来越明显，个人客户经理的地位和重要性是由客户对银行的重要性决定的。银行和客户实际上已经结合成一个利益共同体，可谓“荣辱与共”，客户经营得好，银行产品销售状况和信誉就会提高，银行的效益也就随之提高;客户经营失败，银行的效益也就没有了来源。所以说个人客户经理是银行的一种“资源”，要站在较高的角度预测客户需求，要一对一地为优质客户提供服务并满足客户需求，通过服务客户为银行创造效益。

分行党委已给我们搭就了舞台，我们要在工作实践中，树立现代商业银行经营理念，以客户为中心，以客户满意度为宗旨，努力培养服务能力，提高个人综合素质，作一名合格的个人客户经理。

篇2：一名合格的客户经理的工作心得体会

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选取银行的趋势已经构成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，透过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下，他用心的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他用心的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和职责感，任劳任怨、用心工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时光，放下双休和假期，利用一切时光和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我透过不懈的努力，在的工作中，为自我交了一份满意的答卷。

篇3：一名合格的客户经理的工作心得体会

客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。对现有的客户，客户经理要与之保持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，通过对市场的深入研究，提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进行富有成效的拜访与观察。第三，在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告，积极探索为其开发专用产品的可能性。第四，加强风险管理，有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况，无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑，及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账，及时搜集整理、分析资料，实时监测客户信用情况;并认真做好贷后检查和日常检查，及时催收贷款利息和本金;必要时积极参与企业管理，协助企业搞好生产经营管理和财务管理，尽最大限度减少资金损失。

思维决定行动，行动决定结果。客户经理必须具有较强的开拓创新意识，主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中，要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路，勇于创新，创造性的开展工作，用真诚的心，把兄弟情、朋友义注入工作中，要为客户所想、知客户所愁，排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户，用心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质服务去发展客户。

针对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言，也一定会把不快暂时抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更因看到我们忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影而感动……虽说事情都很平常、也很简单，但一定会赢得客户的支持与理解，促进彼此之间的感情。

我认为要做一名合格的客户经理，应以风险防范为中心，始终贯穿以客户为中心，创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户，树立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，从而最终实现我们的利润最大化。

篇4：一名优秀的客户经理的工作心得体会

随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识，是否真正认知客户经理的岗位职责所在，我认为还需进一步探讨，在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理，谈谈个人的一点想法：

一、客户经理必须具备应有的素质

客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。

1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。

2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。

4、热情、开朗，有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

5、承受力强，具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。

二、客户经理要善于把握市场信息，及时满足客户需求

作为一名客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及发展规划，客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。

篇5：客户经理工作心得体会

各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自我，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务，业余揽储__万元，营销基金__万元，营销国债__万元，营销保险__万元，营销外汇理财产品--汇财通__万元。营销理财金帐户__个。我总结一下我在这一年中的工作状况。

一、加强学习，提高自身素质

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：_月_日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每一天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还推荐他开理财金帐户，能够享受工行优质客户的服务，他很高兴的理解了我的推荐，并留下了联系电话。我查询了他的存款在__万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不一样的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自我高标准、严要求，用心为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能用心协同所主任搞好所内工作，利用自我所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感激。

三、开拓市场，寻找新的增长点

仅有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，明白我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我透过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。

新的一年里我为自我制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自我，提高自我的整体素质：

一、道德方面。做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有用心主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通潜力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，个性是要具备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，用心参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

篇6：客户经理工作心得体会

为了规范与保险公司的合作，严防法律风险，支行个人金融部根据与保险公司以及自身情况，建议采取以下方式与保险公司开展银保合作关系。

1、由银行自己员工开展保险销售。

所有网点撤除银保客户经理，由本行员工承担营销任务，保险公司只负责我行员工的培训合。

优点：规范对员工和保险公司的管理，杜绝小帐，可保证宣传和销售地有序开展。

缺点：业绩下降。

2、网点只与一家保险公司合作。

支行每个网点只确定一家合作保险公司开展宣传、销售和培训。

优点：网点便于管理和规范营销行为，可在一定程度上杜绝小帐。

缺点：由一家公司独立经营无竞争，不利于业绩的提升。而且不能完全杜绝小帐和不规范的宣传。

3、采取目前的销售方式，但要改变目前考核方式

按照目前了解保险公司反点比例，强行上收纳入分行大帐，再以工资或挂钩的方式返还网点，网点必须提前上报保险手续费的分配方案，将手续费在网点阳光公平分配。

优点：业绩销售不受影响，又能规范银行员工和保险客户经

1理的销售行为。

缺点：为了自己公司业绩的提升，难于完全杜绝银保客户经理与我行员工的密切接触和较片面的宣传。

篇7：关于客户经理工作心得体会

随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识，是否真正认知客户经理的岗位职责所在，我认为还需进一步探讨，在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理，谈谈个人的一点想法：

一、客户经理必须具备应有的素质

客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。

1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。

2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。

4、热情、开朗，有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

5、承受力强，具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。

二、客户经理要善于把握市场信息，及时满足客户需求

作为一名客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及发展规划，客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。

三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作

客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。对现有的客户，客户经理要与之保持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，通过对市场的深入研究，提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进行富有成效的拜访与观察。第三，在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告，积极探索为其开发专用产品的可能性。第四，加强风险管理，有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况，无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑，及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账，及时搜集整理、分析资料，实时监测客户信用情况;并认真做好贷后检查和日常检查，及时催收贷款利息和本金;必要时积极参与企业管理，协助企业搞好生产经营管理和财务管理，尽最大限度减少资金损失。

四、客户经理应不断地注重金融创新，加大优质服务，力争实现“双赢”

思维决定行动，行动决定结果。客户经理必须具有较强的开拓创新意识，主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中，要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路，勇于创新，创造性的开展工作，用真诚的心，把兄弟情、朋友义注入工作中，要为客户所想、知客户所愁，排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户，用心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质服务去发展客户。

针对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言，也一定会把不快暂时抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更因看到我们忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影而感动……虽说事情都很平常、也很简单，但一定会赢得客户的支持与理解，促进彼此之间的感情。

我认为要做一名合格的客户经理，应以风险防范为中心，始终贯穿以客户为中心，创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户，树立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，从而最终实现我们的利润最大化。

客服岗前培训心得

短暂而又充实、忙碌而又的五天封闭式培训很快结束了。带着少许疲惫但快乐的心情，回到熟悉的校园，突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天，让我从思想上迈出了职业人的第一步，让我从心坎里感受到责任和团队。

拓展训练是乐趣与挑战并存，既有完成背摔的刺激和惊险，跨过断桥的喜悦和成就感;也有初次没能穿越电网的挫败感，以及未能七巧板任务的沮丧。整个过程，都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成，无论任务是否顺利完成，我都在心里感谢教练和队友们的陪伴和支持。背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任，教练的话至今还萦绕在我的耳边：“站在背摔台上的就是我们以后工作的客户，我们应该怎样完善自己的服务，才可以让客户放心地投入中信银行的怀抱”;八米断桥的挑战让我再次直接感受到了对待困难的应有的态度：为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣;初次穿电网的受挫，生动的让我们知道了“先动脑，后动手”和“预则立，不预则废”的重要性;而七巧板任务的全线失败，则给全组队员提了个大醒：团队协作能力行动起来总比承诺的难 倍，相信队友，是合作的基础。

三天讲堂式的培训，为我们在中信开始职业生涯，从里到外做好了准备。曾玉惠老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态，整整一天时间里，曾老师给我留下了很多印象深刻的语句，其中对我感触最深的是“做比说重要，习比学有效”和“站得高，看得远，才能飞得高”，这两句话很简单朴实，但对于自认为执行力不够的我，第一句话可以成为以后我工作的座右铭，而第二句话提醒我，在日后不应迷失于繁杂重复的工作里，要不断学习充实自己，拓宽自己的眼界，与时俱进。第二天郝瀚老师有关银行营销的课程，帮助我们初步建立起了客户服务和营销的概念。记得在去京城大厦支行实习报道的第一天，郭副行长给我们上了一堂生动的“商业银行学”，其中她就把银行经营中三大重点概括为服务、风险和营销，足见营销在现代商行业务开展中的重要性，而通过郝老师的课程，我对郭副行长的那番话有了更深刻更全面的认识。最后一天，幽雅大方的韩洁老师从着装、言行举止、语言等角度教我们如何培养自己良好的商务礼仪，从而打造自己的职业素养，相信这些方面对于即将步入职场的新人来说，都是必要和有帮助的。

周五晚上的晚会，也是此次培训中不得不提的重要环节之一。短短三天时间，多才多艺的队员们，奉献出了一台精彩、温馨的晚会。我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场节目，虽然简单低调，但包含着我们每一位组员心中的感动和温暖。其他组的节目也是精彩纷呈，另人印象深刻。尤其是最后全体成员在曹总的带领下，还有人力资源的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”，将晚会的温情气氛推向高潮。

总的来说，五天的培训生活，让我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加认同中信总营----我们的新家和家里的每一位新成员。感谢辛勤工作的人力资源的同事们，为我们安排这五天朝夕相处、相互了解学习的美好时光。这五天，是我在中信总营里成长迈出的第一步，很顺利很开心，相信以后一定会有更成功的第二步、第三步.......

篇8： 客户经理工作心得体会

一是集团客户资料管理职责。客户资料无论何时对于企业都是一个最重要的工作基础，客户资料的运用可以在“市场细分”、“差异化服务”、“精细化营销”等方面上。缺乏及时、真实、详尽的客户资料，将很难准确地判断市场形势、制定营销策略，如同在战斗中缺少雷达一样，在激励的`市场竞争中将难以取胜。因此，客户资料管理工作是每一位客户经理应重点来做的一项工作，切不能敷衍行事、弄虚作假。

二是客户服务职责。客户为跟，服务为本。无论是通信运营商还是纯粹服务性行业，都在努力提升自身的客户服务水平，以便更长久的保留客户并带动发展新的客户。我公司良好的企业形象是长期以来为客户提供优质、真心服务的结果，然而在通信运营商中我公司的服务优势正逐渐减弱，竞争伙伴的服务质量也在逐步提升。服务工作就像逆水行舟：前进很难，一旦停歇，只会快速后退。而客户经理作为与集团客户提供直接的、专业的营销服务的队伍，对公司服务工作的提升乃至企业形象的树立意义重大。做好服务工作，最重要的应做到两点：主动、用心。做到这两点，服务工作才能真正得到提升。

三是业务营销管理职责。客户经理由最初的单一服务职责向营销+服务双重职责快速转变，在当前，营销任务已经成为客户经理的最大的工作压力。众多的个人业务、家庭业务、集团业务、综合信息化产品的营销工作让客户经理逐渐成为了营销“高手”，但往往是卖的多、管的少，后期的服务、应用的提升缺乏跟进，造成很

篇9： 客户经理工作心得体会

转眼间我到xx银行工作已经六年了，在领导的培养帮忙和同事们的支持下，我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。20xx年x月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情景总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从xx分理处调到xx支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。我想仅有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户供给服务。作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和提高的地方，一方面要熟悉自我行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理本事来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，进取努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得提高，成为一名优秀客户经理。

经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简便地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款xxxx余万元，按时清收贷款xxx万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

四、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

1、是学习不够，应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

2、是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

3、是进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，进取努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。

篇10：如何做一名合格党员心得体会

6 月5日上午，市委、组织部长王本举以普通党员身份参加市委组织部机关党总支“两学一做”学习教育“党员主题活动日”，诵读党章、学习习近平总书记系列讲话，集中交纳党费。王本举同志还以“组工干部履职尽责，争做合格共产党员”为专题，为市委组织部机关全体党员讲了一堂生动的党课。

王本举同志围绕组工干部如何履职尽责专题，争做一名合格的共产党员，从“强化履职尽责是组工干部开展‘两学一做’的重要切入点、组工干部履职尽责的根本遵循是关于组织工作的新理念新思想新战略、组工干部履职尽责的核心任务是加强能力建设、组工干部履职尽责的有力保障是完善长效机制”等四个方面，谈了认识和体会。

王本举同志指出，“履职尽责”是组织工作的一个重要关键词。“两学一做”，基础在学，关键在做。履职尽责直接体现的是“做”，但其中也蕴含着“学”。组工干部是“两学一做”学习教育的组织者、参与者和推动者，必须真正履职尽责，做到学在前、做在先，以更高的标准、更严的要求，在全市各级党员干部中作表率，确保“两学一做”学习教育有序开展，确保各项工作任务扎实推进、圆满完成。

王本举强调，组工干部履职尽责首要的是讲政治、有信念。学习贯彻系列重要讲话精神，就是讲政治、有信念最直接的体现。以来，发表了一系列重要讲话，提出了许多新理念、新思想、新观点、新论断，深刻回答了新的历史条件下党和国家发展的重大理论和现实问题。作为组工干部，学习贯彻系列重要讲话精神，重点就是学习贯彻关于组织工作的新理念、新思想和新战略。

王本举要求，在“两学一做”学习教育中，组工干部要更好的履职尽责，要着重提高五个方面的能力。即：提高把握大局能力，提高运用政策能力，提高知人善任的能力，提高改革创新能力，提高拒腐防变能力。

王本举指出，构建长效机制是强化组织部门自身建设的重要环节，是组工干部履职尽责的有力保障，要重点完善四项机制：完善项目清单管理机制，完善积分制管理机制，完善定期分析研判机制，完善结果运用机制。

“两学”铸就从严炉，“一做”炼出合格钢。王本举最后要求，全市组工干部要以对党的事业高度负责的态度，带头开展“两学一做”，不断强化履职尽责，努力打造“四铁”组工干部队伍，切实提升组织工作境界水平，在实现荆门“三大战略定位”中展现新作为，作出新贡献!

篇11：如何做一名合格中共党员心得体会

我亲历了万恶的旧社会人民挣扎在水深火热中的生存惨景。这期间，我随逃难群众漂泊，在解放军后方医院参加救护工作。从那时起，我的理想就是坚决跟共产党走。我先后在统战和妇联不同岗位为党工作，并努力为群众解决困难。

在离休后，我仍想为党做一些有益的事情，帮助一些贫困家庭，并资助150多名山区孩子圆上学梦。有人误认我是位“雍容华贵的老太太”。在我老旧的两居室里，有位记者问我“原本可以安享平静的离休生活，为何还要奔走”，我没好回答。但他说“这是选择让自己的精神世界充满阳光”，我认同了。因为我是举过拳头宣过誓的党员。

去年在全国道德模范表彰会上，总书记接见了我，我更加坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。

我崇拜的偶像，是那个种树的杨善洲。他种下的，是共产党的希望之树啊!

一个人有了坚定正确的理想信念，就能披荆斩棘，执着追求。习近平总书记强调：“共产党员特别是党员领导干部要做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实践行者。”

当前，由于受到历史和现实、国际与国内等复杂因素的多重影响，一些党员干部出现了理想信念动摇甚至信仰缺失等问题。

信念的滑坡是最危险的滑坡。苏联亡党亡国，就像《共产党宣言》批判的那样“哈哈大笑，一哄而散”。最后，竟无一人是男儿，没什么人出来抗争。

坚定的理想信念是实现中国梦的精神支柱。是党员就要在党言党，在党信党，在党爱党，就要时时处处在大是大非面前做到旗帜鲜明，立场坚定。一切迷惘迟疑的观点，一切及时行乐的思想，一切贪图私利的行为，一切无所作为的作风，都是对党的背叛，都与一个合格党员的标准格格不入。

把坚定理想信念作为终生必修课。坚定马克思主义信仰，每名共产党员的安身立命之本，是最起码的要求，也是最高的要求。共产党员只有炼就思想上的金钟罩、铁布衫，才能在各种考验、各种挑战、各种风口浪尖面前，咬定青山不放松，任尔东西南北风。

把坚持理论清醒作为行动主心骨。要刻骨铭心地坚定道路自信、理论自信、制度自信，坚持不懈在中国特色社会主义道路上实现中华民族伟大复兴中国梦。

当我们在党旗下举起右手庄严宣誓，那就是我们对信仰的承诺。

如何做一名合格中共党员心得体会2

习近平总书记今年2月在省部级主要领导干部专题研讨班上发表重要讲话，突出强调“必须旗帜鲜明讲政治”。省委决定在全省党员干部中开展“旗帜鲜明讲政治”专题学习培训，进一步学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化。5月26日，李强书记在省管干部轮训班上，以“旗帜鲜明讲政治，做忠诚共产党人”为题，为省管干部上了一堂专题党课。根据省委的部署要求和我局推进“两学一做”学习教育常态化制度化的工作安排，就学习贯彻习近平总书记重要讲话和李强书记专题党课精神，围绕“旗帜鲜明讲政治，忠诚担当干事业”这一主题，结合工商部门实际，谈点个人的学习体会和认识。

旗帜鲜明讲政治，必须坚定政治理想，把“革命理想高于天”的崇高追求落脚到立足岗位敬业奉献上

我们每个党员入党时都宣过誓，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切。这就是共产党人的政治追求。习近平总书记曾打过两个形象的比喻，一个是理想信念是“精神上的钙”，精神上缺钙就会得“软骨病”;一个是世界观人生观价值观是“总开关”，“总开关”不拧紧，跑冒滴漏就在所难免。所谓“精神上的钙”，所谓“总开关”，就是要有“革命理想高于天”的崇高追求。

在革命战争时期，“革命理想高于天”，主要表现为牺牲奉献精神。面对战火连天、血雨腥风，我们的革命先辈不惜抛头颅、洒热血，用生命铸就信仰的力量、真理的力量和忠诚的力量。_在死囚牢里写下遗志：“敌人只能砍下我们的头颅，决不能动摇我们的信仰!”党的早期领导人之一王若飞，在牢狱中说，“我为真理而生，为真理而死，除了真理，没有我自己的东西。”渣滓洞革命烈士何敬平，“为了免除下一代的苦难，愿把这牢底坐穿”。

与革命战争时期要求牺牲奉献不同，和平建设时期，“革命理想高于天”，更多的是表现为敬业奉献精神。习近平总书记指出：“没有远大理想，不是合格的共产党员;离开现实工作而空谈远大理想，也不是合格的共产党员。衡量一名共产党员、一名领导干部是否具有共产主义远大理想，是有客观标准的，那就要看他能否坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，能否吃苦在前、享受在后，能否勤奋工作、廉洁奉公，能否为理想而奋不顾身去拼搏、去奋斗、去献出自己的全部精力乃至生命。”

我们党员同志，大多工作在普通、平凡的岗位上，面对的都是一些具体的甚至于琐碎的事情，看起来离共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想比较远，但事实上，理想是一步一步、循序渐进，通过一个个具体目标来逐步实现的，如果每名共产党员都把理想信念的坚定性体现在做好本职工作的过程中，按照党的要求，尽心尽力做好每一件事情，完成好每一项任务，不断为党的事业添砖加瓦，我们的远大理想何愁不能实现?

局机关的党员同志，要始终做到心中有理想、脚下有行动，立足岗位敬业奉献。一要勤政，把心思用在想干事上。“革命理想高于天”，必定是对工作充满热情、对事业充满激情，凡事主动、凡事全力、凡事用心、凡事负责。精神懈怠、不在状态、得过且过、作风涣散，与共产党员的身份格格不入，甚至背道而驰。我们要经常对照共产党员的党性要求和公务人员的职业道德要求，自觉进行精神“体检”，看看自己在不在状态，有没有尽到职责。二要善政，把能力落在会干事上。对机关党员同志来说，就是要深刻把握机关工作特点和规律，熟练掌握机关工作方法和技能，真正知大势、懂全局，管本行、精业务，善谋善干、善作善成。学习是善政之本。当今时代，新事物、新知识层出不穷，变是唯一的不变，非学无以立身、非学无以立业。现在，知识更新的课堂无处不在、无时不有，比如我们的“红盾思享会”微信群，大家可以在群里经常开展头脑风暴，日积月累，必有收获。三要优政，把功夫下在干成事上。所谓“优政”，是指工作的高标准、高质量、高水平，而这一切离不开实干作风、科学态度和创新精神。为什么有的同志成天忙忙碌碌、辛辛苦苦，成绩单上却没有亮点?对工作缺乏深入思考，抓不到点子上，是一个重要原因。我们平时要多思考工作、多琢磨问题，努力谋在关键处、抓到点子上，不断开拓创新，实现“优政”目标。四要廉政，把底线守在不出事上。习总书记指出，衡量党性强弱的根本尺子是公、私二字。无论做人还是做官都不能私心重，损公肥私不会有好形象，欲壑难填不会有好心境，违法乱纪不会有好下场。我们要严格自律，老老实实做人、清清白白做事，保持共产党人清正廉洁的政治本色。前不久，局里组织开展了廉政风险防控工作“回头看”，对廉政风险点进行了全面梳理，各处室的后续防控措施要紧紧跟上，努力让廉政风险点变为廉政示范点。

旗帜鲜明讲政治，必须强化政治责任，把部门工作深度融入“两聚一高”大局

讲政治的标准不是虚的、空的，而是具体的、实在的。对一个部门、一个系统来讲，一项重要的政治责任，就是要坚持围绕中心、服务大局，把党的主张融入实际工作中去，把党的事业不断推向前进。工商部门是政府负责市场监管执法的职能部门，我们开展工作，有一个立足职能进行“自转”的问题，但更重要的是要围绕党委政府的中心工作进行“公转”，“公转”决定“自转”的方向，赋予“自转”的动能。我们必须做到习总书记要求的那样，牢固树立高度自觉的大局意识，自觉从大局看问题，把工作放到大局中去思考、定位、摆布，做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。

省第十三次党代会提出了“聚力创新、聚焦富民，高水平全面建成小康社会”的奋斗目标，之后省委、省政府接连推出“创新40条”“富民33条”“人才26条”等政策措施。“两聚一高”，是当前全省最大的大局，我们一定要做到学习跟进、认识跟进、行动跟进。服务“两聚一高”，我们曾提出“五有”要求(推进创新有实招、深化改革有担当、践行法治有作为、维权惠民有新路、加强党建有实效)，年初工作会议又进一步明确了“一创三化六提升”的工作思路和措施，对此我们要以踏石留印、抓铁有痕的恒心和韧劲，扎扎实实抓好落实。当前，有两个关键词需要我们在工作中注意把握。

第一个关键词：“改革”。李强书记一直强调，面对发展中存在的问题，制定出台一些临时性、救急性的政策都属于“浅刺激”“微刺激”，唯有改革才是真正能发挥长效作用的“深刺激”“强刺激”。改革的本质是提供有效的制度供给，制度供给比要素供给更重要，好的制度可以吸引集聚更多更高端的资源要素。从一定意义上讲，现在区域之间的竞争已经成为改革的竞争，成为制度环境和制度供给的竞争。谁在改革上赢得先机，谁就能取得发展的主动权。

省委、省政府高度重视“放管服”改革，在5月15日第五期县委书记工作讲坛上安排专题交流，推动改革落地。总的要求是，瞄准审批事项最少、办事效率最高、创业创新活力最强“三个最”目标，更加彻底地“放”、更加有效地“管”、更加精准地“服”，以放为原则、不放为特例，以事中事后监管为原则、事前审批为特例，以不见面审批为原则、见面为特例。总的目标是“3550”，即企业3个工作日注册开业、5个工作日获得不动产权证、50个工作日内获得工业生产建设项目施工许可证，全省有条件的地方力争6月底、其他地方8月底前实现。主要措施是，把“不见面审批”作为全省普遍的制度安排，推行“网上办、集中批、联合审、区域评、代办制、不见面”。大项目一律采取代办制，一般项目网上办理。省政务服务“一张网”正加快建设，我局也是首批对接“一张网”、开设“旗舰店”的六个部门之一。改革还要向系统化、集成化方向推进，首先在江阴市先行先试，我们的各项改革试点都要放进这个“总盘子”。

这就要求我们认清形势，把握大局。工商部门的商事制度改革在“放管服”改革中一直发挥着“先手棋”和“当头炮”的作用，下一步要大力推行“方式任你选，三日内办结”的登记服务模式，认真落实窗口服务一次办、网上辅导网下办、全程在线网上办、名称预核自主办、远程事项就近办的“五办”措施，坚决完成省委、省政府确定的改革目标任务。

第二个关键词：“品牌”。江苏以实体经济见长，是制造业大省。省第十三次党代会提出，发展先进制造业要坚持高端化、智能化、绿色化、服务化、品牌化的方向，努力打造具有世界影响力的产业集群和知名品牌。3月22日召开的全省制造业大会又进一步提出，加快构建先进制造业标准体系，实施品牌提升工程，打造更多享誉世界的“江苏品牌”。

品牌不仅为企业带来溢价和增值，也是一个国家和地区经济竞争力的核心体现。我省本土品牌不少，但知名品牌不多、国际识别度不高，总体上层次还偏低，有很大的提升发展空间。推进实施商标品牌战略，是我们围绕中心、服务大局的重要切入点，也深受各级党委政府重视。年初工作会议上，我们部署了“一二三四”的商标品牌战略任务，目前各项工作进展顺利。6月份世界地理标志大会和7月份“聚焦品牌、助力创新”系列活动举办在即，我们要抓紧做好各项准备，确保圆满成功，并以此为契机，在全省进一步营造商标品牌发展氛围，完善政府推动、部门联动、企业主动、社会互动的品牌建设生态系统，为创新发展铺就品牌成长之路。

服务“两聚一高”大局，我们可以做的工作还有很多。省级机关工委今年要在省级机关党员中开展“两聚一高”先锋行动，在省级机关党支部中开展争创“两聚一高”优秀行动队活动。我们机关各党支部和全体党员都要参与到这一活动中来，联系实际，担当作为，为推进“两聚一高”多作贡献。

篇12：如何做一名合格中共党员心得体会

怎样才算得上是一个共产党员?在新的历史时期，应该如何做一名合格的共产党员?

今年2月，中共中央办公厅印发的“两学一做”学习教育方案作了明确回答。方案提出，党员干部应着眼于党和国家事业发展的新要求，自觉学习党章党规以及习近平总书记系列讲话，坚持以知促行，做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。

习近平总书记就“两学一做”作出重要指示，深刻阐明这次学习教育的重要意义、基本要求和主要任务。“两学一做”学习教育方案以及习近平总书记的重要批示精神，为广大党员干部指明了前进的方向，提供了行动的指南。

党员干部要做遵守党的纪律与规矩的模范。无规矩不成方圆。党章是党的总规矩，共产党人应该把学习党章作为第一课和必修课，逐条逐句通读党章，牢记入党誓词，牢记党员义务和权利，做尊崇党章、遵守党章、维护党章的表率;牢记党规党纪，牢记党的优良传统和作风，养成纪律自觉，守住为人、做事的基准和底线。认真学习和领会习近平总书记系列讲话精神，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，经常主动向党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐，做政治上的明白人。

党员干部要做坚定理想信念与干事创业的模范。理想信念是共产党人精神之钙，共产党员尤其是党员干部必须做中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实践行者。革命理想高于天。没有远大理想，不是合格的共产党员。同样，离开现实工作而空谈远大理想，也不是合格的共产党员。衡量一名党员干部是否具有远大理想，主要看他能否吃苦在前、享受在后，能否勤奋工作、廉洁奉公，能否为理想而奋不顾身去拼搏，能否始终保持干事创业、开拓进取的精气神。一名真正的共产党员，应该平常时候能看得出来，关键时刻能上得去，危急关头豁得出去。

党员干部要做廉洁自律与高尚道德的模范。廉洁自律是共产党人为官从政的底线。党员干部要始终严格要求自己，把好权力关、金钱关、美色关，做到清清白白做人、干干净净做事、坦坦荡荡为官;要严格教育和约束亲属及身边工作人员，要求他们守德、守纪、守法。衡量一名党员干部是否合格，还要看他是否具备高尚的道德情操。党员干部必须把加强道德修养作为人生必修课，自觉从中华优秀传统文化中汲取营养，老老实实向人民群众学习，向焦裕禄、谷文昌等标杆学习，见贤思齐，努力以道德的力量去赢得人心、赢得事业成就，用模范行为和高尚人格感召群众、带动群众。

党员干部要做践行党的宗旨与密切联系群众的模范。全心全意为人民服务的宗旨，是党的性质与理想的体现，是共产党人安身立命的根本。看一名党员干部是否坚守和践行党的宗旨，关键看他是否时时事事处处想着群众，急群众之所急，想群众之所想，干群众之想干，模范带头去实现好、维护好、发展好人民群众的利益。践行党的宗旨与密切联系群众是密不可分的。密切联系群众是党的最大政治优势，党就是靠艰苦扎实的作风来联系、影响、带动群众的。党员干部应该模范地执行党的群众路线，不是空洞地喊几句口号，而是真心实意地去为人民办实事、办好事，从而赢得人民的支持、信任与拥护。

党有号召，我们有行动。广大党员干部要以“两学一做”学习教育为契机，沿着习近平同志为核心的党中央指引的正确方向，永远把党和人民的利益放在第一位，充分发挥党员先锋模范作用，努力做一名合格的共产党员，在决胜全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标中奋发有为、建功立业。

篇13：如何做一名合格中共党员心得体会

提升理论，强化思想。为政之道，修身为本，思想不牢，地动山摇，广大党员干部要在理论学习上花时间，坚持每月必学，时刻与党中央的思想保持高度一致。新时代的党员干部国家赋予重任，人民赋予希望，面对时代新的变化，要求真问学、练就本事，才能不负众望，为广大群众谋幸福，为中国前进谋复兴。

不忘初心，牢记使命。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。新时代的共产党员要坚守初心，树立牢固的为民服务意识，坚持与群众紧密联系，与人民同呼吸、共命运，为实现人民群众对美好生活的需求而不懈努力奋斗。坚定脚步，积极响应“不忘初心牢记使命”主体教育活动，理论学习、调查研究、问题检视、落实整改，始终将历史重任抗在肩上，继承先辈敢为人先、不畏艰苦的革命精神，勇于担当，在干事创业中历练自己。

如何做一名合格中共党员心得体会

篇14：如何做一名合格中共党员心得体会

党的十九大新修订的党章规定，发展党员“必须把政治标准放在首位”。这一规定，为规范发展党员工作、保证党员发展质量划出了硬杠杠。

讲政治，是马克思主义政党的突出特点和政治优势，也是共产党人的优良传统和立身之本。马克思主义政党的力量和作用，不仅取决于党员的数量，更取决于党员的质量。列宁说过：“徒有其名的党员，就是白给，我们也不要。世界上只有我们这样的执政党，即无产阶级的党，才不追求党员的数量，而注意提高党员的质量和清洗混进党里来的人。”只有全体党员都把讲政治放在首位，发挥好先锋模范作用，党才能团结统一、坚强有力。否则，党就会变得稀稀拉拉、松松垮垮，与“一袋马铃薯”“一筐鹅卵石”无异。

不可否认，在错综复杂的形势下，党员队伍中的一些人出现了种.种与党员身份和要求不相符的问题，追根溯源，多与入党动机不端正有关。正如毛泽东同志批评的那样：“有许多党员，在组织上入了党，思想上并没有完全入党，甚至完全没有入党。”蚁穴虽小溃大堤。这些人信仰不真信、修身不真修，面对政治问题丧失原则、面对大是大非立场摇摆、面对利益诱惑失守底线、遭遇“围猎”乱了方寸，有的甚至违法乱纪成为腐败分子而身败名裂……他们的所作所为，严重损害了党的形象，侵蚀了党的肌体，影响了干群关系，成为了“害群之马”。

讲政治，要求共产党员像珍惜生命那样珍惜政治生命，在自觉践行党章中坚定政治方向，在严肃党内政治生活中淬炼政治灵魂，在投身伟大实践中积累政治经验，在严守纪律规矩中强化政治操守。做到党章规定的不折不扣执行，党章禁止的坚决不做，始终做到政治信仰不变，政治立场不移，政治方向不偏，真正使对党忠诚、为党尽责的政治品格进入思想、化为自觉、成为习惯、融入实践。

把好党员发展的政治关是全面从严治党的基础，必须坚持把政治标准放在首位。要立起一点都不能松、半步都不能让的硬标准，严格政治审查，真正把那些思想政治素质好、群众公认度高、有培养发展潜力的先进分子吸收到党内来，从入党源头把关遴选，让“铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当”融入党员的灵魂和血脉，任何时候任何情况下都不动摇。

讲政治是解决党员在思想上入党的问题，组织入党一生一次，思想入党一生一世。对每一名共产党员来说，入党誓词，是终身承诺，也必须终身践行。80个字的入党誓词，字字如山重，记住并不难，难的是终身坚守。思想入党是对党员永恒的要求，既然加入到党组织中来，就必须自觉遵守党的章程，认真履行党员义务，发挥先锋模范作用;做一名合格共产党员，就要始终保持入党动机的纯洁性，始终做到_强调的“不忘初心、牢记使命、永远奋斗”，以每个人的努力让中国共产党永远年轻。

篇15：做一名合格党员心得体会

作为一名非党员，平常很难有机会去聆听党校教授的授课，现在课堂和老师“搬”到财政局来，感觉很荣幸，体验了一把“上门授课”的待遇。因此，我非常珍惜这次学习机会，早早地到教室，认真做学习笔记，感受到“一年之计在于春”，思想上不怠惰，才能把工作做好。我想，这也是局领导为什么给我们安排春季轮训的出发点。

1.读原文原著的重要性。党校的老师授课内容丰富，精于研究，用了很多的举例论证、道理论证，一看就是平时下足了功夫，不然两个小时，难免词穷。今后我也将购买习近平同志为首的党中央领导所著作品，从书中近距离感受治国理政的精华，学习他们的思维方式和处事方式，潜移默化中提升自己的修为，增长干事创业的信心。

2.空谈误国、实干兴邦。中国人最不缺的就是爱发表评论、意见之人，这在春节的酒桌上可见一斑。发表评论固然重要，这代表了在思考，但是思考过后呢，更多的是需要拿出行动，把事情做好。在做事情的过程中，找到问题，解决问题，才是关键。这有点像科学家“攻关”，如袁隆平攻克杂交水稻、海水稻。这次的党课内容中，也学到了习总书记身上的“攻关”精神，面对腐败势力毫不畏缩、持之以恒从严治党，从__年下半年至今，党内政治生态得到明显改善。习总书记不仅是一个政治学家，也是一个经济学家，十九大报告中列出了很多成绩，大飞机、航母、北斗系统……这些成绩是真抓实干得来的，所以，今后的工作，我将多一些实干，少一些空谈。

3.没有持之以恒的信念，难以成就一番事业。中国共产党干了，获得了现在蜚声国内外的成就，一辈辈革命党人、政治领袖带领人民经历了非常恶劣的斗争，才有了今天这样物质丰裕、科技发达的生活。一个人的一生是短暂的，60-70岁?或者70-80岁?在这短暂的一生

篇16：如何做一名合格团员心得体会

为进一步加强对党员干部的管理和约束，逐步深化对团章、团史、共青团改革精神和系列讲话的学习，促进团员要在政治上合格、在品行上合格、在作为上合格，对党绝对忠诚，自觉践行党的理论和路线方针政策，自觉践行社会主义核心价值观，在青年中发挥模范带头作用，在经济社会发展各项急难险重任务中当好生力军和突击队。

按照市委和教育工委的统一部署，我校党委扎实开展了“一学一做”学习教育，现将前一阶段“一学一做”学习教育开展情况总结如下。

一、高度重视，有序组织。

学校党委高度重视这次“一学一做”学习教育，成立了以学校党委书记为组长的“一学一做”领导小组，统筹研究部署整体工作。组织全体党员参加了银川市教育工委的“一学一做”教育活动启动仪式后，学校党委又专门组织四校区全体党员举行了启动仪式，银川市教育工委督导组王文国等同志应邀出席。党委研究制定了《xxxx中学党委“一学一做”教育活动实施方案》和《集中学习周活动日程安排表》。近期，又制定了《xx回中党委关于开展“一学一做”学习实践教育活动实施方案》和《xxxx中学关于开展第十个“党建月”活动的实施方案》，指导各校区各支部踏实有序地开展各项学校教育活动。

二、加强宣传，营造氛围。

学校党委借助学校一切转播媒介宣传“一学一做”学教育的内容、意义以及我校开展“一学一做”的相关活动。借助学校网站专门开辟栏目，上传了上级党委和我校党委的相关方案、我校党员的学习心得体会以及学校各支部开展得相关活动等内容;借助学校门口的电子屏每周滚动播放一学一做的相关内容;借助学校报纸刊登开展“一学一做”的相关内容;借助微信平台开展“一学一做”微党课宣传活动，截止目前共发布微党课40条，此外，学校还在校园设置“一学一做”宣传橱窗和活动展板，努力营造“人人争当合格党员”的良好氛围。

三、创新方式，扎实学习。

1、邀请专家进校讲党课。在开学伊始，学校党委邀请自治区纪委派驻教育厅纪检组正处级纪检员吴永亮同志为全校教师做宣讲报告，帮助学校全体教师深入学习领会《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》主要内容、修订的意义及作用，让全体老师在对这两部党内法规和条例有了初步认识基础之上，反思自己的工作，努力提高师德修养和理论素养。

篇17：如何做一名合格团员心得体会

天生我才必有用，人为实现自身的价值而生，而青春正是这样一个实现人生价值的黄金时期。

5月4日，在同各界优秀青年代表座谈时的讲话中指出：

“历史和现实都告诉我们，青年一代有理想、有担当，国家就有前途，民族就有希望，实现我们的发展目标就有源源不断的强大力量。

中国梦是历史的、现实的，也是未来的。

中国梦凝结着无数仁人志士的不懈努力，承载着全体中华儿女的共同向往，昭示着国家富强、民族振兴、人民幸福的美好前景。

中国梦是国家的、民族的，也是每一个中国人的。

国家好、民族好，大家才会好。

只有每个人都为美好梦想而奋斗，才能汇聚起实现中国梦的磅礴力量。

中国梦是我们的，更是你们青年一代的。

中华民族伟大复兴终将在广大青年的接力奋斗中变为现实。”

2月，共青团中央召开全团“学习讲话，做合格共青团员”教育实践动员部署电视电话会议。

团中央书记处第一书记秦宜智指出，在全体共青团员中集中开展“一学一做”教育实践，巩固树立“四个意识”，扎实开展“一学一做”教育实践，全面推进改革攻坚、从严治团各项工作，以扎实业绩迎接党的胜利召开。

因此，作为一个青年，作为一名祖国的共青团员，我们没有理由推卸自己肩上的责任与担当。

我们必须在广大青年中做好到头模范作用，用自己的青春和热血推动中国梦的实现进程。

贯彻落实系列讲话所传达出的精神，全力以赴，为实现中国梦而奋斗。

在21世纪这个充满挑战与机遇的年代，身为团员的我们站在时代的潮头。

因此，我们要勇于挑起自身的责任，有担当。树立一种“责任即吾命，拒绝推卸”的意识。华夏之大，非你我之辈，现在能够指点的。江山人才辈出，我们还在吸取着养分，但是这并不意味着我们就可以逃避责任。

中国共产主义青年团是中国共产党领导的一个由信仰共产主义的中国青年组成的群众性组织，中国共青团是广大青年在实践中学习共产主义的学校。

在各级学校中，中国共青团在领导和团结学生方面有着重要作用。

中国共青团永远紧跟中国共产党的步伐，牢固树立社会主义核心价值观，始终是广大青年群众地先锋，代表着广大青年群众最纯洁最忠诚的意志。

历史的尘烟，掩盖不住世纪的风雨，星星之火可以燎原，无数先驱者已将希望的种子撒向人间，绽开了一片烂漫的红色。

我们要在心中立下青春的誓言，作为一名共青团员;

哪怕我们只是一块砖，也要去构筑祖国繁荣昌盛的大厦。

哪怕我们只是一颗螺丝钉，也要去铺设民族走向辉煌的路轨。

哪怕我们只是一棵小草，也要为祖国的春天奉献自己生命的绿色。

周恩来曾说过：“理想是需要的，是我们前进的方向。现实有理想的指导才有前途”。

一个人无欲无求，安于现状的人，是永远也不会进步的。

然而，当我们有了理想，有了追求，我们便有了前进的方向。

脱离现实，理想也只成为空想。

结合现实，向上看，伸起手，跳一跳，要可以够得到目标。这才是我们所要的理想。

所以说，人若有高远的目标，也要面对现实的生活。

只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之人。

如今，以为核心的新一代领导人正带领中国人民走向更辉煌的美好未来，实现中华民族的繁荣昌盛。

中国共产党——一个年轻而又充满希望的政党。在新的历史发展关口，在全国掀起“一学一做”的狂潮，令人鼓舞，催人奋进。

学系列讲话，像醍醐灌顶，像旭日东升，增强三个自信，坚定信仰定力，为监督员撑腰鼓劲，为守护神指点迷津，讲话是大家前进的明灯。

做合格团员，似春潮涌动，似万众归心，践行步调一致，严实与日俱增。

“天行健，君子以自强不息。”

每个人都有一个只属于自己的梦，中华民族是一个充满朝气的民族，而中国梦是一个需要各路人士积极参与、共同奋斗才能实现的梦。

正所谓：“合抱之木，生于毫末;九层之塔，起于累土。”

中国梦离不开千千万万个人梦想的支撑。

作为一名中国共青团团员，我们不仅要认真学习系列讲话，在心中树立起做合格团员，为实现中国梦而奋斗的信念，更要将这些精神付诸于实现中国梦的伟大实践。

篇18：如何成为一名合格党员心得体会

通过这次支部集中组织的党课学习、教育和培训使我清醒地认识到我们中国共产党是一个什么样的党，我们国家是什么样的一个国家，我们的民族是一个什么样的民族。我们的民族经历了五千年来的风雨洗礼，我们的国家饱受了千辛万苦我们的党从无到有、从有到强大不断发展壮大。我为中华民族而自豪 、我们有着悠久的历史文明我为中国而骄傲、我们国家繁荣昌盛屹立世界东方，我为共产党而高兴、我们的党立党为公执政为民、中国共产党是伟大的党，当今我国经济的增长之快，我国实力之不断增强更加显示了我国在未来会有一个美好前景。

这些都归功于我党的正确领导和人民群众的不断努力，体现了我们中国共产党的实力我们中国人民的实力。我生在党的怀抱里成长在党的沐浴下，为能接受中国共产党这样先进组织的教育而感到幸运，为能生长在中华人民共和国这样的国家而感到幸福 。通过这次支部集中组织的党课学习、教育和培训我对党的性质、指导思想、基本理论、基础知识和党员的权利义务有了较为全面、系统的认识和理解入党动机进一步得到了端正，同时也增强了自身的时代使命感和历史责任感。

这次党课学习、教育和培训使我受益匪浅。课堂上同事们从党的诞生到党的发展，从党的过去到党的现在，从远到近从国际到国外，以严谨的态度、生动的事例为我们讲解了党的一些重要理论的形成过程及其核心内涵。我真得很高兴有幸接受这次教育和培训。从众多优秀党员的先进事迹中我看到了中国共产党的身影，看到了中国共产党的美德，看到了中国共产党人那种爱国情结。

从党课上我了解了我们党是什么样的一个党，中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心代表，中国先进生产力的发展要求代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务。

这使我清醒地意识到我们党任何理论、政策制度的提出都有其历史必然性，源于实践在实践中得到检验并最终指导着实践都是我们党审时度势、与时俱进、坚持科学发展观的结果都是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想、科学发展观为指导思想的结果都是为了维护广大人民群众的根本利益，实现中华民族的伟大复兴，团结广大人民群众最大限度地调动和发挥一切积极因素，建设有中国特色的社会主义。由此可以看出共产党的伟大共产党的远大共产党的品质，也让我看到了自己的不足明确了今后努力的方向，进一步端正了我的入党动机，坚定了要成为一名合格的优秀的共产党员的信念和信心。

自己存在的不足一方面是理论素养还不够。对政治理论的学习缺乏饱满的热情和积极的态度对许多社会问题的认识和判断，另一方面是党性修养还有欠缺。党性指一个政党固有的本性。中国共产党的党性是工人阶级阶级性的集中表现是工人阶级本质和利益的集中表现。而自己入党的光荣感高于责任感把入党仅仅当作件光荣的事情往往忽视入党后自己所肩负的责任和使命。在实践中表现出好大喜功、眼高手低、喜欢轰轰烈烈搞活动，不愿扎扎实实做事情，喜欢出头露面不愿做无名英雄不乐意做琐碎细致的工作。

这说明自己对党的认识还不够深刻对党的事业的艰巨性、复杂性和长期性缺乏足够的思想准备还不能很好的处理荣誉和责任、奉献和索取的关系在入党动机上还存在着隐隐若现的功利主义在对待自己的缺点和不足时既不敢于也不善于从党性原则高度去反省和鞭策自己。 自己今后努力的方向。

一个党员应具备那些素质如何发挥先锋模范作用，总的来说，就是要不断提高个人的政治思想素质培养，具有马克思主义的世界观，正确的政治观科学的人生价值和社会主义道德观，努力使自己成为社会主义现代化需要的建设者 。一要拥护党的路线、方针、政策坚持四项基本原则、坚持科学发展观、具有共产主义信念理想在重大政治、原则问题上能够坚持正确的立场，始终与党保持高度一致，始终站在人民的一边。

二要树立正确的世界观、价值观、人生观。将自己的理想和奋斗目标与党的理想和奋斗目标紧密结合起来，具有坚强的意志和坚定的信念，能够不为世俗所蒙蔽不因艰难困苦而退缩妥协。三要增强现代民主意识和法制观念。民主与法制是两个相辅相成、互相联系的概念彼此统一于社会主义国家体系中。民主是法制的出发点和归宿点，而法制是实现民主的政治保障。自己要不断增强民主意识，自觉遵守社会主义法制法规做一名合格的中国公民。四要培养良好的伦理道德和职业道德。孝敬父母、尊老爱幼、助人为乐这些都是中华民族的传统美德，在新的历史条件下不仅要继续发扬更要付诸于实际行动 。五要在工作岗位上默默无闻地为党工作，为党的事业奉献自己的一切。“共产党员”这个光荣称号不应该是一个只有理论填充而成的抽象名词。每一个党员都有自己的工作岗位，我们只有立足本职工作才能配得上“共产党员”这个光荣称号。自己应该自觉

地将党全心全意为人民服务的宗旨融入到日常学习生活中，自觉地将知识的学习与建设中国特色社会主义事业而实现共产主义的伟大目标相联系。在与同事员工的交往过程中要时时刻刻、时时处处以一名党员的标准严格要求自己，想他们之所想、急他们之所急、做到换位思考，开展批评与自我批评互帮互学互助互爱共同进步。 端正入党动机是正确行动的指南。

作为一名入党积极分子，只有端正 入党动机才能经受住党组织的考验。不同的人入党动机可能是不一样的。有的是看到周围同事都在积极争取入党，于是自己随大流也决心入党，有的只是感性地觉得入党光荣就决心入党，还有的只是为了捞个党员资格 。显然这些不纯的入党动机都会腐蚀党的纯洁性，降低党的先进性减弱党的执政力。端正入党动机不是入党前一时的问题，而是一辈子的事情。

现在社会上出现了少数党员干部曾经为我党、为社会做出了巨大的贡献，但是随着地位权利的不断提升思想动机产生了扭曲变形，最终做出了对不起党和人民的事沦丧为党的败类、国家的蛀虫、人民的敌人。因此端正入党动机是我们每个入党积极分子都必须高度重视的问题，应时时牢记在心只有如此才能成为一名合格的优秀的共产党员。

通过这次支部集中组织的党课学习、教育和培训让我明白了从一个普通的员工成为一名合格的优秀的共产党员，需要经过量的积累才能实现质的飞跃。它意味着党对自己提出了更高的要求和希望。自己在组织上入党后要在实践中不断地加强党性锻炼和党性修养，积极发挥党员的先锋模范作用，努力在思想上真正入党。因为我知道一个人在组织上入党一生可能只有一次，但要真正在思想上入党却是一生一世、时时刻刻、时时处处的事。

作为企业员工应该用自己的言行表明自己是中国工人阶级的代表，是有共产主义觉悟的先锋战士应该具有时代的使命感和责任感，从而激发自己努力学习全面发展必须立足本职工作，注意生活细节，在实践中实现自己的党员角色，肩负起这个时代赋予自己的历史使命。 这次党课培训给我的启示远远不止这些，在今后的学习生活中我深知自己还没有达到一名合格共产党员的要求，离一名优秀党员还有一定的差距。我要严格要求自己不断努力、不断完善自我，积极向党组织靠拢争取早日加入中国共产党。