三民工作个人心得体会（合集14篇）
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三民工作个人心得体会（合集14篇）
以下是小编帮大家整理的三民工作个人心得体会，本文共14篇，欢迎大家收藏分享。
篇1：三民工作个人心得体会
4月以来，根据州上督导组检查的要求，主要以入户了解民情民意为目的，宣传党的群众路线教育的有关方针政策访民情，为民办实事。
一、以了解民情民意为主要内容的入户46户。
二、以了解社区老党员、老干部为内容的入户8户。
三、对____小区中的农民废品收购点和鸡圈，存在严重的安全卫生和消防安全隐患，工作组先后经过6人次的宣传教育，收购户终于将废品捡运、清理走，将鸡全部抓走，鸡圈改为绿地，围栏部分更换。
四、在____小区内有一清真寺，于周五同街道和社区工作人员一道维持治安秩序6人次。并在____小区内成立了楼栋长巡逻队。
五、4月9日，____社区管辖的____小区8号楼201室居民____反映楼下路上下水道井盖破损，对过往行人及车辆造成极大隐患，三民工作组接到消息与社区工作人员一同前往了解情况，并向物业寻求解决办法，但是物业表示此盖是电信所管。工作组又联系电信，当日未果。10日上午，再次联系电信，得到允诺，并派修理人员前往进行维修，此事于10日下午得到顺利解决，道路恢复畅通。
六、为解决____小区与红源大道出口不直的问题，居民出行不便，存在安全事故的隐患，工作组与社区积极到工程局和规划局协调，最后由规划局出红线图，工程局审批，并由安源宜居工程队负责施工，解决了实际问题。又为群众办了一件实事。
七、在党的群众路线教育活动中，三民工作组对社区做好督导组的督导工作。开展学习、讨论、征求意见、以及召开动员会材料的准备工作。
八、在走访入户中宣传党的政策，了解群众疾苦，收集群众的意见和建议。
1、别墅区内道路没有路灯，影响老百姓晚间出行，造成大量养犬问题，希望协调解决。
2、小区群众反映市政府____的蔬菜肉直销点内，销售的蔬菜与超市价差不多，没有起到平抑物价的作用。
3、小区内有乱搭乱建现象，占用公共绿地，希望协调解决。
4、小区大门晚上的标示太暗、不醒目，希望协调解决。
3“三民”驻村工作组工作总结为了认真贯彻落实自治区、自治州和县委、政府关于开展“访民情、惠民生、聚民心”活动要求，县残联驻查汗采开乡莫合苏木村“访民情、惠民生、聚民心”工作组在进驻莫合苏木村后，主动协调、积极参与、密切配合、融入工作，严格按县委、政府“访民情、惠民生、聚民心”要求开展了各项工作，现将住村以来各项工作开展情况小结如下：
一、主动配合，组织好升旗仪式
自212月28日到莫合苏木村后，县残联驻查汗采开乡莫合苏木村“访民情、惠民生、聚民心”工作组积极与包村乡领导和村“两委”班子对接，就如何开展好莫合苏木村升国旗活动进行讨论落实，工作组配合村“两委”班子起草了升国旗仪式议程，在每周一早晨10：30，工作组与村“两委”班子一起组织村干部、各组组长、治安员、计生员、党员、“四老”人员及附近村民参加莫合苏木村升国旗仪式，建立了莫合苏木村每周一举行升国旗仪式的长效机制，加强了爱国主义宣传教育，唱响了社会主义好的主旋律。
二、加强理论学习，提高服务能力
认真贯彻学习县委、政府关于开展党的群众路线学习教育活动、开展“三民”活动、重点工作、依法治理“三非”等各项文件精神要求，严格落实每周一政治理论学习制度，按查汗采开乡党委、政府要求，在3月10日-11日，配合莫合苏木村包村乡领导组织包村乡干部、村“两委”班子成员和各组组长、治安员、妇女队长及党员、“四老”人员共同组织开展了为期两天的群众路线学习教育活动专题培训，组织学习了自治县开展党的群众路线教育实践活动应知应会等文件精神和相关知识，按要求参加县残联和查汗采开乡深入开展党的群众路线教育活动动员大会，进一步增强了服务意识，提高了服务能力。
三、认真做好入户走访工作，切实了解群众生活困难
自工作组开展住村工作以来，按县委要求将工作组分成两个大组对莫合苏木村五个村民小组入户工作进行分工，明确入户工作职责，细化责任分工，将入户联系村民群众工作责任到人。一是工作组成员积极开展工作，主动协调配合莫合苏木村包村乡领导、包村乡干部、村“两委”班子成员和各组组长，每天走访重点人员家庭，向重点人员及其家庭成员进行党和国家的政策理论宣传，教育引导重点人员摘去面纱;二是在入户走访村民群众时，积极宣传党和国家的优惠政策，了解他们的生活情况、生产生活中的困难和对党和政府的意见建议，认真解答村民群众关于党和国家优惠政策方面的不解和疑问，主动协调相关部门解决村民群众生产生活中的困难;三是在村民群众不熟悉办事流程时，工作组成员主动联系相关部门确定具体找哪个部门、哪个人及如何解决，让村民群众在办事时能少花时间，少跑路。四是结合残联业务工作实际，认真做好未办理残疾人证残疾人统计工作，对有能力到残联办理残疾人证的，告诉村民如何办理残疾人证，让残疾人家属尽快办理残疾人证，对无力到残联办理残疾人证的，将人员名单上报残联为上门办证做好准备。
四、积极配合村“两委”班子，做好村委各项工作
切实贯彻落实“三民”工作要求，主动做好与村“两委”班子衔接工作，配合村“两委”班子成员开展好村委各项工作。
一是主动参与到莫合苏木村各组组长例会、治安员例会当中，了解莫合苏木村每周重点人员走访情况、外来流动人口登记及出疆打工人员登记工作开展情况及各组治安维稳工作开展情况及村民春耕备耕情况和贫困村民生活中的实际困难，结合莫合苏木村日常工作把“访民情”工作落到实处。
二是丰富村民文化生活，提高村民生活品质。配合村“两委”班子共同组织村民群众开展好“文明健康伴我行”周末活动，结合庆祝“三·八”妇女节组织妇女群众开展了拔河、跳绳、踢键子、抢凳子、踩汽球等富有趣味性的体育活动和妇女权益、计划生育知识抢答等文化宣传活动，在每周五12：00组织在村委开展打扑克、跳麦西来甫和交谊舞、打乒乓球、慢骑自行车比赛、两人三腿竞赛等活动，村民群众自娱自乐、自唱自和，有的扭起了秧歌、有两位老人还走起了模特步。通过“文明健康伴我行”周末活动开展，进一步丰富了莫合苏木村村民群众精神文化生活，充分调动起了村民群众参与文化宣传活动的热情，让村级阵地发挥了更好的作用，为老百姓搭建了一个展示自我、互相沟通的舞台，村民群众也积极向工作组和村“两委”班子建言献策，建议村“两委”班子再多开展一些健康有益的文化娱乐活动，让村民们能享受到更多的文化盛宴。
三是配合村“两委”班子及包村乡干部入户进行统一集中连片种植宣传，配合各组组长对不愿进行统一集中连片种植的村民进行思想动员，帮助村民协调解决无种子、种苗、无钱种地等困难，对实在无力种经济作物的村民，通过找人承包耕地、协调调换土地等方式基本完成统一集中连片种植工作。
四是配合村“两委”班子做好治安防范维稳工作，在和包村乡干部及各组治安员在入户走访时，对外来流动人员进行清查，对莫合苏木村出现的陌生人查验身份证，在村民做“主麻”时，在清真寺周边进行安全防卫等群防群治工作。
五是主动参与到村“两委”班子为贫困户艾则孜·巴拉提因无薄膜、化肥而无法进行春耕生产而举行的捐款活动，工作组成员为贫困户捐款170元。
六是县残联为莫合苏木村购买乒乓球案、乒乓球拍等文体用品，为莫合苏木村安装了摄像头等监控设备。
通过一个月来住村工作的开展，工作组成员更加深了对开展“访民情、惠民生、聚民心”活动的认识。俗话说“好事不出门，坏事千里行”，村民群众对社会阴暗面和网络上一些负面宣传比较关注，对党的好政策和得到的实惠缺少感恩，来工作组反映情况时，常谈自己的困难多、疾病多，一般不说自己有几个子女，经工作组成员询问，才说到自己享受到的低保、医保、建房、大病救助等政策，说起儿女也是儿女困难多，儿女自顾无暇更别说照顾他们了，恳请党和政府给予更多关怀。工作组成员感到下到村组开展工作确实很有必要，不但要了解群众生产生活困难，还需要进一步加大感恩教育力度，让群众拿现在的生活和过去的生活做个对比，真正把社会主义好的思想根植心中，切实加强思想教育宣传引导，让广大村民群众从祖国、新疆和自治县的发展中看到希望、看到未来，努力通过勤劳的双手致富，共同创造未来的幸福美满生活。
篇2：三民工作个人心得体会
按市委的要求，年底随工作组下派到社区，结合社区“三多”和“三低”的特点，迅速转变角色，从实际出发，努力为社区群众办实事，并利用一切力量，做好做实社区的稳定工作，做出了特色，取得了成效。
一、认真学习，提高认识
通过对党的十八的学习，更加坚定了在思想和行动上与党中央保持一致的信念;通过学习党的路线、方针、政策，我深刻认识到，只有一个稳定的社会，经济才能得到发展，只有经济的发展，才能提高百姓的生活水平;通过学习还体会到在社区工作，一定时刻要把社区居民的安危冷暖能放在心上，只有牢固树立全心全意为社区居民服务的思想，才能与居民建立劳不可破的情感，才能更好的维护社区稳定、维护社会稳定。
二、转变作风，树立形象
转作风，树形象，在作风上要深入群众，倾听社区工作者和居民的呼声、关心社区工作者和居民，接受社区工作者和居民的监督，公道正派，坚持原则，把代表人民群众根本利益的要求，真实地体现在我们的实际工作中，把群众满意作为第一标准，做党的忠诚卫士，当好社区工作人员和居民的贴心人。
三、摆正位置，开展工作
工作组必须适应新形势、新任务的要求，与时俱进，开拓创新，坚持科学发展观，促进和谐社会。大家知道社区工作是较为复杂的工作之一，“上面千条线，下面一根针”很形象地描述了我们社区工作者的忙碌和辛苦，作为工作人员具有较好的配合意识，能摆正自己的位置，自觉维护领导班子的权威，积极配合支持好党政一把手的工作。一年来，不论是对待自己的本职工作也好，还是对待社区的其他工作，都能善始善终地做到勤勤恳恳、踏踏实实、实事求是、以身作则。
一是维护稳定工作，充分调动社区群众参与社区管理的积极性和主动性，鼓励居民积极投身社区治安志愿者活动，为维护社区的和谐稳定助了一臂之力;将网格化管理与社区实际相结合，做到狠抓落实，不留死角，工作在混合编队巡逻的同时，还在网络监控系统开展“巡逻”;工作组与社区包户人员一起对社区居民进行入户排查300多次，并下大功夫建立了社区居民电子档案。
二是宣传教育引导，工作组积极参与活动，将国内外的真实情况、党和国家的利民惠民政策、国家和新疆的大好形势及时生动鲜活地宣传出去;利用发放低保费、送服糖丸、走访慰问、上门服务、夜间清查等机会，用通俗易懂的话语广泛与居民群众进行沟通交流，多做正面宣传引导;以出板报、拉横幅、挂彩图、发宣传单、召开座谈会和举办报告会的形式开展加强民族团结和党的民族宗教方面政策宣传教育，不同程度的改变了各族居民群众的精神面貌、生活态度和思想观念。
篇3：关于三民工作心得体会
根据“三民”活动工作要求及要点，在牧场广泛开展“访民情、惠民生、聚民心”活动，牧场共有住村工作队3支，其中地区住村工作队1支，县住村工作队2支。帮助群众解决各种实际问题，取得了显著的效果，现将活动开展情况总结如下。
一、加强组织领导，精心部署安排。
县委“三民”活动实施方案下发后，我场领导高度重视，组织领导班子召开了牧场党委召开会议，专题研究“三民”活动贯彻意见，明确“三民”活动的指导思想、工作内容、工作要求、重要意义。3月3日召开了三民活动工作组见面会，为保障自治县各级干部深入基层“访民情惠民生聚民心”活动顺利开展，提高各住村干部的安全防范意识，结合全场实际，签订了《XX牧场“三民”活动安全防范责任书》和《XX牧场召开村队干部廉政承诺》。随后，与三民工作队召开了座谈会，共5场次。组织牧场机关全体干部职工和三民工作组成员，认真学习了“访民情惠民生聚民心”活动相关文件和领导讲话;党的群众路线教育实践活动的相关文件和领导讲话;落实惠民政策，推进民生建设专题;加强民族团结和宗教管理，推进宗教和谐等专题课程。
二、深入走访群众征求意见，多种形式做宣传
各组村驻村工作队成员与支部召开村干部座谈会，进村入户走访等形式向牧民宣传党的各项惠民政策，由村干部协助开展入户走访工作。已入户走访群众500余户，入户走访工作完成后，工作队员迅速汇总梳理收集到的问题和了解每户牧民的家庭情况，了解群众的所想、所盼、所急、所需，切实把握村民的实际状况和群众的真实意愿，工作队就牧民的基本情况及最关心关注的热点难点问题等进行了详细的了解，调查了解的问题涉及就医、就学、通信、行路、饮水、环境卫生等40余项。地区工作队干部，通过手中的速写画笔，将来到迭伦村的所见所闻真实地记录了下来，并上传至天山网“最后1公里”手机微信平台，引起了广大网民的热议，传播了正能量。
三、解决群众遇到的实际问题
结合教育实践活动，按照“立学立改、立行立改”的要求，我们与地区工作队配合，共同出资近4000元，联系铲车经过数小时施工，已解决集中接羔育幼点饮水问题;同时组织县工作队成员、机关干部开展环境卫生大扫除活动，出动铲车1台，改善了XX村人居环境。目前，各工作队结合入户走访情况制定工作计划及三年帮扶规划，正在审核中。
篇4：三民工作驻村心得体会
今天是我随外事局“三民”活动工作组入驻伽师总场10连整一个月，工作组下派干部迅速完成了从城市到连队、从机关到基层、从家庭生活到集体生活的“三个转变”，投入到紧张的工作之中。
在短短的一个月，我们工作组几乎每个工作日都在连队。一方面了解连队的基本情况，与连队干部、职工在春耕生产第一线，积极投入连队葡萄种植、植树造林劳动，把农田劳作当成调研期间的一门必修课，接地气，赢民心;另一方面入户走访，知民情、摸实情与职工群众唠家常、交朋友，听职工群众的真话、实话，甚至是牢骚话、骂娘话。一个月下来，对连队里的基本情况已有了较为深入的了解，了解到了10连住户245户，人口1125人，困难户12户(包含特困户),党员28人，耕地16000多亩，主要以种植棉花为主，其次是枣树、葡萄种植。经过18天的入户走访，已完成走访183户，占应走访总数的71.5%，对下一步开展工作打下了基础。
在基层生活工作的一个月里，作为一名机关干部，我十分珍惜这次近距离了解连队、职工，向基层和职工群众学习的机会。可以用“四个感受”来概括我驻连的体会。
感受到这里的民风纯朴。在入走访中，我深深感觉到这里的民风纯朴，热情、善良、朴实，对党和政府怀有感恩之心，对工作组寄予希望。不少职工群众主动找工作组交流思想、反映情况。在入户走访中，来到一户退休职工家时，工作组的同志们与大爷围坐在炕头，询问他的身体和生活情况，唠家常。坐在一旁烧水的阿不拉卡日大爷的老伴—热孜汗库尔班站起来说道：“我在心里写了一首诗，想送给你们，不知道行不行?”“行呀!我们下基层就是要听民声、接地气”，赵大勇肯定地回答。当听完这位63岁维吾尔族大妈这首“诗”，感受到她是发自内心深处的呼声!代表着各族群众对美好生活的憧憬和对党的富民政策的感恩之情。每当回想起在走访职工群众家中，看到他们为工作组端来水果、酸奶、鸡蛋、镶时，和他们说的朴实的话语，此情此景，我能看得出也能感受得到，这里的群众那颗善良而感恩的心。
感受到肩负的责任重大。自到连队后，干部和职工群众对我们表现出了极大的欢迎，同时也对我们有着很高的期盼。在摸排走访过程中让我感触最深和最不愿意听到和看到的是职工增收难度大、饮用水质差、职工群众业余文化单一、少数职工群众家庭的道路没有硬化等诸多问题需要有待于解决。我感受到做为“三民”活动工作组的一员，在为连队职工群众办实事过程中，肩负着重大责任。只有实实在在为民服务，办实事，才能拉近干群距离，真正密切党和人民群众的血肉联系。
感受宣传政策的必要性。进连入户，走访座谈，进行政策宣讲，答难解惑，是工作组当前阶段的主要工作任务。据了解，许多职工群众通过电视、广播及相互之间传播等途径知道惠民政策，但对具体内容一知半解，有的只了解个别政策项目，不清楚自己应该享受哪些政策，造成因不理解政策、公开公示不透明对连队干部产生一些误解等等。
我们在走访中力争现场答复，现场不能答复的承诺尽快答复，确实答复不了的向上级有关部门反映并反馈意见。通过走访，我感受到只有耐心细致地帮助职工群众理解惠民政策，才能增强职工群众致富信心和动力。
感受到职工群众的喜与忧。兵团农业的主战场在团场、在连队，服务对象主要是职工群众，只有到团场、连队一线，才能摸清当前农业存在的突出问题。我们所住的伽师总场自然条件差、产业结构单一，是制约农业发展的瓶颈。目前，职工发展养殖业的积极性较高，但缺乏起动资金等诸多的问题困绕着职工。喜的是团、连面貌有了很大的改善，职工的收入有了一定的提高，职工致富的信心不减，同时，兵团党委也制定了一系列惠民政策，为职工群众办实事的决心不变，将继续扩大。
在连队工作生活了一个月，使我感到：只有亲身经历过，方能尝尽其中的酸甜苦辣，只有用心思考过，才能学会其中的真知灼见。
篇5：三民工作驻村心得体会
下社区已经三周多了，从刚来时的茫然不知所措，到不断学习群众路线教育，随着每天与社区的同事们共同入户了解民情，逐步进入了角色。
社区的工作与机关有很大的不同。作为一名住建局的工作人员，县住建局的工作离不开县委、政府的全年各项重大项目的建设，工作的专业性很强，但触角很难以渗入到家家户户。而社区的工作虽然简单，却量大、琐碎，但群众的问题再琐碎都不是小事，对他们来说他们关心的问题就是最大的事情。
我们正是在入户过程中发现老百姓关心的很多问题都与住建局密切相关。比如，修建哪些道路?集资统建房什么时候交工?广电局住户暖气管道发生问题怎么办?廉租房渗水怎么办?地税局家属楼保温层破裂向哪里反映等等
我们驻社区县工作组充分发挥自身优势，在力所能及的范围内给予了答复，对不能解决的问题及时向住建局反映。住建局高度重视并派工作人员进行了实地踏勘，提出了解决方案。比如，对地税局家属楼实地踏勘后提出了在4月份验收时给予维修;廉租房渗水问题经实地踏勘要求对具体问题进行统计，住建局与开发商联系后统一给予维修等等。
也是在完成这些工作的过程中，我们逐渐领悟到我们要起到桥梁的作用，衔接起住建局和社区的工作。把社区每天接触到的问题及时反映到住建局，也把住建局的工作通过社区深入到千家万户，相互学习、取长补短共同做好老百姓的知心人、暖心人和解铃人。
篇6：三民工作驻村心得体会
阳春三月在和煦的春风，一个春暖花开的季节里在县委、县政府的带领下我们开展了以“访民情、惠民生、聚民心”为主题的“三民”活动。“三民”活动的展开到现在已经快有一个月了，广大干部深入基层一线听取群众的呼声了解百姓的诉求，解决群众的困难，密切党群干群关系进一步树立，党员干部亲民为民的良好形象有力于推动全县经济又好又快的发展。
在这次的活动中广大干部“身”入基层的活动为我们上演了一部又一部感动人心、凝聚人心的亲民爱民大剧。活动开展到现在快有一个月时间，虽然时间不长，却让群众真真体验到了党和政府的温暖。在全县取得了“春风化雨润民心”的巨大效果，被广大群众亲切的誉为“凝聚民心工程”。
其实长期以来各地各级政府都非常重视基层工作，可是收到的效果却甚微。导致这种情况的一个关键原因就是相关政策落实的不到位。虽然我们政府的精神到了村但是却很难真正落实到户落实到人。即便有群众了解政府的精神，可是因为群众反映意见的渠道单一，就导致我们的基层长期处于一种压抑的状态，加上政府又忙于搞经济建设，缺少对群众的问寒问暖、排忧解难使得政府的公信力在我们的基层群众中一直没有得到有效的提高。而通过“三民”活动让党群干群紧密联系在一起，让我们的群众能够看到变化、见到实惠，可以有效维护我们党员干部的形象切实提高政府的公信力。
在“三民”活动中，我们工作组自带民情日记本，进入社区每一个居民家中，了解社区居民生活中遇到的困难，向居民详细解释相关政策。为了多了解民声和民情，工作组每天都不辞劳苦的利用居民在家的时间主动上门上户访问。有的干部走访到晚上10多点钟，才借着手电筒回去休息。不论问题大小，只要能立即现场解决的一定尽力当场解决，一时无法解决的记录下来及时向上级上报或者交给有关单位、部门让他们尽快处理解决。
在今后的工作中我们一定要更加全心全意的为社区群众服务。正在开展的“三民”活动，是一次真正的务实之举，这次活动让我受益良多。
篇7： 个人工作心得体会
去年八月头顶着火辣辣的太阳，手里揣着沉甸甸的档案和公务员录取通知书；脸上洋溢着自豪，四处不停的张望着新华园的风景，就这样带着喜悦、自信并好奇的心情来到**西监狱报到。还清楚的记得见面会那天监狱政委寄予我们厚望，同时要求我们新民警要先从思想上把自己的角色转变过来，认识到自己是一名公务员，一名光荣的监狱人民警察；认清自己肩负的责任与使命。政委还特别强调作为一个刚踏出校门的年轻人，应有自己的梦想，为以后的工作提供不竭的动力；作为一名头顶国徽的人民警察要有对工作的责任心，敢于担当，做好党和人民的忠诚卫士。
现在到工作岗位已有八个月了，当初的好奇和喜悦已渐渐消退，多了一份对工作的认识与思考，开始慢慢的从新规划着自己的梦想。
枯燥乏味的监狱工作光凭一个梦想、一腔热血是难以持续性开展的。我们工作的对象是一个特殊的群体服刑人员，这就要我们多一份责任、多一份担当。九月份我们被分到各个监区开始正真的监狱警察的生活，刚开始监区是让我们做一些简单的事情，比如相关台账的制作，听老同事说这些台账以前好多都是交给犯人 大学时的天马行空到现在的务实进取。随着时间的推移，对监狱工作的新鲜感也慢慢消失，但对于监狱的认识也加深了，深知这是一个如履薄冰的工作，耳边也渐渐想起一些同事的抱怨。新形势下社会对公平正义的高期待，上级领导对工作的高要求，导致我们出现不适应，还好监区领导会经常语重心长的教导我们：要选择一个目标，找好工作的切入点，能吃苦、能担当，把敬业当成一种习惯。在领导的细心关照下，我开始渐渐地走出迷茫，并养成了务实进取的职业精神。
我一定会用实际行动来履行自己的责任，用自己的踏实工作来践行“成长不失担当”的道理。同时也要成熟自己得心智，在面对众身喧哗时，打造恒定的价值观；面对急功近利，磨练沉稳的职业观；面对浮躁偏激，塑造大气的世界观。
篇8：个人工作心得体会精选
商业银行柜台业务的入门知识及文明服务礼仪和文明服务规范用语，体验商业银行服务功能的重要性，介绍学科背景，理论基础知识及所要掌握的基本核算技能;介绍如何在银行开立账户，如何完成票据结算、
同城票据交换、储蓄业务、个人金融业务，如何掌握好银行柜台业务的基本技能;培养综合实践能力等。
绝大部份的银行工作人员都要在柜台工作一段时间，或者说要在柜台一线镀下金。
柜台业务是熟悉银行业务的基础，也是银行工作的第一步。
但柜台业务是银行一线，也最苦最累的活，干的最多，拿的最少。
日常的一线处事中始终连结着丰满的工作热情和精采的工作立场。
__银行是一家年青的银行，每一位客户都是员工辛辛劳苦开拓来的。
这不仅要求我们具有谙练的营业手艺，更要求我们能针对每一位客户的分歧心理和需求，为他们供给快捷优质的处事。
在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的处事理念来敦促自己，从每件小事做起。
要坚持做好“三声处事”、“站立处事”和“微笑处事”，耐心详尽的解答客户的问题，面临个体客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的奖饰，则谦逊谨严，戒骄戒躁。
从不合错误客户等闲言“不”，在不违反原则的情形下尽量知足他们的营业需要。
我始终坚持“客户第一”的思惟，把客户的工作当成自己的事来办，换位思虑问题，急客户之所急，想客户之所想。
针对分歧客户采纳分歧的工作体例，全力为客户供给最优质对劲的处事。
经由不竭的全力进修，在现实工作中的持续考验，此刻已经谙练把握了相关营业以及规章轨制，逐渐成长为一名营业熟手，这时我逐步年夜白无论是做储蓄仍是当会计都是具有挑战的工作，主要的是若何将它做的好，做的更好。
自己的辛劳换来的巨匠的幸福值得。
营业增添了，效率就必需提高，这就迫使我自已不竭的提醒自己要在工作中当真当真再当真，谨严谨严再谨严，严酷按照行里拟定的各项规章轨制操作流程来打点各项营业。
将储蓄工作做细、做好、做精。
(二)
学生家长对我都很满意，这一个月来学生也确实在很多方面都有了进步。
在这一个月里，我几乎读完家长特意买的三本书，光工作日记就快一本了。
我还苦思冥想做了“时间跟踪表”、“表现记录表”等。
我还会带学生去游泳，打羽毛球，有时还玩围棋。
可以说是德、智、体全面帮助他进步。
当然，在这当中我也学到很多，增长了许多以前没有的知识。
教授爸爸待人很好，那天去图书大厦还让我自己挑本书送给了我。
还请我喝咖啡，吃加拿大带回来的巧克力，还有苏州的豆腐干，杭州的桂花糕，这下可满足了我肚里的馋虫们。
多才多艺的妈妈也真诚的说“我人挺好，就是教育背景会让我吃亏。”
当然，我也有有点烦的时候，但每次都会想起之前的决定，才坚持了下来。
还有十天，我会继续做好这最后的工作。
还有，我要摈弃消极思维，多多使用积极思维!这样就离目标越来越近!好运!
(三)
20_年已经过了一半，工作中有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，工作中的酸甜苦辣让我的生活丰富多彩，也让我渐渐地走向成熟。
感谢公司给予我这样的工作平台，感谢公司领导的教导和培育，也感谢同事们的关心、帮助和支持。
回顾半年工作，总结如下：
一、工作感言：
人生如牛，年轻时吃草，年老后回嚼。
或许工作内容有点零碎、要接触的人有点多、要做的事情有点杂，有时会觉得疲惫，但是让我的生活过得充实、有意义;或许现在的工作现状与理想有点偏离，工作效果与领导的要求有很大的差距，工作中犯过错、遇到过挫折和惆怅，
我希望自己做好当下，变压力为动力，努力去改变现状，努力缩小现实与理想的距离，尽力完成领导布置的任务，做最好的自己。
二、思想素质提升：
一年来，我积极参加集团公司组织的各项党性教育活动，认真学习党的十八大精神，努力提升自己的政治思想素质。
在“提高自身素质保持党员的纯洁性”的讲座中有这样一段话：“提升理论素养，保持思想纯洁;提升心理素养，保持身心纯洁;提升职业素养，保持作风纯洁;提升道德素养，保持品格纯洁”，这段话对我影响深刻，
对我的工作、生活和学习具有重要指导意义，引导着我从各方面不断提升自己。
公司的企业文化理念更是深深的感染着我，让我在充满文化底蕴的环境中快乐的工作。
三、经验教训：
1、良好的自我意识。
认清自己的岗位职责，明白自己要做什么，并尽自己最大的努力去完成，要么不做，要做就要做到最好。
2、积极的情绪控制。
俗话说的好：今天的你由昨天的心态决定，明天的你由今天的心态造就。
成功的唯一阻碍就是自己，明确的目标加上积极地心态是一切成功的起点。
3、和谐的人际关系。
发扬团结协作的团队精神，搞好各科室之间的协作关系。
学会欣赏别人的优点，学习别人的长处，取长补短。
4、良好的环境适应。
环境对我们的最大影响，不是发生了什么，而是我们怎样看待。
周围的人和事都在时时变化着，只有让自己去适应环境才能更好的发展下去。
篇9：个人工作心得体会
20__年在各部门的协调配合下，我们紧紧围绕企业奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面工作都取得了显着成绩的一年。在过去的一年里，企业全体员工充分发扬了“热情、顽强、向上”的企业精神，大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念，同心同德、真抓实干，基本完成了年度生产经营管理计划，企业各项主要经济指标均达到了历史水平。
企业全年完成产值___万元，比上年同期增长__%;完成销售收入__万元，比上年同期增__%;实现利税___万元，比上年同期增长__%;工业增加值__万元，比上年同期增长__%。并对年初提出存在的问题，大部份予以落实。完成上述指标，我们主要做了以下管理。
一、狠抓安全不放松，重视基础求发展
安全生产管理和软硬件基础环境是企业得以生存发展的根本。在全年的管理工作中，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理工作，及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全教育，提高员工们的安全意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作，同时企业也坚持定期不定期的抽查跟踪，及时整改安全隐患，加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，安全事故得到了有效的遏制。
，企业在软硬件基础环境建设上有了较大突破。首先，随着新人的增多和生产任务的加大，原有的车间管理工作结构已不能完全适应新的发展形势。因此，我们一直在谋划基层一线管理工作干部的培养和储备问题。我们通过层层推荐、筛选和广泛的征求意见，在一线青工中选拔了五名车间主任助理，同时还确定了一批重点培养和考察的后备干部。像这样大面积的提拔和培养干部，对我们来讲是头一回，为了确保我们选择的正确性，我们制定了公开、公平、公正的选拔机制，并制订严格的公示、培训、考评和试用机制。通过一年来的锻炼，事实证明，大多数同志还是经得起考验的，推荐和选拔也是客观公正的。其次，我们下决心投入了大量的资金，对技术部进行了改造，极大的改善了技术人员的工作条件和环境，有效的提高了技术人员的工作效率。如果单纯的从办公软硬件设施来看，我们的技术部目前在全街道，乃至全区，都是数一数二的。
二、克服两大难题，确保任务完成
从我们原有的厂房面积和基本的一线人员数量来看，要想完成全年__万元的生产任务，困难是显而易见的，因此20__年初，场地和人员成为了阻碍我们完成目标任务的两大难题。
为了确保全年经营管理目标的实现，新年伊始，我们就积极筹措资金，加快了征收土地和进行基建的步伐，但往往事与愿违，我们在征收土地过程中，遇到了政策瓶颈，国家的政策是不可抗拒的。面对这种不利局面，为了完成全年的目标任务，我们没有被动的等待和消积的怨天忧人。我们一方面与政府部门联系开展土地扭转工作，另一方面积极的租赁了两幢标准钳工车间，共1800平方的可用生产场地，这个1800平方的场地，大大的缓解了我们下半年的生产困境，但异地生产也给生产成本的增加和管理工作带来了一定的问题。所以，租赁厂房不是长久之计，从企业中远期的发展考虑，土地扭转这项工作我们还是要继续做下去的。同时我们也已做好了另一手准备，就是说一旦土地扭转工作短期不能实现，我们将在__企业闲置的土地上做文章。困此，生产部门还要有一个长期面对两地生产管理工作的思想准备。
今年以来，为了适应新的发展形势，企业人员有了大幅度的增加。目前我们的员工总数已由去年底的__人，增加到__人。由于普遍的发展，而且考虑到本地间人员流动的良性循环，我们想在当地招收熟练的一线员工基本上是不可能的。这个问题，今年上半年一度给我们出了很大的难题，而我们最终通过与劳务市场的合作，吸收外地打工人员，以及招收一些徒工基本上顺利的解决了一线人员不足的问题。但外来务工人员的流动性太大，也给我们的管理增加了一定的难度。因此，我们今后还是要实实在在脚踏实地的，以招收当地青年学徒培养为主，以吸收外地务工人员为辅，也只有这样才能从根本上解决人员问题。
三、强化内部管理工作，夯实发展基础
(1)节能减耗降成本，狠抓质量上台阶。
20，企业面对生产原材料价格不断上涨和产品销售市场价格下压的双重挑战，着力于节能减耗降成本，努力克服资金困难。因此下半年，我们在企业内大力开展励行节约活动，并成立一个“励行节约领导小组”来全面组织和指导这项工作。从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理工作的监督力度，严格管理，精心计算，从而有效的减少了原材料浪费和资金流失。涌现了不少象钳工一车间主任__同志那样，采用新工艺、新方法，仅一张图纸所下的材料就能节约几千元原材料的先进事迹。
随着今年生产规模的扩大，我们意识到，必须进一步加大对产品质量的控制力度，因此，春节后我们调整了质量管理机构的人员结构，将质检科单列并扩大为质检部，调整和充实了部门领导，制定并实施了一些新的过程质量控制制度。但从实际效果来看，我们的质检人员还有很多工作要做，同时相关部门也还有很多配合不到的地方，尤其是在现场安装过程中，我们还要动脑筋找到更好的控制办法。以往我们讲产品质量，主要是从产品实现过程中来找问题，即在设计、采购、制造、安装调试过程中发现问题、解决问题。但通过我们最近对几个实例的研究和分析发现，我们在产品质量控制上忽略了一个很重要的环节，即产品的销售和合同评审过程。我们有些销售人员，为了能拿到订单，在价格上一味的让步，而且我们的管理工作机构在合同批准和评审上的省略，造成了低价销售，导致无法从根本上保证高质量产品的先天缺失。俗话说巧妇难为无米之炊，因此这个问题必须引起我们各个部门的重视。
(2)完善制度建设，加大执行力度。
制度建设是发展的重要保证。企业发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理工作。年，企业结合经营管理工作实际，动员中层以上管理工作人员在每次例会上就企业经营、管理工作、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理工作人员及全体员工在生存发展过程中的重要作用，通过发动全体管理工作人员对制度的修订完善，使企业制度建设更具有合理性和可行性。__年新制订了设计开发、生产管理工作和采购等三个操作规范，修订了《过程检验制度》。在执行制度上坚持人人平等、奖惩都硬，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理工作机制，把情感管理工作融入管理工作的全过程，不断提高管理工作质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
(3)加强财务管理工作监督，保障资金需求。
为了保证生产经营管理、发展、技术改造的资金需求，2018年，企业进一步对资金使用实行分级计划、分层把关、严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大了资金合理利用的监督力度，用好用活资金。
一是加强了存货资金的管理工作，对库房材料实行了定额管理工作，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用;
二是加大了对应收账款的清收力度，坚持督促销售人员对到期货款的回收，使应收账款降到最低水平，行使法律程序减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。
三是加大财务监督力度，严格控制人为失误，减少资金损失。在这个问题上，我们的财务人员在相关部门的配合下，取得了一定的成绩，也积累了一些经验。仅在一张发票上的较真和认真复查，就为企业搀回近2__万元的损失，而在一份外加工合同款的支付上严格把关，又为企业搀回近__万元的损失。因此，我们应当统一认识，给予财务部门审核和监督工作更大的支持。
(4)推行办公自动化，提高管理工作效率。
为了改变传统的办公方式，规范工作程序，提高工作效率，企业在进一步加强计算机的日常维护管理工作的同时，加快了计算机信息化工程的进程。在网管部的努力下，企业完善了技术信息化管理工作、销售信息化管理工作、采购信息化管理工作、仓库半信息化管理工作、人力资源信息化管理工作、财务信息化管理工作、办公初步自动化等平台，并提倡管理工作人员尽量、尽快掌握现代化和信息化办公设备，逐步实现无纸化办公。虽然年初我们被认定为市级信息化实施企业，但我们仍然应当清醒的认识到，我们的信息化还没有完成部门之间的接口，我们也还没有实现生产经营管理，管理工作全过程的模块整合平台，同时我们的人员素质也还不能完全适应信息化管理工作的要求。因此，我们离真正的信息化实施企业，尚有很大的差距，也正因为如此，才使我们讲了多年的仓库信息化全过程管理工作，迟迟难以实施。但由于我们多年来已经整合了完备的硬件基础，只要我们下决心，这些问题都是可以短时期解决的。
(5)切实加强物资供应，保证采购物资质量。
为了确保正常生产和2018年初制定的一系列目标指标的实现，供应部全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。通过努力，2018年供应部按时到货率、进货验收合格率，与往年相比都有了一定的提高，而不合格率和退货率却有了一定程度的下降。但我们讲，供应部门在上述工作中还有很大的提升空间，包括我们计划的合理性和资金的合理使用，以及对新供应商的资质调查评审和本部门人员的管理工作等等，都要进一步加强。
(6)紧抓住销售市场，调整营销策略。
为提高销售额和资金回笼率及产品销售价格，2018年企业在部经理办公会上，认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握产品市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场变化情况，适时调整销售策略，建立诚信的客户网络，不断提高我们的高新技术产品在市场的占有率。
经过一年的努力，企业的__系列产品和拥有自主知识产权的_型__设备，销售率和资金回笼率均名列其他产品的前列，在用户心中树立了良好的企业形象和品牌形象，上述产品的销售价也能长期处于较高价位。全年共计签定有限合同__份(不含配件销售)，合同总标的达__万元。
完成上述业绩，对我们来讲是值得自豪的，这与我们全体参与市场营销的销售、技术人员的共同努力是分不开的。比如像__同志，做__销售的基础在销售队伍里，并不突出，但他以务实、诚信和勤快，得到了用户的认可，一年来累计签定有效合同4份，累计合同标的达__万元，有的同志讲他跟踪的项目成功率高，所取得的业绩，有运气的成份，但我们不能完全赞成这种说法，天下没有免费的午餐，既使有也要你去动手和张嘴，否则它一样不能为你充饥。因此，在市场经济条件下开展销售工作，对我们每一个从业人员来讲，都必须发扬钉子精神和务实、诚信和勤快的工作作风。讲到这里，我要特别提一下我们销售部的翻译__同志，她是我们2018年上半年刚聘请的专业翻译，面对新的工作环境和业务领域，每天加班加点全身心的投入到工作当中，她的综合素质和专业素养，受到了来企业考察外宾的一致好评，尤其为我们与伊朗步进炉的成功签约，立下了汗马功劳。
在肯定上述业绩的同时，我们也应有一个基本清醒的认识，我们的专职销售队伍在整体发展上还比较薄弱，在企业的销售工作中还没有发挥出应有的作用，这里有我们对队伍管理工作和引导不力的问题，也有我们销售人员自身努力不够的问题。
4、着眼未来发展，注重员工素质教育。
在新经济背景下，要在市场竞争中生存和发展，必须拥有学习能力，一个比竞争对手学得更好更快的学习能力。建立学习型和创新型的员工队伍是人力资源开发的重要途径。2018年企业制订了后备干部和骨干培训计划，并结合企业发展的实际需要引进了部份专业人员，认真组织开展了中层以上管理工作人员综合素质培训和iso9001质量管理工作体系、质量管理工作基础知识培训，对一些特殊工种委外进行了培训，尤其是着眼未来的发展，招收了几名大学生和中专生到基层车间工作，当然我们也要求生产部门，在待遇上不能让他们与一般的徒工相比，否则你就留不住人。通过培训和引进，既提高了企业员工的综合素质，又实现了人力资源的不断增值。
5、注重文化建设，推动文明健康发展。
文化建设是发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。2018年，我们将文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量，紧紧围绕生产经营管理目标任务的完成，继续深入、持久地在全企业范围内广泛开展了争创文明车间、文明部门;提倡员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动。分别组织迎春文艺演出、迎春体育比赛，而且在今年夏天还组织了与外单位的足球比赛、参加了社区运动会和大型慰问演出。通过这些活动，对外树立了良好的企业形象，对内极大地增强了员工对企业的凝聚力，同时极大地鼓舞和调动了员工生产(工作)积极性、主动性和创造性，在企业形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
6、加强科技创新、努力提高产品技术含量
201_年，我企业通过引进和消化吸收，自行研发的、拥有完全自主知识产权的“连续式退火炉自动生产线”设备，被__市科技局立为__年市级重大科技项目。这是我企业历首次承担政府的科技开发任务，这也是政府对我们科技投入和科技开发能力的认可和回报。同时，这也是我省工业炉首次承担的政府科技开发任务。到目前该项目已经结题，而我们在项目实施过程中，实现的经济和技术指标，得到了江苏省生产率促进中心专家组的一致认可，并成功的申请了专利12件。
20__年，由于我们对科技开发进行了较大的投入，组织了科技开发队伍，我们的这支队伍连续两年均以10件以上的数量申报专利，企业在上半年被评定为市专利实施。三季度，我们的三个产品，也顺利的被认定为省高新技术产品，这在我们街道乃至整个工业炉行业也是第一家。
我们在科技开发硬件上做出了一定的成绩，但在宣传和包装上还没有跟上，我们的多数设备出厂后，连一张完整的图像资料都没有，这与我们的科技开发工作力度很不相称。因此，我们还必须加强这一方面的工作，真正做到我们的能力，不光要让政府知道，更应当让用户和市场知道。
20__年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但如前面讲到的，在我们的各项工作中仍然存在着这样和那样的问题，在这里就不一一讲了，总之，企业领导班子对2018年全年的工作成绩是持肯定态度的，我们工作中存在的一些不足，我将在节后的职工大会上和相关部门的专题会议上再来进一步的总结。
7、20__年企业经营目标初步意见
企业计划在确保完成产值__万元，完成销售任务__万元，实现增加值__万元，实现利税__万元。预计投入__万元技改资金，新4000平米厂房和职工食堂及招待所。面对新的任务，困难是有的，但只要我们上下团结一心，克服困难，抢抓机遇，锐意进取，我们的目标就一定能够实现。
个人工作心得体会2
时间如梭，转眼间我们一起伴随着__走过了__年，即将走向20__年。成功的开始源于总结与计划，相信__在新的一年里可以在创辉煌。
回首__年，确实有许多值得我们去学习和思考的，这一年在曹经理的正确领导下，在雷经理的大力执行下，我获得了认真细致的培训和改进，也起到了非常好的效果，并在努力为__创造效益。
一个餐饮的好坏，首先要看它的本质，有没有吸引力，只有具有切实的设施，我们才能更好的为客人服务，而并不是做一些表面的工作，但有些必要的礼貌还是应该注意的，作为服务行业的实质是让客人来的开心，吃的开心，走的开心，为他们提供更好的服务方式。
来到__不算很久，但在这短短的一段时间里，我也学到了很多东西，为作为__里的一名普通服务员，为我能在这里工作而深感荣辛，并非常感谢雷经理的关心与照顾，在我这个普通岗位上，我也有了很深的感悟，一个企业发展的方向和目标是要复合这个企业的切身实际，并要在发展的过程中逐步总结和创新。
个人工作心得体会3
一转眼就过去了，在这短短的一年里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名___，籍贯河北省__市__县，社会实践职业：销售员。由于经济原因我家在__年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。由于的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：
第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三，诚信是成功的根本。今年我家的对联是，上联：您的光临是我的荣幸。下联：您的满意是我的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。
第四，付出才有收获。虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。
通过一年的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。
个人工作心得体会4
毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。
屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。
我对半年来的工作做了一个小结。
一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。
二、态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。
四、我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢;投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。
另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。
以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我还是会不断的努力的，只是我的努力程度就是这样的，不会出现大变化，我会一步一个脚印，开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长，我会在公司中不断的努力，为实现公司美好的明天做出自己的贡献!
个人工作心得体会5
通过一个月的实习，我得到了一次较全面的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。
在学生心理辅导员和高一年级班主任的实习中，我深深地体会到我们的学生如此的渴求有一位知识比较丰富、能力比较全面的、能倾听自己心声的朋友。作为他们的朋友，我惟有仔细倾听、耐心询问、认真思考，协助他们增强认知正确看待和科学处理他们所面临的困难;作为语文老师，面对几十双渴求知识的眼睛，我精心备课、认真组织，用真诚的心对待每一个同学，用清晰的话讲解好每一个问题，用深切的情表达每一个核心思想。
这一个月来，我受到了老师和同学们的热切关注。他们以真诚而友善的眼神看着这么一个身材矮小却能力突出的老师充满自信的走过，走过令我难忘的实习。
同学们在我的讲座上积极提问、仔细听讲，尔后以热烈的掌声鼓励，鞭策着我在学习和工作中创新开拓，不断进步!
我，以一颗真诚的心、朴实的情，以一名普通教师的身份打动了学校的领导、老师和亲切、可爱的同学。
在此，我衷心的向他们表示感谢，特别感谢我的指导老师李老师、分管领导;同时还要感谢我的大学老师、关心和帮助过我的同学。
篇10：个人工作心得体会
我用暑假放假时间去了成都，成为了一名玉制品销售员，我们的销售模式主要是以抽奖的方式挖掘潜在的顾客群体。他们虽然不喜欢玉，不了解玉，在我们销售员的讲解下，他们对玉有了一定的认识，也愿意买玉。
我们在卖玉给顾客时，就要揣摩顾客的心理，他担忧的是什么，如：玉的质量如何，玉的价格会不会偏高等等。为此我也制定了一系列的计划。
一、制定销售计划
制定销售计划，按计划销售，这是完成销售任务的第一步，也是最关键的一步。销售计划的内容既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也我的销售计划是，一天签一单，价格在三百元左右……
二、维护老顾客，开发新顾客
进行顾客关系管理，意思就是与顾客保持良好的关系，从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节，与他们成为朋友，建立信赖感。在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人，以你质最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的;当顾客在专柜成交后，我会留下他的顾客资料，当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货，我都会第一时间给他们发送温馨短信及祝福，而且对于那些经常逛商场的顾客，我会细心地记下他们的姓名及特征，好能第一时间给他们打招呼，让他觉得你就像是朋友一样惦记他……
三、用积极的情绪来感染顾客
在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有：一使销售流产;二给顾客一个不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悦的心情，记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下美好深刻的印象
四、寻找准客户
大街上所有的人都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最后不会成为你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。
五、了解顾客的需求。
顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的，要通过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的欲望，从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。
以上便是我工作一月所得的心得，这次经历对我来说非常珍贵，它不仅扩充了我的知识，还让我对自己有了明确的定位。
篇11：it工作个人心得体会
时间飞逝，转眼间，做为一名嵩屿码头正式员工已经有半年之久。在这个难忘而又美好的日子里，我深入体会到了大公司的氛围和码头的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了码头网络的不断健全和系统不断完善，并日渐稳定，同时，也看到了码头给于计算机技术人员带来众人向往的平台和和无限的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。
总结历史。在码头工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成领导交付的工作，乐于与他人沟通，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习网络知识。所以我现在已经能够熟练维护公司的系统和现场设备，包括有线终端跟无线终端等，能处理电脑软硬件所引起的相关故障，能注重大公司的种种流程细节，拥有了一名系统维护员的基本工作技能。
回顾历史。七八月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习码头的系统的种种维护，包括学习无线设备，有线设备、电话跳接和cctv等，同时也参加了防台演练，从中学到了做好本职工作最基本的才能和后勤保障备用工作的实施方法，也学到一些日常的工作经验，包括处理相关问题的方式方法。九、十月份，主要的是维护和稳定系统，并着手整理和完善it设备管理系统。十二月份，参加ccna培训，并处理it设备管理系统合同事务。一月份，和财务部携手整理财务资产标签。从中，自己存在了极其多的问题，我不断的思考与反省，有些问题已得到解决，仍有问题瓶径所在，后来我发现自己的思考力度不够，很多时候碰到问题缺乏冷静思考，心急过度。自己工作经验也有一定的欠缺，同时，自己细心的问题依然有一定的存在，这也造成自己工作效率有所降低，在这种及时性极其强的码头里，时间就是一切，这也就是自己需要努力的方向。前段时间杂念比较多，忘记了自己仍然是处于人生最重要的学习阶段，浪费了不少精力和心思。以前上夜班犹多，很多时间都未能利用，以后自己必须摆脱夜晚内心厌学、厌做、厌想的困扰，及时处理和完善工作。
展望未来。在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大问题是我需要努力的方向。it设备管理系统拥有极其多的问题，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有，ccna培训完，由于时间等问题，有很多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操作，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己在今后的一年里，会参加相应的证书考核，不断提升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器
篇12：个人工作心得体会
通过短短几年的班主任工作经历，我总结如下心得体会：
一、班主任要以身作则，为人师表。
班主任要在学生中树立良好的形象，就必须以身作则，为人师表，从我做起。我校学生的年龄段正处在一个生理成长期和世界观逐步形成的一个特殊的叛逆时期，作为老师，特别是班主任，他的一举一动都会直接影响学生的思想行为和道德行为。因此，作为班主任，更应严格要求自己，提高自己的文化和道德修养，以感染和教育学生。
二、管理要刚柔并用
这点，我觉得是最难的了。太凶了，会伤了孩子的心，疏远和学生的距离。而且让他们长时间处在一个高压的环境下，不利于学生的成长，也不符合这一年龄段学生的科学管理方法。但是太柔了，失去了老师的威信，单纯地说服教育往往达不到教育的效果。有些有经验的班主任教我要刚柔并用。对学生严厉的同时，也要让学生知道班主任的好，让他们知道批评教育是为了谁。不过，这点说着挺容易的。却是我自己最难做到的了。
三、善于发现学生的优点
善于发现学生的优点，充分的利用表扬和激励潜移默化的改变学生。每一个学生即使年龄再小，都渴望得到老师的表扬和肯定。这是我们共有的一种心理特征，班主任老师要充分利用学生的这种心理去影响和改变学生。我们要不断强化他们身上的正面意识，弱化他们身上的负面意识。特别是对于调皮捣蛋的所谓的“问题”学生，班主任老师更应该从他们身上找闪光点，在他们有进步、做了好事的时候，及时进行各种形式的表扬。让他们能够找回久违的温暖和成就感。
四、充分发挥班干部作用
班干部是老师的小助手，也是同学们的好朋友，能用好班级骨干是形成优秀集体的一个重要条件，使集体有一个控制中心，保证在统一的指挥下，能协调实现共同的目标，更重要的是通过班级工作实践提高学生交际能力，组织能力和独立工作能力。如班长全面负责班级工作;学习委员专项负责教师考勤、学生到课情况的记录、请假条的收集整理;卫生委员负责好每周一的卫生打扫;在班上发生问题，班干部能主动解决纠纷，化解矛盾。这样从班长到各位负责人责任分明、各司其职。增强了他们的责任心，调动了他们的积极性，发挥了他们的主动性、创造性，使他们的潜能得到的发掘，使我们班的常规工作有条不紊地进行着。
五、充分利用好学校组织的各项活动
学校集体活动时，正是检验班级凝聚力的时候。班主任老师应鼓励学生积极、踊跃参加，通过集体活动，开阔视野，陶冶情操，团结班级凝聚力。将德育思想和目标，转化为学生的行动，培养他们热爱集体、关心他人的思想美德，做到入身入脑入心，培养不甘落后、团结拼搏的精神。对于参加的活动，不应过分强调最终的结果和成绩，而要鼓励学生重在参与的积极性。这样正气会得到弘扬，歪风习气会有效的遏制，对整个班风的形成有一定的促进作用。
人与人之间理解是基础，信赖是关键，尊重是根本。班主任是一个班级的引导者、指路人，树立以人为本的观念，善于理解，信赖，尊重学生。只有师生共同携起手来，才能构建和谐美满的班级文化。作为一名年轻班主任，我相信在未来的班主任道路上任重而道远。
篇13：个人工作心得体会
提升自我洞察的能力，增强个人与团队成功的信念，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作素质、快乐工作方法，向优秀员工、执行力团队靠拢，是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!
如果问大家，公司靠什么生存？大家一定会毫不含糊地回答：利润。
利润从哪里来？学过财务的人都知道：利润＝收入－支出。
那么影响收入和支出的因素又有哪些呢？从大的方面来说，有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等；再细化下去，有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。在我们参与生产的产品中，质量是否达到了顾客的要求？有没有被退货？许多日常工作，我们是否都做好了？是否存在经常被上级指正或批评？是否经常要返工？由于自己工作的失误，有无给公司带来直接的经济损失？这些看似与利润无直接关系的事，时刻都在影响公司的利润。
不管我们从事何种工作，都必须确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。
因为公司的产品质量好，价格合理，顾客才乐于购买我们的产品，公司才会因此而获得利润，并以此保障广大员工的生活和股东的红利，公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品这是顾客共同的愿望，因此公司必须生产价廉物美的产品，才能满足顾客的需要，确保源源不断的利润。
如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司，那么就不会有人购买它的产品，更谈不上赚取利润，而没有利润的公司出路只有一条那就是关门。
质量良好的产品，是每一个顾客所热切希望的，同样，质量良好的工作结果，也是每一位上级所热切希望的，因此，我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。如果一件工作或一个产品做完之后，才发现其质量不合格，那不仅浪费了劳力，也浪费了时间和原材料，因此，在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆，就可减少或避免无谓的浪费。
在质量问题上对于顾客而言，100－1＝0，也就是说1％的微小质量错误，却可能带来100％的损失。
关于质量意识问题，我们不得不提海尔：海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国，而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件，用海尔人的话说，那不是砸烂76台冰箱，而是砸烂了原来低劣的质量意识（砸烂的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅销货，因此有许多老工人希望能处理给他们，砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来，如果这76台冰箱当时不砸的话，也就没有今天辉煌的海尔）。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品，这是不可想象的。
对质量的认识和要求：
1、质量就是符合要求，并非越高越好。产品在质量就是符合要求，符合客户要求和行业标准要求，并不是越高越好。如果一味地追求高质量，势必增加额外的成本，而加重负担。例如，一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能，就不要定在0.1mm，因为标准越高，生产的难度自然就越大，这明显影响到生产效率，如果较低的标准都可以满足要求，自然生产效率就越高，次品率就会越低。
2、质量观念必须正确。“态度决定一切，思想决定行动”。品质是由人做出来的，品质的高低往往取决于人员的品质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没用
篇14： 个人工作心得体会
在国际市场，长飞公司已累计出口光纤光缆产品约1000万芯公里。产品远销美国、日本、东南亚、中东、非洲等50多个国家和地区，国际市场占有率超过10%。
在引进现代化生产技术的同时，长飞公司也引进了现代化的管理方法和制度，尤其是现代化的质量管理程序，使长飞公司的每一个生产环节都处于严格而科学的质量控制之中。
1993年，通过荷兰kema公司的全面审核，长飞公司成为全国光纤光缆行业第一家获得iso9002国际质量体系认证的企业。
XX年，长飞公司采用erp系统启动企业资源计划体系，从原材料的采购、合同评审、产品生产、成品交付一直到售后服务，实行全过程质量监控，确保产品、工艺和服务满足用户的需求。
XX年，长飞公司获得iso9001：XX版国际标准认证，这预示着长飞公司的质量管理体系已经由当初的引进、借鉴模式，发展到自我完善和不断提高的模式。
到XX年年，它的单跟光线预制棒拉丝长度突破XX公里，并荣获“中国制造企业500强”称号和“中国光纤光缆三十年最具影响力企业”称号。
跟随着工作人员，我们大致参观了一下光纤光缆相关产品生产过程的流程，对整个预制棒的生产有了很好的了解。
xx自1999年成立以来，将多模光纤产业化作为一项重要工作，实施了跨越式发展战略。首先，在原中试车间，通过提升设备性能，增加新pcvd设备，改进工艺技术等措施，就使XX年的光纤年产销量比1999年增加了5倍。同时，在武汉中国光谷新建的光纤厂即将投产，除了大规模生产单模光纤之外，还将采用最新一代的pcvd设备生产高性能多模光纤，生产能力将在现有基础上再增加4～5倍。在新一代50/125多模光纤的研究方面，dmd测量是不可缺少的技术。xx早有准备，研发人员收集、研究了相关技术资料，购买了dmd测量设备，进行了消除rip缺陷的工艺研究。
xx科技有限公司，公司简介：xx科技股份有限公司（xx）是国内优秀的信息通信领域设备与网络解决方案提供商，国家科技部认定的国内光通信领域唯一的“863”计划成果产业化基地、“武汉中国光谷”龙头企业之一。
公司1999年成立，XX年xxa股在上海证券交易所上市。xx主要发起人武汉邮电科学研究院，是中国光纤通信工程研究中心、中国光通信的发源地。中国的第一根光纤、第一个光通信工程以及一系列重大科技成果都是在这里研制完成的。
xx掌握了大批光通信领域核心技术，其科研基础和实力、科研成果转化率和效益居国内同行业中之首，参与制定国家标准和行业标准0多项。近年来，xx承担了国家“十五科技攻关计划“40gb/ssdh光纤通信设备与系统”、“自动交换光网络”、国家863计划“tbpsdwdm传输系统研制”等项目的研发与产业化，代表国家向世界领先科技技术冲击。
xx是国家基础网络建设的主流供应商，其产品类别涵盖光网络、宽带数据、光纤光缆三大系列，
光传输设备和光缆占有率居全国首列，10万套设备在网上稳定运行，100余万皮长公里光缆装备国家基础光缆干线网；代表业界最高水平的ulhwdm、3。2tdwdm、ason系统率先应用于电信运营商的国家一级干线网络；ftth率先成熟商用……创新的网络设备、完善的客户服务和个性化的解决方案，持续为客户创造长期价值。xx坚持走可持续发展的产业道路，在信息网络安全、计费软件、集成业务等领域也取得了不俗的业绩。
xx本着”创新、服务、尽责、共同发展“的企业精神，将进一步提升资本的运筹能力、资产的运作能力、产品的开发能力、市场的拓展能力、高质量的服务能力、强有力的行政管理能力，围绕主业发展、核心能力的培育和整体优势的发挥，把”烽火"品牌做大、做精、做强，为通信技术的研究与应用开辟新的 篇章。
产业规模
xx拥有亚洲一流的生产基地，总面积约8万多平方米，包括现代化的通信系统设备生产车间和光纤光缆制造车间。先后引进了具有当代国际先进水平的各种技术装备和生产线50多条，年生产能力达50亿元人民币。
研发实力
xx长期专注于通信网络从核心层到接入层整体解决方案的研发，历年来承担了国家“八五”、“九五”、“十五”期间光纤通信领域内绝大部分“863”、“攻关”项目，并朝着实用化推进。
xx每年投入大量的科研经费，并实施以人为本的人才战略，拥有包括中国工程院士、itu—t专家组成。
XX年12月22日—24日，09级通信班在学校教务处的安排下，到青岛利客来商贸集团下属的李村公园利客来进行了为其三天的营业员课程的实训，并取得了圆满成功。
为了巩固和提高学生专业技能，培养学生分析问题、解决问题的综合能力，09通信班的15名同学在教务处主任以及营业员课尹老师和班主任的带领下，分配到李村公园利客来的糖酒副食、化妆品、蔬菜水果、日化和收银台等五大部门，进行了形式多样、内容丰富的实训和学习。09通信的这15名同学吃苦耐劳、勤于学习，虚心向利客来的师傅请教学习，受到利客来商贸集团领导的好评。
通过三天的实训，学生们进行了营业员课程的实践操作，即顺利完成了实习任务，也达到了实习和锻炼的目的，圆满完成了教学计划。共计完成实习总结15份。
组织学生从理论走向实际，从课堂走向社会，这在我校是教学改革的一个重大举措，这种实习活动的开展为我校学生工作今后的发展方向提供了新的可借鉴的经验，对拓展学生素质教育起到了积极促进作用，同时也是理论教学与实践操作完美结合的具体体现。