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关于大型体育赛事营销策略论文(共12篇)大全

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“景惠颖”通过精心收集,向本站投稿了12篇大型体育赛事营销策略论文,今天小编就给大家整理后的大型体育赛事营销策略论文,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!

大型体育赛事营销策略论文

篇1:大型体育赛事营销策略论文

大型体育赛事营销策略论文

摘要:采用文献资料及系统分析法,结合营销学理论分析赛事营销的概念,并根据体育服务的性质,提出赛事营销的基本策略,确立具体的营销目标,然后采取合理的方式展开营销,协调好各方面的关系,从而使赛事成功地举行。

关键词: 体育赛事;经营管理;赛事营销;营销策略

随着我国社会主义市场经济制度的逐步建立,各行各业都在尝试利用本行业的资源实现市场价值,在这样的大背景育事业逐步实行市场化运作,竞技体育也向产业化发展,以全国足球超级联赛为代表的高水平赛事产品已展现在中国的体育市场。北京奥运会要提高赛事的无形资产价值及其经营水平,然而目前赛事经营管理人才匮乏,相关理论体系尚不健全,特别是赛事营销理论及相关研究尚未获得充分的建立和发展,制约着我国赛事经营水平的提高。本文主要分析赛事营销的概念,并提出赛事营销的基本策略。

一、赛事营销定义

传统上,人们认为体育赛事营销是赛事组织者开展的对体育赛事本身的多方位营销活动,包括:向运动员介绍赛事;吸引观众前来观看比赛或关注有关赛事的媒体报道;吸引赞助商;与政府官员进行沟通,以取得政府支持;寻求能为赛事提供优质、高效的专业化服务的协作企业。与传统观念不同,当代赛事营销观念认为,赛事营销是由商业公司或其他机构、团体采用的一种不同于传统营销及媒体广告的新型营销策略。主要是企业借助赞助、冠名等手段,通过所赞助的体育活动来推广自己的品牌。本文所阐述的赛事营销是从主办方的角度出发的,即传统意义上的赛事营销。

二、赛事营销策略分析

(一)吸引运动员参加比赛

在运动队里,教练是决定运动员参加比赛的决策者,运动员的亲朋好友也对运动员的决策起着重要的影响,同时也是观看比赛的重要观众。有人统计过在美国德克萨斯州奥斯汀市和达拉斯市举行的“The Lone Star”初级排球锦标赛10-18岁女子组比赛,发现平均每一位参赛运动员能带来3.2位前去观看比赛的亲朋好友。因此赛事组织者要与运动员所在的俱乐部、运动队或与其教练、经纪人甚至亲朋好友发展关系。

(二)增进与媒体的协作

谈到如何增进与媒体的关系,用三点来概括,就是“建立关系、安排时机和创造焦点事件”。“建立关系”指安排专人与媒体发展广泛、持久的友好合作关系,只有建立了良好的关系,才能保证办事的效率;“安排时机”是指不仅要选准与媒体沟通的最佳时机,而且要在赛事中合理安排各项活动时间,使之最有利于媒体记者开展工作;“创造焦点事件”是指在赛前、赛中、赛后设计各种活动或营造新闻事件,吸引媒体的关注。

(三)吸引公众来观看比赛

1.增加门票销量。组织方可向网络公司提供价格优惠的团体观赛门票,已换得目标市场顾客的电子邮件列表,或者请网络公司代发促销邮件,按照订票的数量给予一定份额的`回报。还可以通过电话营销、互联网、直邮、人员销售、平面媒体/电视/广告等方式。在停车场,向车辆发放门票宣传册也是一种锁定特定目标市场的低成本宣传手段。还有两种增进门票销售的有效方式——附随促销和主题活动促销。附随促销主要指给予已购票观众一些未来利益,如向购票观众发送未来某场赛事的优惠券;根据团体累计购票金额赠送免费餐饮券等。设计主题活动则可以吸引一些非本运动爱好者的观众前来观看比赛,给他们留下欢乐美好的记忆,甚至吸引他们成为忠诚观众。

2.比赛现场有奖派送活动。开展比赛现场有奖派送活动的目的是激发公众对赛事、球队或俱乐部的兴趣,从而增加门票销量或吸引人们加入俱乐部。这就需要赛事营销者必须了解哪些人可能对此感兴趣,这些人的特征是什么;须设计能迎合这些人兴趣的活动方案,并在赞助商及协作媒体的支持下宣传此活动。切记开展活动要以充分的调查研究为基础。

(四)吸引赞助商

能否吸引赞助商可以说是成功举办赛事的第一前提。有了赞助商经费,组织方才能购买更好的设施、聘用更多的人员并为参赛者提供更好的服务

1.要了解自己的赛事。组织方要知道自己能为赞助商提供什么利益,弄清什么是组织方借以在谈判桌上吸引赞助商的优势,弄清赛事能为赞助商带来的资源,如冠名权、商品销售机会等,并应事先核实提供这些资源的可行性,保证所有许诺最后都能实现。例如,承诺给予赞助商路边广告位,就要先查阅当地法规,是否允许在路边设广告牌。

2.开展调研,甄别潜在赞助商。调研虽然复杂,但要想吸引赞助商这是必须的。有两种调研方法,一是通过个人经验和观察找到赞助商目标,然后进行初步了解和接触;二是从当地报刊、行业资源库中查找资料。采用前一种方法就应留意赛事举办地,特别是临近赛场的片区有哪些类型的商业公司,并向参赛者及观众了解他们以后的购买欲望。多参加赛事举办地的经济论坛、企业家俱乐部等,这将增进赛事组织方对当地企业的了解,扩大与当地企业家的交往,增加合作机遇。采用后一种方法,就需要多阅读当地报纸和行业刊物,能帮助我们了解最新商业动态和社会潮流,从而能分析出什么样的公司对什么样的赛事感兴趣,然后制定相应的策略。

3.与赞助商联系,提交赞助建议书。一旦甄别出哪些企业可能成为赞助商,下一步就是与企业进行接触。找到对方企业负责管理赞助事宜的确切部门和人员非常重要。一些公司有专门负责体育营销的部门,另一些公司则有指定工作人员处理赞助建议。给他们寄送建议书,在里面要考虑到赞助商的要求,阐述赞助事业作为市场营销手段有何独特优势,介绍赛事时,要强调赞助商利益,尽量迎合企业的兴趣点,建议赞助商之间进行互助营销,详细介绍赞助商利益、赞助费用标准及赞助商投资回报预测,以附件形式附上有关资料。

4.主动进行跟踪联系。企业很少会主动打电话给赛事组织方,因此,应在寄出建议书后安排好对企业进行跟踪联系的时间(通常,寄信后的10-14天是联系的最佳时机)。

5.为赞助商提供服务。吸引赞助商最简单的方式,莫过于说服现有赞助商续约。这就要求组织方为赞助商提供良好的服务,将赞助商视为最宝贵的资源。不仅应在举行赛事时为莅临现场的赞助商提供良好的招待,还可以让赞助商参与赛事有关决策的制定。总之,赞助商感到与赛事的利益关系越紧密,收益机会越多,他们继续赞助赛事的可能性也就越大。

赛事营销就是体育组织通过为广大观众提供高质量的竞赛表演服务,为新闻媒体、企业、个体等提供满意的竞赛表演及衍生产品服务,使赞助商获得良好的宣传沟通效果及经济利润,形成由精品赛事导致的体育组织与赞助商之间的筹资及传媒功能互动互利的良性循环态势。因此,赛事营销的根本策略是努力产出精品赛事,同时在产品策略方面,根据大多数观众的态度和需要设计包装赛事,并进行相应的定价。在促销策略方面,可以通过视觉、听觉和口碑等方式传递体育组织讯息,利用观众对赛事的美好记忆,运动员和教练员的个人形象和影响力,以及策划主题活动和观众参与赛事等方式,使体育组织与消费者相互融合和沟通。

篇2:大型体育赛事项目管理论文的项目管理论文

一、前言

近些年,我国成功举办了多项大型体育赛事,其中包括北京奥运会、广州亚运会等等。然而,体育赛事举办过程中的资源分配、项目举办的时间以及地点等都需要提前统筹规划,这表明体育赛事蕴含着项目管理的属性,可以使用项目管理的理论知识来管理体育赛事的运作。因此,项目管理者必须明确项目管理在大型体育赛事中所扮演的角色,还需对体育项目管理理论在体育赛事实践中的运用有所了解。

二、体育赛事项目管理的概念

项目管理是指运用管理的理论知识,对项目进行整体的规划,以便项目的顺利实施。项目管理的目的不仅仅是完成计划的项目,还需要对时间、成本以及完成的质量做综合的评估,以确保高效率的实现目标。传统的项目管理主要被应用于建筑业、航空业等,现在我们可以在电子产业、体育产业等领域见到项目管理的影子。

三、项目管理对于大型体育的作用

(一)提高赛事经营管理水平

管理是确保大型体育赛事取得相应效益的关键因素之一。体育赛事也可以被认为是一个大项目,运用项目管理的相关知识对体育赛事中的资源合理分配,分析影响体育赛事的主要因素,将促进我国对体育赛事的管理水平上升到一个新的层次,也为我国成功举办大型体育赛事提供了一个保障。

(二)加强体育赛事的市场化运作

大型体育赛事除了以竞争和娱乐为主要目的外,还可以带动经济的发展,合理对其管理是取得经济效益的保障。在大型体育赛事中我国虽积极参与各项体育运动,但处极少数的项目外,其他体育项目的市场化仍不成熟,在市场营销以及管理理论等方面尚未形成一体化。目前,体育产业已经成为颇具市场的新兴产业,很多体育项目如篮球、足球、网球等已经成为现代人的消费热点。所以,如果能够合理运用项目管理的知识体系于体育项目中,将有利于我国体育竞争事业步入一个新的阶段。

(三)吸取先进经验,确保大型体育赛事成功运作

相比于西方发达国家,我国举办大型体育赛事的次数较少,在项目管理应用于体育赛事方面的经验不足。而以美国为首的西方发达国家在很早就将项目管理理论体系运用于体育赛事中,并取得不错的效果。因此,通过借鉴国外先进的项目管理经验,在一定程度上可以促进我国体育赛事的成功运作,获取一定的经济效益。

四、项目管理理论在大型体育赛事实践中的应用

自上世纪90年以来,我国已举办过各种类型的体育赛事,其中在一些大型的体育赛事中也曾运用项目管理的理论知识和方法。项目管理理论内容丰富,对项目的成本、实际进度等因素都会统一规划。本文主要从时间管理、风险评估以及费用等角度对项目管理理论在大型体育赛事中的应用进行分析。

(一)体育赛事的时间管理

大型体育赛事的举办,必须合理分配工作时间和任务,否则极有可能影响赛事的正常进行,甚至给国家造成难以估计的损失。如的巴西世界杯在开幕前仍在紧急施工,不仅给国家带来了负面影响,还耗费了大量的人力物力。综合其原因就是因为管理者没有精确的把我施工时间。而项目管理理论实质上是指把项目分解成较小的工作单元,便于工作人员能够高效率的完成目标。运用项目管理的工作结构分解理论,使各部门的工作人员明确自己的职责,按照计划合理安排时间完成既定目标,可以追却的控制控制的进度。

(二)大型体育赛事的风险控制

在大型体育赛事的.举办过程中会因为受到天气、自然灾害等不确定因素而影响比赛的正常进行,我们把这种现象称为体育风险问题。近年来,体育风险已成为全世界学者探讨的重点问题之一。而体育风险也属于项目管理理论的基本内容部分,通过运用项目管理理论知识体系对大型体育赛事的各个阶段做风险评估,并提出相应的解决方案。例如,管理着对赛事中可能的出现的问题进行分析,按照事态的严重性做出判断,进而选择最合理的方案将损失降到最低。

(三)大型体育赛事的费用规划与控制

大型体育赛事所花费的数额面值是非常巨大的,对费用做全面的预算是很重要的。一旦错误的估计赛事中的项目消费,极有可能给国家带来严重的经济损失,雅典奥运会就是鲜明的例子。对费用进行严格的控制是体育项目管理理论的重要组成部分,通过对赛事中每一项目的具体花销进行规划好和预算,并评估其他地方需要花费的费用,最后做统一的规划和控制。其中北京奥运会的圆满成功离不开管理者在费用方面的详细规划。

五、结束语

21世纪初至今,我国举办了多项大型体育赛事,在管理模式上已经积累了丰富的经验,应用项目管理理论知识解决好体育赛事中可能出现的细节问题是每一个管理者需要掌握的。然而,项目管理的目标明确性、组织特殊性等特点,是现在大型体育赛事应具备的基本属性。因此,合理利用项目管理理论知识将有利于我国体育事业的进一步发展,也有利于2022年冬奥会的成功举办。

篇3:大型体育赛事项目管理论文的项目管理论文

1.建筑工程项目管理概述

建筑工程项目管理是企业运用系统的观点、理论和方法,对建筑工程项目进行的策划、组织、实施、监督、控制、协调等全过程或若干过程的管理。

2项目概况及管理组织架构

2.1本项目工程概况

本项目是××区的重点建设项目,规划位于××中心区××号路以东、××号路以南,总用地面积6.543万平方米。

该项目规划总建筑面积121371.1平方米,包括体育馆和停车楼各一座。其中:体育馆总建筑面积77607.1平方米(地下一层,建筑面积22671.2平方米;地上四层,建筑面积54935.9平方米),停车楼总建筑面积43764.0平方米(地下两层,建筑面积13886.0平方米;地上三层,建筑面积29878.0平方米)。

结合现有××区的道路规划,结合用地布局与功能空间组织,规划“以人为本”的设计理念,以营造宜人、宜境,绿化环保的建筑群体。

用地内路网以环绕体育馆外社设置的大于4m宽环形消防车道为主干,连接各功能建筑。车流出入口主要从东、西和北面三个方向进出。西面结合将来地铁出入口,以及周边人流与车流方向,设置大型露天广场和室外活动场地兼人流集散主广场。

2.2本项目管理组织架构

为又好又快推进本项目的引进、谈判、建设与管理工作,确保该项目于××年建成并投入使用,经广州××管委会同意,成立广州××区××项目指挥部。指挥部设总指挥1名,常务副总指挥1名,副总指挥5名,顾问3名,总指挥助理2名。

指挥部下设商务法律部、技术综合部、工程管理部3个部门,具体负责项目引入商务谈判、项目组织合理管理、严格按照本体育馆的国际标准进行规划建设等工作,协调解决制约项目推进过程中的种种问题,在设计工期内、以合理的造价、高标准、高质量完成项目建设并投入使用。

为建立本项目档案管理体系,增强重点项目建设工程大难管理的强度和力度,确保重点项目档案资料的完整、准确、系统和有效利用,本项目设置了档案专职人员(具有档案资料员资格证)负责档案的业务指导、监督、检查工作。

3.项目前期管理

3.1建设前期准备

3.1.1建设用地的审批程序

由于本项目属于企业投资项目,故征地手续应按照土地招牌挂手续进行,首先规划局提交规划设计条件及红线图,然后由土地交易中心组织骨牌,发布挂牌公告,然后竞买意向人提出竞买申请,然后由交易中心审核竞买人的资格,通过审核的方可参与竞买,竞买人对出让文件如有疑问,方可进行竞买答疑,然后进行挂牌竞价及现场竞价,以最高报价为竞得人,竞买结束后,交易中心当床与竞得人签订《成交确认书》。然后交易中心在网上公布挂牌结果,并在5个工作日内退还未竞得人的履约保证金。

成交人在签订《成交确认书》6个工作日内与国土资源月房屋管理局签订《广州市国有土地使用权出让合同》,并到交易中心缴纳交易服务费。竞得人应当根据《广州市国有土地使用权出让合同》和《成交确认书》缴纳国有土地使用权出让金和相关税费。竞得人按规定期限付清地价税、契税后,到交易中心办理退还保证金手续。

在取得土地使用权后即将办理《建设用地规划许可证》。在甲方提交相关资料后28个工作日内规划局将办结,并核发核发《建设用地规划许可证》及附件(用地规划红线图)。

3.2报建管理

建筑报建:指建筑工程正式报建到报建批出,核发《建设工程报建审核书》。即工程的单体报建。

4设计管理

工程设计项目的合同、人员素质管理、质量、成本、进度之间的联系非常紧密,任何一个环节出现疏忽,都会影响整个工程设计项目的成效

4.1合同管理

合同是管理的灵魂,是维持甲乙双方关系的纽带。在工程设计过程中以合同内容为基础实施设计项目管理。设计单位是合同主体,对整个设计过程的所有工作内容、工作范围负有主要责任。因此,设计单位在起草、签订、实施前重点要做好合同评审,在评审中将甲方要求、法律法规等转化为设计产品的质量要求。

4.2初步设计

设计图纸必须经项目技术负责人审查、设计单位总工程师审批。设计咨询(管理)单位代表甲方对设计图纸的审核分阶段进行。

初步设计阶段设计图纸的审核,侧重于工程所采用的技术方案是否符合总体方案的要求,以及是否达到项目决策阶段确定的质量标准。

初步设计文件应包括设计总说明书和各专业的设计说明书、各专业设计图纸、主要设备和材料表及工程概算书。初步设计文件均以各工程子项为编制单位。

4.3施工图设计

(1)设计应体现甲方的建设意图,满足本项目的功能需求,在控制投资的同时,做到美观、适用、安全、经济,并具备良好的环保特性,取得良好的社会效益。

(2)设计范围和内容必须符合甲方的规定。

(3)乙方保证每次按甲方规定的期限交付的设计文件是完整的、正确的、清晰的。

5成本管理

5.1成本管理概述

项目成本管理是在保证满足工程质量、工期等合同要求的前提下,对项目实施过中所发生的费用,通过计划、组织、控制和协调等活动实现预定的成本目标,并尽可能地降低成本费用的一种科学的管理活动,它主要通过技术、经济和管理活动达到预定目标,实现盈利的目的。

5.2成本控制

工程成本的控制与管理是一个动态的全面管理与控制过程。项目在建设过程中变化多样,使得工程投资的确定与控制变得更为复杂化,这就需要业主对工程成本的管理既要全面又要有侧重点。在工程实施过程的各个阶段,时时要有控制造价的经济头脑,有为投资者负责的态度和敬业精神,认真分析和充分利用建设周期中的重要信息,减少或避免建设资金的流失,最大限度地提高建设资金的投资效益。

6过程管理

6.1质量管理

质量管理是指“确定质量方针,目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动”。质量管理是下述关联职能中的所有活动。

(1)确定质量方针和目标。

(2)确定岗位职责和权限。

(3)建立质量体系并使之有效运行。

6.2安全管理

安全管理是项目管理过程中的一项很重要的工作。目前,随着我国安全生产法的颁布实施,安全事故总体呈下降趋势,但不可忽视的是重大、特别重大事故还是接二连三的出现,还有呈现上升的趋势,这就说明目前现场施工的安全生产管理确实还存在很多问题,如人员安全意识的薄弱、管理力度不大、各项管理制度不完善和缺乏可操作性、安全管理措施不到位等是造成事故频繁发生的原因。为此要想搞好施工项目安全管理工作,重要的是做好以下三个方面的工作。

(1)提高施工人员的安全意识

(2)编制可行的安全管理规章制度

(3)辨识和控制危险源,加强作业人员的班前教育

6.3进度管理

在工程项目建设中工程项目进度控制、质量控制和投资控制并列为工程建设控制的三大目标。工程项目进度控制是指在项目目标实施的过程中,为使工程建设的实际进度与计划进度要求相一致,使工程项目按照预定的时间完成及交付使用而开展的控制活动。在工程项目建设过程中,工程项目的实际进度往往不能按计划进度实现,实际进度与计划进度常常存在一定的偏差,有时候甚至会出现相当程度的滞后。这是由于工程项目建设具有庞大、复杂、周期长、相关单位多等特点,工程施工进度无论在主观或客观上都受到诸多因素的制约。本文仅就如何采取措施加强对施工单位工程进度控制管理提出一些探索性认识与看法。

结束语:

本论文论述的是一大型体育场馆建设项目管理,以××项目为例,理论结合实际,通过自己的实际工作经验,阐述了大型体育场馆建设过程中的项目管理经验,项目前期的管理;设计管理;成本管理等;主要是在施工过程中如何控制好施工质量、施工进度、施工安全。

通过本篇论文的写作,可以使我在以后的工作中获得很多的帮助,无论是前期工作,还是施工现场的管理,人与人之间,单位与单位之间的沟通协调是尤为重要的。

篇4:大型营销会议策划方案

大型营销会议策划方案

第一章 天时地利人和

一、天时

“西安之行”活动时间选择在12月6、7、8日,正是元旦和春节来临之际,各个厂家必将花大的资金对产品销售进行宣传造势,而tcl移动通信公司出其不意的大打服务品牌宣传,以金喜善12月来华进行“事件营销”,开展公关活动,请金喜善出任“移动天使”,吸引消费者注意力,将服务作为市场竞争的重要因素进行推广,拉开服务营销的序幕。此举必将引起媒体和公众的高度关注,进一步塑造tcl手机高品质、高价值品牌形象,形成良好的口碑效应,从而提升tcl手机整体品牌的美誉度。

二、地利

古都西安是一个享誉世界的文化旅游城市,先后有14个王朝建都,时间共计1064年;西安拥有全国排名第三的院校数量,共有近50个大中专院校,几万多名学生的潜在消费市场;西安更是西北地区经济龙头,这里人杰地灵,人文和商业气氛都相当浓厚。前任美国总统克林顿访华第一站就定于西安,由此可见一斑。更主要的是西安-西北地区是tcl发家的地方-当年tcl王牌彩电的腾飞之地,tcl集团现任高层的多名管理者均出自西安,西安在整个tcl集团的历史地位和现实地位都相当重要。

三、人和

tcl移动通信当年管辖西北大区的营销总监戴克先生是整个“西安之行”活动的灵魂人物,更是一个魅力超群的营销高手,“激情营销”的倡导者,至今在业界也留有声望。之前通过不断的渠道整合,凝聚一支忠诚度高、执行力强的各级经销商队伍;也经过主动沟通和多次合作,结识了大批媒体朋友、广告合作伙伴;更在于吸引和培养了相当一批向心力强、业务素质精良的内部营销人员。此外,tcl移动通信总部在活动期间也派驻公关传媒、售后等领导和专门人员进行协助。尤其是tcl集团李东生总裁的亲临,更增强“西安之行”活动的人气。

第二章 活动整体概述

“西安之行”活动在12月6、7、8日展开,以大南门入城仪式为热身,以“移动天使移动服务”新闻发布会为核心,以商场签名促销活动为高潮,以参观兵马俑博物馆活动为完美结局,整个3天活动安排一气呵成,中间穿插tcl移动通信西北大区金钻经销商俱乐部成立大会活动。活动对象直接触及消费者、零售商、包销商、内部全体员工、兄弟单位、新闻媒体、政府机构、竞争对手等,持续效果长达一年多。

第三章 前期精心的`准备

采取“空中轰炸+地面冲击”相结合的策略进行组合式传播,运用广泛的宣传载体,包括报纸、电视、广播、户外大型荧屏、候车亭广告、海报、单张、空飘、刀旗等等,力求最大化告知受众人群,极大地提高关注度。

一、硬性广告

“西安之行”活动前一月就开始安排实施在收视率很高的西安电视台二台和收听率最高的西安音乐台插播广告,在签名促销活动商场入口处的户外大型led荧屏投放广告并插播活动预告倒记时固定字幕等;前一周在《华商报》、《西安晚报》等当地优势报媒刊发硬广告宣传。

二、软性宣传

众所周知,软性宣传相对于硬性广告具有信息量大、可读性强、费用低廉等优点。tcl移动通信西安分公司一方面在总部发放的软文基础上因地制宜修改整理;另一方面自行结合公司发展现状和侧重点撰写相关软文,在配合当地媒体关于韩国影星金喜善来西安的自主宣传上加大其他内容软文[包含产品介绍类、公司文化类、促销活动类、企业动态类等]的信息发放量,使得韩国影星金喜善和tcl移动通信、tcl手机能够密切、有机地结合在一起。

延伸阅读:如何有效进行大型活动策划方案

要有效地进行大型活动策划与实施,首先要弄清楚几个基本问题。

例如:如何界定大型活动?哪些单位或在什么样的情况下使用大型活动?大型活动策划有什么技巧?策划的程序、方法是怎样的?这样有利于我们把大型活动组织的更加完善。

一、大型活动的定义

第一,大型活动是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动。

大型活动要有鲜明的目的性。大型活动往往耗费很多资源,包括人力、物力。

如一个产品要进入一个中心城市,恐怕要花数百万元的传播费用。我们最近在深圳为山西一个公司做上市公关,费用开支达数百万元。当然是为了企业的传播需要,为了吸引更多的人去购买他的股票,这是大型活动的目标。

没有目的而耗费资金做活动是不可能的,目的不鲜明也是不值得的。我们经常遇到这样一些厂家,看到人家公司庆典活动,他也要做庆典活动,而且要求活动更热闹,规模更大、规格更高,但不知为什么,在活动中要传播什么信息也不清楚,显然没有目的性。

第二,活动策划方案大型活动策划要有计划性。

凡事都应有计划,大型活动更不例外,而且更要求有周密的计划。

第三,众多人参与是大型活动重要的概念。

既然是大型活动,就应该有众多的人参与,但并不是参与人数多就是大型活动。一个单位有一万个职工,要开一个全体大会,也是众多人参与,你能说这是大型活动吗?

大型活动和小型活动的根本区别不仅在于参与人的数量,而是在于活动的社会化程度。

二、大型活动的特点

1、大型活动策划必须有鲜明的目的性。

不是一般的目的,而应该是围绕整个组织机构的组织形象策略和近期公关目标而确立的目的。

我们在一些院校讨论这个问题的时候,很多学生喜欢问:假如一个机构的公关目标跟社会需求发生矛盾时,你作为该机构的公关顾问,应该怎样处理这个问题?其实这样的问题非常简单,一个组织的形象只有永远与社会协调同步,才有可能在社会环境中树立起它的良好组织形象,如果靠欺骗的手法,即使一时占领了销售市场,或者说提高了市场占有率,但最终还是要退出这个市场的。

国内过去有这样一个案例:商场为了促销,组织工作人员提着商品,在商场里走来走去,这绝对不符合我们公关的职业道德,这是一种欺骗行为,对树立企业的良好形象绝没有好处。因此,活动的目的性应该站在社会综合的立场上,并不仅仅是站在我们某一个企业的立场上。

2、广泛的社会传播性。

公关的大型活动本身就是一个传播媒体,其作用像一个大众传播媒介,只不过这个传播媒介在大型活动没有组织之前是不发生传播作用的,一旦这个活动开展起来,就能产生良好的传播效果,我们还应该注意到活动本身吸引了公众与媒介的参与。

大型活动的信息是通过媒介或者是通过公众传播的,这是我们在策划大型活动的过程中必须考虑到一个很重要的特点。

3、严密的操作性。

在组织大型活动的过程中,给我们成功与失败的机会只有一次。因为大型活动不同拍电影、电视,拍电影、电视能拍三、四组镜头,最后再重新编辑,但是策划大型活动每一次都是现场直播,一旦出现失误就无法弥补了。

报纸上也经常有这方面的报道:某某个活动由于管理不善发生人员伤亡或重大财产损失,这个活动的策划人员、组织人员或领导者因此被撤职或判刑。

篇5:大型酒店的营销论文

大型酒店的营销论文

网络营销论文是指通过基本的网络知识结合营销技巧,对于网络营销的阐述和研究,是一门新兴学科的研究方向的总结和把握,对于日后的网络营销起着导航作用。大型酒店的营销论文,我们来看看。

摘要:“M型社会”是最近较多被引用的财经概念之一。不仅仅是美国、日本这样一些发达国家,中国同样也将面临社会的M型化。社会的M型化同时是企业的市场和营销规则重新定义的过程。作为社会化程度比较高的酒店行业,如何来应对和把握社会转型所带来的危机和商机?文章从“M型社会”的涵义入手,分析了M型社会下做好市场营销的关键因素,并在此基础上,给酒店的营销提出了五点针对性的建议,希望在M型社会越来越近的情况下,能对酒店的营销增长及品牌的提升有借鉴作用。

关键词:M型社会;酒店;营销

近期,台湾各界一再引用日本学者大前研一“M型社会”一词来形容台湾贫富差距拉大。“你别再以为,只要咬牙忍一忍,好日子还会回来,你可能已经从中产阶级沦落到‘下流社会’而不自知……”。在《M型社会:中产阶级消失的危机与商机》一书中,大前直指目前日本乃至全球普遍的发展趋势,即各国从倒U型社会转变为M型社会,并引用大量数据来佐证他的论点,同时指出,M型社会的商机正在浮现,少数有洞察力的企业已经开始从中获利了。什么是M型社会?在M型社会中,酒店作为社会化程度比较高的企业,应该怎样把握社会转型所带来的商机?面对严重的收入两极分化现象和日益激烈的市场竞争,酒店又应具备怎样的营销思维?

一、M型社会的涵义

M型社会,是指社会正逐渐形成的一种双峰结构:收入高的一小部分和收入低的一小部分人,各居收入群体两

端,并且彼此距离越来越远,大部分人(中产阶级)则向下沉沦为中下层阶级,如同M型一般。在美国,有85%以上的人开始沦为中下阶层,基于对日本社会的观察,大前认为日本已经进入了M型社会。中国同样会面对这种现象。在我国,最高收入及最低收入的群体差异高达10倍,而一般国外标准约为5-6倍左右。有69%的家庭年收入在3-5万人民币之间,贫富悬殊差别很大,原地踏步就会变成中低阶层。

二、M型社会下营销的关键

(一)要认识到M型社会是全球化而非本地化的结果

单从本地化的角度思考,企业可能会发现自己面对的市场被切割地越来越小。但M型是一种全球化的结果,而不是地方化的现象。以NBA为例,前还是纯美国球员的运动,球员薪资最高以百万美元为单位。20年来,NBA大举向海外销售转播权,并引进顶尖外籍球员,以提高比赛水平并扩大海外观众基础,如今的球员薪资动辄以千万美元为单位,结果是一流的美国球员领到比前辈高十倍的待遇,但二流以下的球员甚至连坐板凳机会都没有,因为工作被外国球员拿走了。随着国际酒店管理集团在中国内地市场的不断扩张,国内原有的酒店如果不进行变革创新,势必会像NBA的二流球员一样,只能打次级联盟甚至更糟糕。

(二)M型化的营销并不意味着简单的将产品价格两极化

M型社会经常被理解为市场只有高价和低价两种,衍生为产品开发走向最贵和最便宜两种,然而并非如此。价格的两极只是M型化的结果之一,需求分众以及随之而来的产品开发、营销和服务,是更值得注意的变化。由于M型社会的大众有两个走向,消费者市场也随之向奢华和省钱两个方向挪移。在奢华模式中,消费者不惜高价购买高品质和满足情感需求的产品和服务;而在省钱模式中,消费者却又尽可能地寻找低价高品质的商品。以“一流的形象,二流的产品,三流的价格”为主要特征的McFashion(前缀“Mc”取自快餐文化的代表“McDonald’s”,代表一种“快速、有价格亲和力的时尚”)应该是M型社会下非常成功的一种营销理念。对于酒店而言,如果选择高价格的市场策略,则必须确定自己有能力提供给顾客与高价格相匹配的产品和服务,如果选择低价格策略,那么如何在品质和价格之间寻找平衡将是酒店需要考虑的问题。

(三)M型社会的下层,更应该成为酒店关注的焦点

M型社会结构下,市场已经被分割成若干块,其中最高端市场和最低端市场处在M的两个极尖上,中间市场已经逐渐消失,酒店应当把政策和策划重点放在高端市场和低端市场两个极点,尤其是低端市场,以此为基础进行系列的市场动作。

如果定位高收入阶层,酒店必须确定自己有相应的能力提供奢华的产品和服务。这个阶层中,除了旧的市场区块外,还会有不少因为收入差距加大而变得更富有的人加入,所以这个阶层,应该是比较有前途的一个选择。低收入群体是快速扩大的一个阶层,如果酒店选择以这个阶层为主要顾客群,最重要的问题就是能否建构与这个阶层相对应的收益结构。如果酒店可以提供低成本、高品质的产品,或者走低价格路线一样可以提高收益,则以下层阶层为目标顾客是非常明智的选择。

三、M型社会下酒店的营销战略

(一)市场细分,实现差异化经营

现代营销学的核心是STP营销,即包括市场细分(MarketSegmentation)、目标市场(MarketTargeting)、市场定位(MarketPositioning)。无论是以“竞争”为核心价值的蓝彻斯特战略(LanchesterStrategy),还是以“创新”为核心价值的蓝海战略(BlueOceanStrategy),都强调细分市场中产品的差异性。对酒店而言,产品和服务的设计必须针对不同顾客的需求,因此,市场细分是酒店提供差异化的产品和服务的前提。

在“市场细分”这一营销行为上,“万豪”(Marriott)公司一直被誉为超级细分专家。Ritz-Carlton、Renaissance、TownePlaceSuites、Courtyard、ResidenceInn、FairfieldSuite等,他们分别代表着不同的价格水准,并在各自的娱乐和风格上有效进行了区分。同样,在经济型酒店非常发达的美国,不同的经济型酒店所针对的目标市场也是非常明确和独特的。有为青年背包旅游者和专门针对女性背包旅游者提供住宿设施的经济型酒店(Hostel);有专门为自驾车的客人准备的汽车旅馆(Motel),配备有很大的停车场,旅馆自带或者附近有餐厅、超市购物、加油站和简单的娱乐设施;还有专门为老年游客提供特殊客房设施的经济型酒店,房间的灯具比一般饭店更明亮,卫生间内安装了防滑倒的扶手,电视机遥控板的按键和客房电话按钮也专门适合老年人的视力而设计得非常大。

(二)从奢华到大众,实现品牌延伸

高端品牌的Prada,也生产白色T恤。能够做到赢家通吃,当然是很多酒店希望做到的。围绕市场细分建立起清晰的品牌战略,在产品和服务严重同质化的今天,也许会为酒店带来突破和创新。酒店品牌延伸是酒店企业在具备一定实力、条件的情况下利用其品牌资产来发展的战略。酒店品牌足够强大,成为品牌资本时,通过顾客对品牌的“移情效应”,实现品牌延伸,分别面向不同的顾客群体,满足各类顾客的需求。在核心品牌获得市场的充分认同,酒店的实力也足够强大的前提下,通过品牌延伸不但有效降低酒店促销费用,大大提高新产品导入市场成功率,还可以强化核心品牌。上述的万豪集团就是非常成功的`例子,在原有的四个品牌在各自的细分市场上成为主导之后,又开发了一些新的品牌,来填补细分市场的空白,正是这些市场空白成了万豪酒店成长的动力和源泉。

继高端品牌之后,很多国际知名的酒店集团都陆续将中低档品牌引入中国市场,如洲际集团(IHG)的假日快捷(ExpressbyHolidayInn)、温德姆(Wyndham)的速8(Super8)、雅高(Accor)的美居(Mercure)和宜必思(Ibis)、希尔顿(Hilton)的斯堪的克(Scandic)等。以雅高公司为例,是其在华发展重点年份,该集团将业务重点平均地分配在新的豪华酒店、高端酒店与经济型酒店上,来覆盖不同层次、不同需求的顾客。

(三)低价格与高附加值

随着M型社会的发展,更多的企业依然会将目标消费者的焦点放在社会大众的一端。因为对于上层收入者而言,虽然消费能力强,但是他们的市场毕竟有限。M型社会中,低阶层收入者的人数在快速增加,但今天的“低阶层”,他们对产品和服务的要求跟以前的“穷人”是截然不同的。这部分人并不吝惜多付一点价格,但要求得到高质量、好感觉与贴心服务的产品。如果酒店选择这个阶层的顾客为目标市场,低价格是吸引他们的一个非常重要因素。但如果仅仅是低价格,或者是以牺牲服务质量为代价的低价格,是留不住客人的。给较低价格的产品以较高的附加值,在低价格与高质量中寻找一个均衡点,将是酒店面临的重要课题。

近年来兴起的经济型酒店,就是凭借较低的成本、优良的服务,以及单一而实际有效的功能赢得顾客的青睐,以较低的产品价格与较高的附加值,在激烈的市场竞争中占有一席之地。深圳维也纳酒店管理公司还提出了一个更高档(四星级档次)的经济型酒店概念,为客人提供令人称心的低价格和高档次的服务。

(四)优势联盟,发挥“软品牌”的效应

从品牌发展的不同途径来看,可以分为“硬品牌”发展模式[如万豪、凯悦(HyattGroup)等]和“软品牌”发展模式(世界一流酒店组织,中国名酒店组织等)。随着网络技术的发展,有很多中小型酒店在一起紧密合作,互相提供各类服务,进行技术交流,就形成了所谓“网络酒店”的模式。这种网络是直接面向顾客、供应商和投资者的中小酒店企业,通过网络联合起来,形成网上虚拟酒店,从而使酒店资源得到更全面的整合。以北京新旅网酒店度假村投资管理有限公司为例,由该公司首期投资余万元,对遍布全国50多个城市的100多家三星级以上酒店度假村的资源整合。凡持有新旅网“房东卡”的用户都能在其网络内的任何一家酒店入住,并可以享受到三至五折的优惠,这对一定层次的客人来说是有吸引力的。

(五)利用互联网构建完善的电子销售系统

Internet可以让酒店不分时间、地域、空间的推广品牌,可以让顾客在第一时间找到酒店,最重要的是网络可以帮助酒店以更低的成本获取更多的精准客户。在M型社会中,要提供低价格的产品,成本竞争会是酒店之间竞争的重要方式。从全球饭店业来看,网络营销已经成为饭店集团营销系统的重要组成部分。

预订平台的建设成为国内酒店集团近年来投入较大的一项工程,为绕过网络代理商“佣金”,很多酒店开始探索“在线直销”。酒店往往采取了将高额佣金部分回馈给客人,通过高额折扣鼓励客人直接通过酒店的预定渠道预定。许多高星级的国际酒店集团已建立起了自己的直销网络,直销的比例逐年增高,如希尔顿、万豪、洲际、喜达屋(Starwood)、温德姆等。其中,万豪、希尔顿网络直销与网络中介的销售比例已经达到了3︰1。国内的金陵集团在网络建设上也取得了一定的成绩,构建了较为系统的电子销售网络。

社会的M型化同时是酒店和其他企业的市场和营销规则重新定义的过程,作为酒店企业无法逆转这种潮流。乐观的酒店从中找到“蓝海”和“长尾”,而悲观的酒店则看到的是市场的不断萎缩。那些无法适应并调整营销策略的酒店,其盈利能力将和同业越拉越大,最终为市场所淘汰。

参考文献:

1、大前研一.M型社会:中产阶级消失的危机与商机[M].中信出版社,.

2、何训,郭敏.M型社会的营销转型[J].中外管理,2007(7).

3、王志仁.被误读的M型社会[J].互联网周刊,2007(23).

4、奚晏平.饭店业理论与前沿问题[M].中国旅游出版社,2007.

篇6:我国大型百货商场现状分析及营销对策

我国大型百货商场现状分析及营销对策

近几年来,我国大型百货商场效益整体滑坡,发展面临困难,这其中既有市场环境原因,也有商场自身经营原因.只有认清形势,找出正确的营销对策,才能走出困境,再铸辉煌.

作 者:孙文会 胡豹  作者单位:淮阴工学院经管系,江苏淮安,223001 刊 名:经济师 英文刊名:CHINA ECONOMIST 年,卷(期): “”(2) 分类号:F721.1 关键词:大型百货商场   特色经营   营销观念   电子商务  

篇7:营销协会大型义卖运动的策划书

营销协会大型义卖运动的策划书

营销是经营与销售,企业如此,人生更是如此。营销精力在不知不觉的融入到每个人的生活中。小至产品的营销、服务的营销,大至社会的营销、国家的营销,乃至人生的营销,真是无处无营销。一言一语,一举一动,都可能渗透着营销的精力,营销精力渗透人生、社会的方方面面!人生处处有营销、时时有营销、人人有营销,营销精力无微不至。有时营销可让我们看见自己的价值,自己的处境。为何不做一个舞台,自己演绎精彩呢?

一、运动光阴:12月下旬

二、运动地点:学校篮球场旁

三、运动目标及意义:1、增加人员的实践能力,进步他们的信心,口才等

2、增进各社团之间的.合作及友谊

3、运动款部分募捐学校基金会,赞助更多有需要的同学

4、让同学领会到自己的劳动效果的价值

5、使学院同学对各社团的领会度进步

四、参加人员:

手工艺社 烘焙社 茶加系 营销社团

援助商(花木马香港有限公司漳浦店)

此次运动由参加的各个团体共同组成整体,后分配为:鼓吹组 次序组 后勤组 督导组 财会组 倾销组

五、运动详细历程:

1、由各团体筹办义卖的物品

手工艺社制作精巧的手工艺品;烘焙社烤制美味的面包、点心;茶加系加工的各类茶叶;援助商供给的特卖服装 财会组负责物品的总结记载

2、鼓吹工作

海报 传单 团体招呼力(由鼓吹组分担)

3、现场义卖运动

由倾销组于现场义卖,将义卖物品推选给到场的师生。

4、会场的安排与善后

由 次序组 后勤组 人员负责会场的借用安排及器材的借用。运动后由后勤组 进行会场的善后工作及插个队的归还。

5、资金的管理分配

以每摊位一位收银员收款,发放统一运动收据,会后立刻进行汇总结算。邀请社联及督导组随时查看监督。

所收款项除去筹办前期所用费用后,提取30%为参加团体分配,70%捐学院基金会。

注意:援助商供给的义卖物品只能提取5%的收入。如义卖最终亏损,由各团体平均分担。

6、运动后的总结

分配好30%的各社团所得。进行大、小的总结会议,大即各团体代表集体总结;小即各团体自行开的总结会议。将收支情况及会议总结提报社联。

六、运动注意事项

1、提前做好场地的断定,通过学院的批准后才可起头运动

2、做好详细的物品清单,运动后的结算工作。

3、运动期间阻挠强买强卖现象以及公款私藏,如有创造,报交督导部门处理。督导部门可视情节严重程度做出抉择。

4、由于此次运动有几个团体共同合作,必然要做好和谐工作。

5、遇到紧急事故等次序组要及时有序的疏散人员。

篇8:大学生文印中心营销策划书

一、执行概要和要领

树立品牌:在学生中间形成一种概念:要打印复印,找南林大学生文印中心; 制订价格:比较竞争对手,制订合理价格;

服务优势:从满足学生需求出发,提供优质服务,进行增值。 目标市场:南林大全日制在校生。

中心地点:经过下面分析,选定地址:学校教育超市旁,大约15—20平方米。

二、目前营销状况

(一)市场状况及产品(服务)状况:

在南京林业大学校内及周边环境,对于文件打印复印,规模不是很大,并且价格均衡,利用价格策略来赢得顾客很难;各文印中心很少打出广告来宣传自己,凭老顾客带新顾客来选址。

(二)竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。

对于南林大学生文印中心主要竞争对手及其服务情况是:

竞争对手图片及位置:

从对以上竞争对手的服务内容上,我们可以看到,这些公司除了经营其主要业务外,比如打印复印,还经营一些附加业务,根据选址地点的不同,附加的业务也不同,这也给南林大学生文印中心提出了业务搭配问题,主营业务与附加业务相结合,提供全方位服务。

另外,若学校处在特殊时期或者一些行政复印中心实行承包制,看到学校复印市场上有厚利可图,也可能面向学生开展业务,也就会成为我中心的潜在竞争对手,对此不容小视。

(三)宏观环境状况:消费群体与需求状况。

现在南京林业大学有学生18000余人,学生规模大,对于一二三年级的学生而言,主要消费是平时作业、做活动材料要到文印中心打印复印,对于四年级学生而言,主要是作业、自荐材料、毕业论文。从学生求上来看,四年级的需求量很大,并且每次都是大批量的打印复印,因此四年级学生是主要顾客群。

除了学生消费群体外,还有学校各行政部门,有时需要复印材料,因为行政部门有自己的复印设备,所以来此复印的频率很小,属于次要顾客群体。

学生打印复印的关注因素:(按主次顺序) 1、主要是地点上的便利性; 2、其次是价格上的优惠; 3、再次是服务内容的多样性; 4、最后是服务质量的优劣;

(四) 消费者市场分析: 顾客心理分析

(1)、对于单个学生来说,除了课程设计、毕业设计和大四找工作时的求职简历的需求量大而集中外,平时的笔记复印或图书馆资料复印都相对零散且量较小,对于价格的敏感性较小,去哪复印的随机性也就较大,一般来说哪最近就会去哪复印,因此在选址策略上要求合理的空间定位,图书馆是同学们上下课的必经之路,离学生生活区也近,又便于查资料的同学复印,所以图书馆附近是理想的选址范围。

(2)、首先,谁都怕麻烦,对于每个院系而言,他们虽然有打印和复印设备,但一方面由于实行独立核算,办公经费有限,另一方面采购(或领取)材料比较麻烦,再加上机器出现问题时的修理费用和机会成本都是问题;其次每个院系的复印量都很大(考虑到经费的有限),价格就成为一个重要的权重,一旦你的价格具有竞争优势,很容易与各个院系建立长期业务联系。

1、在校大学生:

南林在校生有18000人,预计明年达0人。基本保持这一水平不变;假定大一至大三每年的复印量恒定,由于复印主要为笔记、考卷以及阅读书籍后节选复印。

大四复印内容主要为毕业论文、简历、课程设计以及少量笔记。

本科四年共修约50门课,按35门算,每门笔记15张。总计=35*15=525张/人;平时图书馆阅读后复印约=10张*8学期=80张/人; 课程设计=15张/人*2=30张/人; 毕业论文=25张/人*4=100张/人;

2、各院系老师:

南林共有10个院系,平均每个院系有7个专业。 每院平均印量50,000张/月,即600,000张/年。

篇9:大学生文印中心营销策划书

一、背景:

以自己身为一个大学生的角度来看:在大学校园,同学们复印文件是非常普遍的,课件、传单等都需要打印;有各种各样的社团协会,他们每年招新时:复印的宣传传单是庞大的;老师考试复印的试卷更是庞大。经过调查,每月仅打印纸张约50万(以学校的在校生人数确定),这个数量是非常庞大的,学校每家文印店价格都是一样的,除了地势之外没有任何优势可言,但如果学校有一家文印店,价格远远低于其他同类,在当下:微信,QQ横行的趋势下;我们可以采用这些方式接受预定服务。符合大学生本身的潮流。那它就会迅速占领学校市场。

二、文印店点选址:大学校园里(一个大学可以开几家)

三、业务范围:

主要:提供文印服务(彩色,黑白)、制作各种荣誉证书、明信片、卡片、会员证、拍照、扫描等等。

兼要:卖点U盘、摄相头、键盘、鼠标等小东西。

夏天时: 卖点雪糕、冰镇饮料。?销售一些文具用品。

四、文印店设备:

1、电脑:可购臵3~4台,电脑的配臵不用很好,但内存一定要大。另外电脑上需要用的USB设备很多,最好加一个带电源的USB-HUB,能减少很多不必要的麻烦。开文印店用U盘的学生很多,他们把U盘直接插在机箱前面的USB口上,故用的多了会让USB口磨损严重,经常会读不出U盘的内容;最好在USB口上加一条延长线,USB延长线坏了不过5块钱,前臵USB口坏了可就麻烦了。

2、打印机:打印机至少需要喷墨和激光各2台,机型选择上最好选择A3幅面的,这样在工作中会方便很多,喷墨打印机最好是选择EPSON的,并且加装连续供墨系统,激光打印机最好选择HP的,它的耗材比较便宜,而且鼓都比较耐用,一般灌5、6次粉都可以正常使用。

3、复印机:最开始开店最好买2~3台二手复印机,选择的原因有两个,一个是价钱便宜,现在二手的中低速机价格一般都在2000元左右;二是在旧机上可以学习复印机的工作原理和故障解决办法,用不了多长时间,就可以排除一般的故障了。复印机的幅面一般选择A3的'。

4、扫描仪:扫描仪的选择空间就比较大了,最好是买一些大厂出的产品,扫描仪的幅面一般选择A4的就可以了,需要扫大图的时候可以拼接,分辨率在1200以上就可以了,

5、数码照相机。

6、裁刀、切卡设备:可以买一台自动的。

五:创业思路:

1、在纸张的背面(局部)为商家做广告,对他们做宣传,同时,收取广告商家的广告费用。2、很大程度上降低打印价格,现暂定A4普通复印为0.1元,(这是学校现有文印店价格的一半),这样就何以迅速占领市场。3、提供网上冲印服务。顾客可以通过邮件发送文件到我们邮箱,也可通过QQ、微信发给我们,并注明姓名,宿舍,联系方式、需要时间等问题,我们可以冲印好了后送到宿舍或者直接到打印店来取,这样减去了中间打印环节,更加速了占领市场的步伐。

4、销售一些文具用品。销售文具用品可以是多元化,同时提高收入。

六、创业目标:

在半年的时间内占领学校30%的市场,一年的时间占领60%的市场,两年的时间以绝对优势占领学校文印市场。

七、文印店介绍:

作用于高校、服务于老师、同学,针对同学打印文件贵,打印不方便等问题,为同学节省学习开支、提供方便;同时还可以接外面企业的业务。

八、行业分析:

就我们学校目前情况而言,课件、试卷、活动宣传单等等是同学们的必需品。在我们的调查报告中,平均每月打印纸张为50万张,(以学校的在校生人数来确定)。这个市场是非常大的,价格统一为0.2元/张(普通A4纸),竞争优势主要体现在地势上。

篇10:构建大型百货商厦知识营销竞争优势管理论文

当今的世界已进入知识经济的时代,现代企业的竞争实际上是知识的竞争,因此,把知识营销运用于大型百货商厦的经营管理是一个创新,并且以此来构建大型百货商厦知识营销长期竞争优势,具有重要的战略意义。

1.知识营销的内涵。知识营销就是在企业完整的知识体系下的营销,知识贯穿于整个营销活动,在提供给顾客物质和服务价值的同时,还给予他们知识的价值,使他们得到额外的与众不同的价值。知识营销的特征表现在:第一,企业形象完整,有为顾客和为社会奉献知识的理念,具有鲜明的、亲和的识别特征,有着完善的企业员工行为规范和科学的管理流程,借助于信息技术建立先进的与外沟通系统;第二,全员较高的知识素质和再学习的能力,能够适应市场环境的变化,始终保持知识的先进性,并且具有不断的工作创新能力;第三,信息技术运用于营销活动中的每一个过程;第四,知识随着销售和售后服务一起传递给顾客。

2.商厦价值链知识化。主要是强调商厦的价值链活动,即采购、储存、销售和售后服务的知识化形成一条科学的知识化价值链,销售应该是商厦价值活动的核心,通过营销活动可以把消费者价值链紧紧连在一起,从而创造知识营销的条件。

3.知识营销的竞争优势。在大型百货商厦的竞争过程中,能够保持竞争优势,关键在于竞争方法无法被竞争对手所模仿。知识营销可以使商厦在营销过程中,吸引顾客并保持顾客的忠诚度,使营销具有鲜明的特色,而且不可模仿。因此用知识营销手段进行竞争能够长期保持这种优势。

知识营销的观念与传统营销观念相比更加注意关心顾客。在知识营销观念下,不仅通过销售商品来满足顾客的需求,而且还告知顾客,他为什么有这样的需求,这种需求对他有什么意义,提供的商品在满足他需要时能达到什么程度,他想要的价值和提供的商品价值之间的差距是什么,并且最后还提供知识方面的价值。知识营销与传统营销相比另一个重要区别是,传统营销把卖方和买方看成泾渭分明的两部分,而知识营销把卖方和买方看成一个整体,彼此有着共同目标,即满足顾客需要,促进企业发展。

知识营销竞争是一种整合了营销观念、营销人才、营销信息技术和营销沟通的综合竞争。在这个竞争中,特点是竞争各方都用自己的无形资产所创造的价值进行较量。由于大型百货商厦的评判没有标准性,主要取决于顾客的认知,无形资产又易于调整,因此,商厦采取知识营销的战略容易树立自己的特色,确立商厦的竞争优势。

篇11:构建大型百货商厦知识营销竞争优势管理论文

知识营销不是由某个人或某些人去实施的,它是由企业整体来实现的,它反映在企业的各个价值活动中。商厦要进行知识营销的培育来达到实施知识营销的条件。

1.商厦组织再造。知识营销要求对内外部的环境变化具有灵敏的感知能力,对顾客的意见能迅速做出反映。知识营销要求在商品传递到顾客手中去的同时,要把相应的知识传递过去,这需要商品在传递过程中加入知识价值,需要把顾客作为商厦的成员而与他们保持联系,并提供不断更新的知识。所有这些要求,老的组织流程已不再适应,要有新的流程替代它。再造后的组织应具有扁平化的特征,把较多的决策权下放到最接近顾客的一层,使他们能对外界的变化迅速做出反应。对于大型百货商厦的组织再造,具体的建议是:组织结构扁平化,形成总经理、核心部门和直接到营业员的三个层次的结构表达式。总经理只负责商厦战略的制定、组织目标的确定并对实施活动进行控制。

2.组织全员学习。知识营销需要提供给顾客知识价值,因此,商厦的员工特别是营业员要不断地学习,超越顾客。全员学习包括员工的自学、内部培训、外部培训等。大型百货商厦的管理者要改变观念,要认识到商厦知识营销,营业员是一种高层次的专业人员,他们需要有较高的专业知识。在当前市场竞争中,具有优势的商厦通常是那些营业员素质较高的商厦。

3.培育新的观念。大型百货商厦从目前的经营方式和竞争手段来看,主要还是通过销售手段翻新来增加销售收入。而知识营销则需要企业领导和全体员工具有一种更新的经营观念,即通过把顾客看成商厦大家庭的一分子,满足顾客物质、服务和知识上的需要,通过顾客的满意来实现提高商厦经济效益的目的。这种观念的实质是大型百货商厦在经营中要让促销成为多余。培育新的观念首先要从百货商厦的高层领导做起,然后再向全体员工灌输这种观念,通过潜移默化使之渗入到企业的各个方面,使全体员工在行动上体现这种新观念,使之成为企业

文化的组成部分。

4.运用信息及信息技术。商厦要分析营销环境的变化,跟踪商品的发展,建立和保持与顾客的联系,所有这些都需要信息作为基础,只有在先进的信息技术条件下,企业才能很好地实施知识营销。

参考文献:

1.杜莹芬.知识经济与企业管理[M].广州:广东经济出版社,.

2.迈克尔.波特.竞争优势[M]华夏出版社,

3.屈云波.主编.数据库营销[M].企业管理出版社,1999

篇12:构建大型百货商厦知识营销竞争优势管理论文

大型百货商厦的传统竞争分析

1.规模竞争。很多大型百货商厦采用了规模竞争的策略。其表现为商厦的组织结构、资本、营业场所等规模较大;商厦经营的商品门类、层次全面;商厦的备货多。传统的竞争理论认为,规模竞争是取得竞争的一种策略,因为规模经营可以降低成本,增加盈利,挤占竞争对手的生存空间。但是,实践证明很多采用这种策略的商厦是失败的。因为在规模竞争中,虽然扩大规模具有降低采购成本,减少顾客寻找和购买商品的时间等优势,但是千孔一面的大型经营场所和千篇 一律的商品,在当今讲究个性化消费的观念下,越来越不能吸引顾客。庞大的固定成本和管理费用将无法有效分摊,从而使这些大型商厦陷入了困境,导致规模经营发挥不了竞争优势。

2.硬件竞争。大型百货商厦的硬件竞争主要表现为竞相建造、装修豪华的营业大楼,完善楼内的设施等。虽然硬件建设能给顾客带来购物的方便、舒适,良好的硬件在竞争对手还没有时,可以成为自己一时的优势,但是,这不会形成自己长期的特色。而且旧的经营观念与新的硬件设施也会形成冲突,如有些商厦建设漂亮完善的设施目的是刺激顾客购买,而不是让顾客满意购买。因此在旧观念面前,即使花了大量资金建设起来的硬件也不一定就能建立和保持竞争优势。

3.价格竞争。当前大型百货商厦间的价格竞争相当混乱,顾客对于商厦定的价格到底是否合理根本不清楚,五花八门的价格竞争使顾客感到迷惘。因此,即使看起来很低的价格也往往难以使顾客心动。价格竞争已很难成为大型百货商厦的一种竞争优势。

4.促销竞争。目前大型百货商厦主要采用广告和营业推广的促销策略,从营销实践看,有特色的促销活动可能会掀起一时的购买高潮,但难以持久吸引顾客,特别是吸引不了对价格和优惠不敏感的顾客。五花八门的促销活动,甚至一些带有欺骗性质的方法已经使顾客反感,尽管商厦在促销方面虽已挖空心思,但要在这方面产生长期竞争优势是不可能的。

5.错位竞争。大型百货商厦的错位竞争是一种非正面进行的竞争。在传统竞争中,错位竞争是相对容易获得竞争优势的手段,因为错位竞争的本质就是建立有自己特色的竞争优势,但是,错位竞争中,错位经营是有限度的,竞争方是被动的,而且也很难一直错位下去。因此,在这种竞争中,要保持竞争优势也是很困难的`。