关于教育管理学试题与答案（精选8篇）大全
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下面就是小编给大家整理的教育管理学试题与答案，本文共8篇，希望您能喜欢！
篇1：教育管理学试题与答案
教育管理学试题与答案
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)
1．常见的教学过程组织形式有（ ）三种形式。
A．自主学习、协作学习、策略研究
B．集中授课、自主学习、协作学习
C．集中授课、协作学习、策略研究
D．集中授课、自主学习、策略研究
2．主张学生的成功来自于自我实现的学派是（ ）学派。
A．人本主义
B．精神分析
C．行为主义
D．认知
3．训练班级成员自己管理自己、自己教育自己、自主开展活动的最好载体是（ ）。
A．班主任
B．兴趣小组
C．少先队
D．班集体
4．《英语课程标准》(实验稿)对小学毕业生的英语词汇要求是（ ）。
A．学习800一900个单词和70个左右的习惯用语
B．学习有关本级话题范围的约700一800个单词和60个左右的习惯用语
C．学习有关本级话题范围的600—700个单词和50个左右的习惯用语
D．词汇不作硬性要求，以培养学生的学习兴趣为主
5．如果没有（ ），教师就不可能获得发现问题和解决问题的眼光，教师的行动研究也就无法启动。
A．教师备课
B．教师学习
C．教师说课
D．教师上课
6．“君子耻其言而过其行”翻译为：“君子以他所说的超过他所做的为可耻”，这在当今仍具有强烈的教育意义。这句话出自（ ）。
A．《大学》
B．《中庸》
C．《论语》
D．《孟子》
7．某教师上一堂诗歌欣赏课，学生要求逐字解释，老师就请学生一一解释并加入探讨。但又有学生提出不同看法，并以参考书为依据。老师激发学生讨论，课代表说：“不同的版本是会有不一致的解释，有分歧是允许的。”这个教学片段体现了教学互动方式的（ ）。
A．单向性
B．双向性
C．多向性
D．成员性
8．下面是上海实验小学的一则评语：默默无声的你，总是踏踏实实地干着，拾纸屑、发本子——凡是小队长的工作，你总是抢先完成；每当看到你高高举起小手，大胆地发言，老师真为你高兴；带病坚持学习，又让老师为你担心；每次看到你难受的样子，老师真不忍心。大家知道，你是一个要强的孩子。这则评语主要体现了（ ）。
A．结果评价
B．过程评价
C．定量评价
D．定性评价
9．对于小学生正式群体而言，其内部成员间在价值取向上保持较高的（ ），而非正式群体之间在价值取向上存在着较多的（ ）。
A．同质性差异性
B．一致性差异性
C．一致性独立性
D．同质性独立性
10．小学生可以借助网络的“私密空间”和（ ）的特征，倾诉自己心中的矛盾和困惑，得到更多朋友的帮助，释放因学习等带来的压力。
A．个性化
B．去个性化
C．独特性
D．广泛性
11．小学低年级儿童主要以（ ）作为自己情感体验的依据。
A．社会反映
B．道德行为规范
C．内化的具体道德观念
D．内化的抽象道德观念
12．教学日记是教师对自己教学活动中具有教育价值的各种经验以及在此基础上所进行的创造性的理解和认识予以的真实的书面记录和描写。常见的教学日记的形式不包括（ ）。
A．提纲式
B．点评式
C．解说式
D．随笔式
13．小学各科教学中经常运用的一种教学方法是（ ）。
A．参观法
B．实验法
C．练习法
D．实习法
14．对学生学业水平的教学评价可在教学过程的不同阶段中实施，小学语文教学评价的类型不包括（ ）。
A．诊断性评价
B．定性评价
C．形成性评价
D．总结性评价
15．以培养学生实际运用知识和动手操作能力，发展创造性才能，激发兴趣和爱好等为主要目的的班级活动是（ ）。
A．班会活动
B．节日、纪念日活动
C．科技活动
D．课外阅读活动
二、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
1．简述迁移的种类。
2．简述小学教师专业发展的基本策略。
3．简述小学德育的方法。
4．简述小学班级管理的基本方法。
三、材料分析题(本大题共2小题，每小题15分，共30分)
阅读材料，回答问题：
1．一年级上册第34页《跳绳》(8和9的加减法)的主题图上有：1幢教学楼，教学楼边上有1面五星红旗和许多树木，操场上有8个小朋友在跳绳，问题是“说一说”。下面是教师按教材教的教学片断：
①出示挂图。
②提问题。
师：看了这幅图，你发现了什么?
生1：我看见了房子。
师：你真棒。
生2：我发现了红旗。
生3：我发现了树木。
生4：我发现了小朋友在跳绳。
生5：我发现了地上有小草。
教师不管学生如何回答，都一一加以肯定，以示教学的民主。过了5分钟，教师急忙抛出：“谁能提出有关8的加减法?”
问题：试从问题的目的性与开放性的角度分析此案例。
2．师：同学们，你们能用呼啦圈进行各种跳跃的练习吗?
学生合作用呼啦圈创造各种跳跃的游戏，如各种拼图的跳跃游戏、造房子等。师：在跳圈的基础上我们能用呼啦圈进行各种跑的游戏吗?
学生的兴趣又一下被调动了起来，他们开动脑筋又玩出了带圈跑、障碍跑、接力跑等。在教师的引导下学生分组进行跑跳游戏综合活动，在活动中有的小组设计的是飞跃水潭，用呼啦圈做小河，跨过去、跳过去……有的小组设计的是穿越小树林，用呼啦圈做标志进行“S”练习……还有的小组进行跑跳障碍的接力等。
在学生综合活动的基础上，师生共同设计了跨越小河——穿越森林——钻过山洞的游戏，在这些一定的情境的激发下，学生积极思维得到了激发，学生能及时调整呼啦圈，开展各项体育基本活动的锻炼。
问题：结合上述案例，谈谈新课程学习方式的转变。
四、教学设计题(本题20分)
材料一：“桥”[义务教育课程标准实验教科书(人教版)小学语文五年级下册第78—81页]材料二：“位置上下的认识”[义务教育课程标准实验教科书(人教版)小学数学一年级下册第1、2页]
材料三：“Let’Slearn——Jobs”[义务教育课程标准实验教科书(PEP版)小学英语六年级上册Unit5Whatdoesshedo?B部分]
请在上述材料中任选其一，就课堂教学目标及某一教学环节(譬如课堂导人、讲授新知等)进行教学设计。
参考答案
一、单项选择题
1．【答案】B
【考查要点】本题考查的知识点是“常见的教学过程组织形式”。
【名师详解】略
2．【答案】A
【考查要点】本题考查的知识点是“主要心理学流派的辨别”。
【名师讲解】人本主义心理学家马斯洛认为，心理学研究的焦点应该放在那些“自我实现”的人身上，本题中突出了“自我实现”的作用。本题正确答案为A。
3．【答案】D
【考查要点】本题考查的知识点是“班级自我管理的最好载体”。
【名师详解】班集体是训练班级成员自己管理自己、自己教育自己、自主开展活动的最好载体。
4．【答案】C
【考查要点】本题考查的知识点是“小学英语学科课程标准的主要内容”。
【名师详解】《全日制义务教育英语课程标准(实验稿)》对小学毕业生的英语词汇要求，即二级词汇要求为：(1)学习有关本级话题范围的600—700个单词和50个左右的习惯用语；(2)了解单词是由字母构成的。故本题选C。
5．【答案】B
【考查要点】本题考查的知识点是“教育科学研究的基础知识”。
【名师详解】研究总是以不断地学习为基础的。所以，通过教师学习，教师才会获得发现问题和解决问题的眼光，教师的行动研究可以正常进行。
6．【答案】C
【考查要点】本题考查的知识点是“小学教育学的基础知识”。
【名师详解】“君子耻其言而过其行”这句话出自《论语》“宪问篇”。
7．【答案】C
【考查要点】本题考查的知识点是“运用相关知识对小学教育教学实践中的问题进行一定的分析”。
【名师详解】教学互动方式的多向性有利于发扬民主教学，提高学生主动学习的积极性，培养学生独立思考的能力和合作探究的精神。
8．【答案】B
【考查要点】本题考查的知识点是“过程性评价的内涵”。
【名师详解】过程性评价是在学生学习过程中的评价，促进评价过程和学习过程相融合，倾向于过程与发展的价值取向。也就是说，过程性评价关注学生在学习过程中的变化、状态、行为，过程评价是对课程实施意义上的学习动机、过程和效果的三位一体的评价，是采取目标和过程并重的价值取向，主张采用内外结合、开放式的形式来做，主张评价过程和教学过程的交叉和融合，评价主体与客体的互动与整合。过程性评价的功能包括对学生的学习质量水平作出判断，肯定成绩，找出问题。促进学生对学习的过程进行积极的反思，从而更好地把握学习的方式方法。
9．【答案】B
【考查要点】本题考查的知识点是“小学生正式群体和非正式群体的特点”。
【名师详解】非正式群体是相对于班委会、团小组等一类正式群体而言的，是无正式规定下自发形成的群体。这种群体的成员间带有明显的情绪色彩，完全是以个人间的好感、喜爱为基础的。各种非正式群体都有自身的价值取向，不同非正式群体间的价值取向有差异性。而正式群体中的内部成员间在价值取向上保持较高的一致性。
9．【答案】B
【考查要点】本题考查的知识点是“小学生正式群体和非正式群体的特点”。
【名师详解】非正式群体是相对于班委会、团小组等一类正式群体而言的，是无正式规定下自发形成的群体。这种群体的成员间带有明显的情绪色彩，完全是以个人间的好感、喜爱为基础的。各种非正式群体都有自身的价值取向，不同非正式群体间的价值取向有差异性。而正式群体中的内部成员间在价值取向上保持较高的一致性。
10．【答案】B
【考查要点】本题考查的知识点是“信息技术的特征”。
【名师详解】网络中去个性化就是指在以互联网为基础的赛博空间内，个体丧失其同一性和责任感的一种现象。在网络中去个性化状态下个体的行为责任意识会明显丧失，从而导致个体做出在现实社会中通常不会做出的事情。
个体在网络中去个性化状态下的表现可分为积极和消极两个方面，消极表现主要有：(1)个体违规行为增加；(2)个体羞辱感淡化；(3)个体自我评价降低；(4)个体自控能力降低。积极表现主要有：(1)利他行为增加；(2)不断自我超越。如现实中害羞者可能是网络中的大胆者，现实中的孤僻少言者可能在网络中呈现出热情主动、能言善辩的个性特征。故本题选B。
11．【答案】A
【考查要点】本题考查的知识点是“小学低年级儿童的认知特点”。
【名师详解】小学低年级儿童主要以社会反映作为自己情感体验的依据，中年级儿宣则主要以一定的道德行为规范为依据。
12．【答案】C
【考查要点】本题考查的知识点是“常见的教学日记的形式”。
【名师详解】常见的教学日记的形式包括提纲式、点评式、专项式和随笔式等。
13．【答案】C
【考查要点】本题考查的知识点是“小学课堂教学的主要方法”。
【名师详解】练习法是指学生在教师的指导下，依靠自觉的控制和校正，反复地完成一定动作或活动方式，借以形成技能、技巧或行为习惯的教学方法。练习法对于巩固知识、引导学生把知识应用于实际、发展学生的能力以及形成学生的道德品质等方面具有重要的作用。根据小学生自控能力弱、依赖性强等特点，小学各科教学中经常运用练习法。
14．【答案】B
【考查要点】本题考查的知识点是“小学语文教学评价的类型”。
【名师详解】小学语文教学评价的类型包括：(1)诊断性评价，是在实施教学活动之莳进行的评价，目的是了解学生对开始的学习内容的“准备程度”，了解学生的兴趣、个性背景、才能、知识技能等情况；(2)形成性评价，是在教学过程中实施的评价，是评价的主要形式。目的在于了解教学的效果，了解学生学习的情况及所．存在的问题或缺陷；(3)总结性评价，属于教学后的评价，一般在学期末或学年末进行。主要目的是了解学生在一学期或一学年是否达到教学目标要求，对教学效果做出比较全面的综合性的总结和成绩评定，给学生划分等级，也评定教学方案的有效性。
15．【答案】C
【考查要点】本题考查的知识点是“小学科技活动的内涵”。
【名师详解】小学科技活动是小学学校教育的重要组成部分。小学科技活动是按照一定的目的要求，以培养小学生实际运用知识和动手操作能力，发展创造性才能的'有计划的活动。
二、简答题
1．【考查要点】本题考查的知识点是“迁移的种类”。
【参考答案】(1)根据迁移的性质的不同，即迁移的影响效果不同，学习迁移分为正迁移和负迁移。正迁移指一种学习对另一种学习的积极的促进作用，产生触类旁通的学习效果。负迁移指两种学习之间的相互干扰、阻碍。
(2)根据迁移内容的不同抽象与概括水平，学习迁移分为水平迁移和垂直迁移。水平迁移也称横向迁移，是指处于同一概括水平的经验之间的相互影响。垂直迁移又称纵向迁移，指处于不同概括水平的经验之间的相互影响。
(3)根据迁移内容的不同，学习迁移分为一般迁移和具体迁移。一般迁移也称普遍迁移、非特殊迁移，是将一种学习中习得的一般原理、方法、策略和态度等迁移到另一种学习中去。具体迁移也称为特殊迁移，指一种学习中的具体的、特殊的经验直接迁移到另一种学习中去，或经过某种要素的重新组合，以迁移到新情境中去。
(4)根据迁移过程中所需的内在心理机制的不同，学习迁移分为同化性迁移、顺应性迁移和重组性迁移。同化性迁移是指不改变原有的认知结构，直接将原有的认知经验应用到本质特征相同的一类事物中去。顺应性迁移指将原有认知经验应用于新情境中，需调整原有的经验或对新经验加以概括，形成一种能包容新旧经验的更高一级的认知结构，以适应外界的变化。重组性迁移指重新组合原有认知系统中某些构成要素或成分，调整各成分间的关系或建立新的联系，从而应用于新情境。
(5)从迁移的方向来看，可将迁移分为顺向迁移和逆向迁移。顺向迁移是指先前学习对后继学习的影响。逆向迁移是指后继学习对先前学习的影响。
2．【考查要点】本题考查的知识点是“小学教师专业发展的基本策略”。
【参考答案】(1)加强教师的职业道德建设；(2)注重对教师创造性人格的培养；(3)提高教师的理论修养；(4)鼓励教师身体力行，知行统一；(5)促进科研，发展教师的批判思维；(6)加强自我教育，形成反思意识。
3．【考查要点】本题考查的知识点是“小学德育的方法”。
【参考答案】小学德育的方法主要有：(1)说服法；(2)角色扮演法；(3)情境体验法；(4)合作学习法；(5)榜样示范法；(6)实际锻炼法；(7)品德评价法；(8)修养指导法；(9)表扬与批评；(10)奖励与惩罚。
4．【考查要点】本题考查的知识点是“小学班级管理的基本方法”。
【参考答案】(1)德育工作是班级管理的首要工作。针对小学生的认知特点，进行德育工作时要有耐心，结合具体事例，引导他们认识真、假、善、恶、美、丑，让他们从中感受到心灵美，从而立志做一个具有高尚品德的人。
(2)开展各种积极向上的班级活动，让学生享受到学习的乐趣，在“玩”中学。(3)制定班级的规章制度，规范小学生的言行，培养小学生的自控能力。
(4)抓好行为习惯的养成，培养小学生良好的学习习惯和生活习惯。
(5)树立正确的班级舆论和良好的班风，以班集体带动学生个人的发展。
(6)建立班级核心力量，发挥班干部的模范带头作用。
(7)公平公正地对待每一个学生。教师要热爱学生、关心学生，在对待学生方面，要做到公
平公正，赏罚分明，对学生一视同仁，赢得学生的尊敬和信任。
三、材料分析题
1．【考查要点】本题考查的知识点是“小学数学教学中设计问题时应注意的事项”。
【参考答案】广大教师在设计问题时，首先考虑到的是问题的开放性，在数学探究过程中，设计出大量的开放性的、具有一定思维空间的问题。但是，这些问题存在着目的性不强、答案不着边际的弊端，学生在回答这类问题时，出现了这样那样的答案，老师对他们的回答只能作出一些合理性的评价，但是学生的回答和老师的评价使得数学课堂离我们心目中理想的数学课堂却越来越远。所以教师在设计问题时不仅要充分考虑问题的开放性，更要考虑设计问题的目的性，设计的问题应当明确，具体可测，大部分学生能寻求到比较正确的答案。
2．【考查要点】本题考查的知识点是“新课程学习方式的转变”。
【参考答案】新课程学习方式转变的一个重点就是由被动接受变为主动探究，注重学生的实践与体验。充分给学生自主选择、自我学练、自主创新的机会，激发学生主动学习的欲望，变“要我学”为“我要学”，同时加强合作交流、研究性的探究活动，让学生在个体、小组、团队活动中，实现充分感悟、充分体验、充分锻炼，而不是单一的教师令行禁止。
本案例中，教师积极引导学生玩一玩、走一走、跑一跑、跳一跳、转一转、搭一搭等，以乐增趣，以情激趣，体验玩圈的乐趣；并引导学生分组学练、合作探究，创新设计跨越小河、穿越森林、穿过山洞、“S”形跑等各种小游戏，在游戏中唤起学生的兴趣，丰富学生的感知，吸引学生的注意，使学生时时产生新鲜感，充分体现了自主、合作、探究的学习方式，真正让学生在玩中练、玩中乐、玩中育。小学低年级体育教学真正价值在于培养学生良好的参与意识与兴趣，培养学生良好的体育锻炼的习惯，使学生会学习、会锻炼，从而为终身体育打好基础。
四、教学设计题
【考查要点】本题所考查的知识点是“依据小学生的学习规律、小学相关学科课程标准，结合教材特点，合理地确定教学目标、教学重点和难点，完成指定内容的教案设计”。
【参考答案】
Let’s learn——Jobs
教学目标：
1．知识与技能
(1)能够听、说、读、写职业词engineer、accountant、salesperson、policeman和cleaner。
(2)能够听、说、认、读How does he go to work ? He goes to work by bus．
并能在情境中运用。能运用句型What does your．．．do? My…isa／an…介绍人物的职业。
2．过程与方法
(1)组织学生运用自学讨论法进行自主学习、合作探究。
(2)能利用网络学习、掌握和运用英语。
3．情感、态度与价值观
(1)培养学生的自主学习意识和合作探究精神。
(2)培养学生从小树立远大理想，为实现理想而努力学习。
讲授新知：
T：I love all my families．Let me tell you their jobs．Please come to “Newwords”．(打开课件中学单词界面，课件给学生提供单词的读音)。
S：(戴耳机在课件中自己点击，听、读)。
T：Pieasechoosethewayyouliketolearnthewords．你们可以借助课件中提供的与新词有相同发音的旧词或根据单词音标进行学习，也可以在提供的网站中学习。(如提供pen、giraffe和beer的发音，帮学生学习engineer的读音)
S：(通过自学、小组交流、向同伴请教等方式学习，并完成任务表格)。
T：Whathaveyoulearned?
S：Newwordsreading，way storemembermeaning．
T：Whatelsehaveyoulearned?
Whichwordhaveyoulearned?
How doyourememberthewords?
Can you read the word?
What about theirmeanings?
S1：从teacher、worker等带有后缀er的单词知道cleaner的发音。
S2：从accountant中的count猜出是专门数数的人，应该是会计员。
S3：从salesperson中的sale得知与卖东西有关的人是售货员。
S4：把policeman分成police+ man来记忆。
引导学生小结学法，如后缀法、联想法、推测法等。
篇2：公共管理学试题与答案
公共管理学试题与答案
一、名词解释（每题6分，共30分）
1、管理幅度与管理层次
答案参考：管理层次是指公共组织内部纵向划分的等级数，一般而言，公共组织具有三个层次，即高层、中层、基层。管理幅度是指一名上级管理者或一个组织有效管理的下级人员或单位、部门的数目。管理幅度是衡量管理工作复杂性的重要标志，一项工作越复杂，管理幅度一般也越宽。管理层次与管理幅度在一定规模的组织内成反比关系。参见书P49.
2、POSDCORB
答案参考：POSDCORB是美国学者古立克创立的管理七职能说。计划（Planning），即为需要解决的问题设计总体计划并采取措施以实现组织的目标；组织（Organizing）即通过为特定目标而进行的对次级结构的安排、确立和协调来建立权威的正式结构；人事（staffing），即为雇佣、培训员工及维持工作的适宜条件而具有的整体的人事功能；指挥（directing）是由以下各项组成的一种连续工作：做出决策，并以特殊的和一般的指令使决策具体化，同时作为企业的领导者发挥对下属的督导和关怀作用。协调（coordinating）即为使工作的不同部分相互联系而承担的所有重要职责；报告（reporting）即使对执行负有责任的人能够随时得到进展情况的信息，包括使其本人和其下属通过记录、研究和检查随时获得信息；预算（budgeting）即与所有以财务计划、账目和监控的形式表现的与预算相关的活动、职能等的统称。
3、第三部门
答案参考：第三部门就是指介于政府部门与营利性部门之间，依靠会员缴纳的会费、民间捐款或政府财政拨款等非营利性收入从事前两者无力、无法或无意作为的社会公益事业，从而实现服务社会公众、促进社会稳定与发展的宗旨的社会公共部门，其组织特征是组织性、民间性、非营利性、自治性和志愿性。
4、拉焦尔模式
答案参考：拉焦尔根据分权的程度将政府间关系的类型分为三种：一是政治性分权，其特征是财政上高度自主，权限基础是宪法而非中央政府，地方政府的首长通过选举产生，二是行政性分权，地方政府的法律基础在中央政府。三是行政权转让，地方在法律上根据中央授予的权限从事行政管理活动。
5、公共财政管理
答案参考：公共财政管理是公共部门为保证公共财政职能的履行，而对财政收支所进行的决策、管理、监督等活动的总和。主要包括三大部分：公共预算管理、公共收入管理和公共支出管理。P357
二、简答题（每题10分，共40分）
1、简述公共管理与私人管理的区别
答案参考：
（1）公共管理与私人管理的使命不同。公共管理是为公众服务，追求公共利益;私人管理以营利为目的。
（2）与私人管理相比，公共管理的效率意识不强。政府没有削减开支和有效运作的诱因，而商业组织必须在市场中靠竞争获得生存与发展的机会。
（3）与私人管理相比，公共部门尤其是政府管理更强调责任。在私人组织中，权威和责任的划分是比较清楚的，而在政府中一系列因素导致了责任机制的扩散，这种扩散加深并复杂化了公共决策的过程。
（4）就人事管理方面而言，公共组织尤其是政府中的人事管理系统比私人组织中的人事管理系统要复杂和严格得多。
（5）与私人部门的管理不同，公共管理有明显的政治性和公共性。
2、简述公共政策在公共管理中的地位和作用
答案参考：公共管理与公共政策是密切相关的，公共组织尤其是政府针对社会生活中存在的或正在发生的问题做出决策，并转化为相关的公共项目，通过调动各种组织机构，调配各种社会资源，运用各种功能手段，达到问题的解决、政治的稳定和经济的发展以及规范人们的行为。因此，公共政策是公共管理过程中极为重要的一环，是公共管理的基础。
（1）公共政策是公共管理的起点。整个公共管理就是政策的制定、执行、评估，再决策、再执行、再评估的循环过程。公共政策较之于行政管理过程，是首要的环节，是起点；没有政策，就没有目标明确和卓有成效的执行以及评估活动。
（2）公共政策是公共管理履行各项功能的基础。公共管理有计划、组织、指挥、控制和协调等各项基本功能。所有这些功能环节都是以公共决策为基础的。
（3）公共政策贯穿于整个公共管理过程的始终。公共政策既是管理过程的一个环节或阶段，又贯穿于整个管理过程。公共管理的其他环节或阶段都包含着决策的活动，同时这些功能的执行又有各自的决策。公共管理过程就是一个不断决策和实施决策的过程。
3、简述公共部门绩效评估的重要意义
答案参考：公共部门绩效评估为政府改革实践和公共行政学理论研究提供给了新的视野，并在相当程度上带来了西方国家政府管理效率的提高和管理能力的增强，各种社会危机和矛盾得到了相对缓和。
（1）、绩效评估是公共管理的必要手段。公共管理人员能够对公共政策和项目的结果进行评估至关重要，否则，管理水平不可能得到提高，因而也不可能以高效的管理为公众服务。
（2）、绩效评估是提高公共部门绩效的动力机制。首先绩效评估有助于实现和落实政府的责任。其次，绩效评估有助于提高公共服务供给的质量和效率。再次绩效评估有助于改进政府公共部门与社会公众之间的关系。
（3）、绩效评估有利于政府信誉和形象的提高――是从“暗箱操作”到“阳光行政”的重要途径。绩效评估实际上是一种信息活动，其特点是评估过程的透明和信息的公开，把政府在各方面的表现情况作出全面、科学的描述并公之于众，无疑有助于广大群众了解、监督和参与政府工作
①绩效评估可以用以证明政府开支的合理性，有助于政府合法性和合理性的巩固强化。
②另一方面，控制、监督政府的供给。
（4）、绩效评估是一种有效的管理工具。①可用作一种诱因机制。②进行资源配置的重要手段。③是诊断组织发展的有力措施。
此外，绩效评估及其措施在公共行政实践中的而运用，极大的推动了公共管理方法与技能的改进和发展，导致了倾听顾客声音、提高服务质量、项目评估、管理信息系统、电子政务等公共管理方法应运而生，为政府公共管理开拓了新的视野。P279-P281
4、简要回答马克斯·韦伯官僚制理论的主要特点
答案参考：官僚理论与古典理论在许多认识上是一致的，但官僚理论更加坚信稳定的服从模式必须依靠合法性的信念和对系统命令的服从，韦伯认为，官僚模型是最适合复杂组织的形式。官僚组织的基础是理性—合法权威，即根据在组织内所处地位而产生的职权，行政人员的职权依理性建立的标准、法律和规章制度来确定，也就是说，组织不是靠服从个体而是靠非人格化的规则来管理的，理性意味着效率。
特点：①基于职能专业化的劳动分工。②有明确的职权等级制。③有与任职者和职责相关的规章制度。④有处理工作的程序系统。⑤人与人之间关系的非人格化。⑥雇员的选择与提升以其技术能力为基础。P48
三、辨析题（20分）
公共部门人力资源管理与传统的人事管理仅仅是语词上的差异，没有实质性的区别。
答案参考：公共部门人力资源管理来源于传统的人事管理，但又超越并取代了后者。人力资源管理把传统的人事管理的某些基本内容包括在自身之中，有某些共同点，但是二者并不仅仅是语词上的差异，而是有着实质性的区别：
（1）关于人的假定上。传统人事管理视人为成本；人资管视人为资源。
（2）在管理原则上。传统人事管理以事为中心；人资管以人为中心。
（3）在管理方法上。传是强制性，被动型的“管家式”管理；人为主动开发型,强调定性与定量结合,心测与量化并重。
（4）在管理内容上。传为本组织招募新人，填补空缺；人注重全社会人力资源的开发与利用。
（5）在管理部门的地位上。传视其为非生产、非效益部门，地位较低，从事管理的人员进不了决策层;人咨询专业技术的中枢性机构，管理者进入高层领导。
（6）在对国家公务人员的管理上。传采用同一管理模式，运用同样管理手段；人致力于公共人力资源的开发利用，重视现代国家公务员制度的建立与完善。P324-P325
四、论述题（每题30分，共60分）
1、试述当代西方政府改革的'主要内容，并对其作出评价。
答案参考：
（一）、当代西方政府改革的内容及措施
（1）政府职能的优化。基本途径是通过采取民营化、放松管制以及压缩式管理等途径将政府兴办和管理的大部分公共企业交给市场和社会。
（2）公共服务的市场化、社会化。主要采取以下形式：1政府业务合同出租；2以私补公。打破政府垄断，建立政府部门与私营企业的伙伴关系。
（3）分权。当代西方国家行政改革的目标之一在于分散政府管理职能，缩小政府行政范围，实行分权与权力下放。分权既涉及中央与地方的关系，又涉及中央政府内部上下级的关系。
（4）引入现代化管理技术。当代政府内部公共管理体制改革的最显著特征是公共行政中的管理主义倾向，即引进现代化管理技术尤其是私营部门的管理技术来“重塑政府”实现政府管理的现代化，建立一个“市场化”“企业化政府”。被广泛运用于政府管理的工商管理方法如：战略管理、全面质量管理、成本管理等。
（5）人力资源管理改革。主要措施有：1放松管制、增强灵活性2公共管理者的非职业化3绩效评估以及灵活的付酬制度
（6）机构的重组。通过对政府部门和机构的合并与撤销实现对权力和功能更合理配置，使政府活动更有计划性和协调性。
（二）、对当代西方政府改革的评价
A、积极：“新公共管理模式”克服了传统公共行政模式的弊端且更具现实性及生命力。第一，官僚体制是一种过时、僵化、无效率的政府体制模式。第二，政府机构不再是公共物品及服务的唯一提供者。第三，政治与行政分开在实践中难以做到，不现实。
B、消极：理论上的矛盾――①企业自主与民主负责之间的价值冲突。②公共企业图景与公民参与价值之间的冲突。③企业运转的隐弊性与民主所要求的开放性之间的冲突。④企业管理要求敢于承担风险与公共财政处置责任的冲突。实践中――人员精简问题、规章制度删除问题、权力下放问题、等级问题、政治与行政分离问题、是公民还是顾客的问题、谁来负责、价值取向、改革的力度与持久性问题。P112-116，P121-125
2、在服务型政府建设的背景下，我国政府应该承担的职能。
答案参考：
随着市场经济的日益成熟，政府的政治、管理职能与经济、社会服务职能出现了此消彼长的趋势。政府作为管理和服务组织应是一个开放的系统，它与市场和社会之间是相互联系相互作用的，现阶段更应将政府职能引向推动经济发展和社会总体进步。因而在很大程度上说，现代政府促进经济发展与提供社会服务的职能更具有更重要的意义。具体而言，在市场经济条件下的现代政府职能应更多的体现在以下几方面：
（1） 确定制度框架
这主要包括确定社会经济活动的规范和维护竞争秩序和社会生活秩序的规范。以实现市场机制和社会生活在公正和共和的制度框架内良性运行，从而推动经济发展与社会进步。在市场经济条件下，政府应主要从两个方面来保证市场机制的正常运行：1建立并实施保证市场机制正常运行所需要的法律制度2维护竞争秩序，防止垄断，保证市场机制正常的发挥作用。政府制定制度框架还包括其他方面，如维护社会公共安全的法律制度，推进公民参政的法律和制度，管理政府内部事务的法律好人制度等。显然这是市场或社会自组织无法有效提供的，因而需要政府职能的有效介入。
（2） 调控宏观经济
市场机制的自由运转、企业和个人的自由选择并不能自动地保证社会总供给与总需求的平衡。因此需要政府来对经济进行宏观调控，以熨平市场经济的周期性波动，保持经济稳定，从而达到总体资源优化配置的目的。为此，政府需要通过制定经济计划、确定经济中长期目标、指引经济发展方向以及通过各种必要公共政策对经济活动进行干预，使总供给和总需求趋于基本平衡。
（3） 提供公共物品和服务
公共物品包括物质的和非物质的产品与服务两个构成部分， 前者如国防公路等，后者如制度法规政策等。由于公共物品的非排他性和非竞争性，要排除他人使用这种物品或是不可能或是交易成本非常高，因此大多数公共物品只能由政府提供。
（4） 协调和解决社会冲突，特别是群体冲突
群体冲突的计划会破坏正常的经济秩序和社会秩序，因此政府应该以法治的方式有效化解群体矛盾，维护社会正义和社会公平，保护弱势群体利益促进社会稳定和协调发展。
（5） 治理外部效应
外部效应是指在相互联系、相互作用的经济主体之间，一个经济主体的活动对其他经济单位的影响，而该主体又没有根据这种影响从其他主体获得报酬或向其他主体支付赔偿。政府应通过补贴或直接的公共部门的生产来推进外部正效应的产生，通过直接的管制来限制或遏制外部负效应的产生。
（6） 调节和再分配社会收入
各种收入不公平很难通过市场经济自身的机制来矫正与调节，因此政府有责任以公共权力的力量，通过调节生产要素相对借个、税收和财政转移支付、建立社会保障制度等手段，以实现社会共皮南瓜灯而目标，保持社会稳定，并为市场积极的健康协调发展提供良好的社会环境。（参见黄建荣公共管理新论P160-P165,言之有理即可酌情给分，也可答陈振明公共管理学书P99八大角色。）
篇3：教育管理学试题参考
教育管理学试题参考
1、分析学校组织的基本特征，并就学校行政化倾向提出改革建议。 现代学校的组织特性包括：
1．科学性。
科学性体现在制度要素的合理性。
科学性体现在具体制度之间的完善性上。
科学性还体现在制度文本的规范性上。
2．民主性
学校民主体现在课堂教学中，体现在师生交往中，体现在有组织的学校活动中，体现在学校管理决策的过程中，体现在学校与社区、家庭以及其他成员的沟通与合作中。
3．人本性
现代学校的设计和实施，首先要保证学生和教师的生命权，就是要确保生命安全，防止学生的身体和生命受到损害。
其次，现代学校制度的设计和实施要满足人的多元需求，如情感、兴趣、意志、欲望、价值选择等。
第三，现代学校制度及其实施要充分反映个体差异性
第四，现代学校制度的实施要促进人的发展。
4．发展性
对学校来说，发展意味着学校规模的扩大、学生数量的增长、教学质量的提升、学校成员的成长、办学总体水平的提高等。发展性是检验和评估现代学校制度有效性的标准。
5．生态性
现代学校最终要构筑学校的生态环境，或称之为学校组织气氛。
6．开放性
就外部关系而言，现代学校制度要着重处理好学校与政府、社区、家庭之间的关系。就内部关系而言，现代学校制度要充分考虑学校组织内部各种关系的交流、沟通与合作。其次，开放性还体现在教育资源获取和共享方面。第三，开放性还应体现在学校评估机制上。
学校行政化倾向影响了学校办学的自主权，影响了学术自由，不利于创新精神的培育，容易滋生腐败，学校特别是高等学校必须去行政化。建议：
1、建立教职工代表大会领导下的校务委员会，负责学校各部门工作。2、各级政府根据立法对学校给予一定的经济保证。3、校长由教职工根据校长任职条件选举产生，主持学校工作。4、中央政府在宏观上调控学校办学行为，不干预学校具体事务。
2、根据教师职业的特殊性，分析教师的.激励理念及主要措施。
教师职业的特殊性主要表现在:
其一：知识性。教师的这种角色特征决定了教师必须要拥有丰富的知识必须具体较高的科学文化素养．如果教师没有一定的专业和相关背景知识，就不可能成为教师．
其二：专业性．教师的劳动对像是人,任务是把年轻一代培养成为符合社会要求的人才,而且人的成长和发展都是有一定规律的,这就是决定了教师必须要根据人的心理发展规律来教学和教育学生,才能成功定成教学任务,达到教学目标。 其三：艺术性。教师在教育学生的过程中,扮演着多种角色，他们既是“家长的代理人”“学生的楷模”，知识的传授者，＂严格的管理者＂又要学生＂心理的调节者＂ ＂朋友和知已者”，而且在教学的过程中，教师必须把＂说．写．引＂等几方面合理地组合才能成功。
其四：长期性．教学生是一项 ＂灵魂的工作＂，依赖于教师的熏陶＼感染＼潜移默化的影响，不是靠课堂上几次或几十次的讲解。
其五：创造性．教师劳动是一项极端复杂的劳动，这就是决定教师的劳动不是简单劳动．而是一种创造性的劳动．其创造性体现在劳动对象的变化，教学策略．手段和教育过程的创造性上．
从上面的论述中，可以看出教师职业有别于其他的职业，教师职业的这种特殊性决定了教师心理结构的结构性．
教师激励理念有：
马斯洛需要层次理论
赫兹伯格的双因素理论：
美国犹他大学的管理学教授赫兹伯格于20世纪50年代末对美国及加拿大工业企业中的工程师和会计师进行了一次较大规模的调查，试图了解“人们究竟想从工作中得到什么？”。他研究了使人感到满意和很不满意的工作情境，由此奠定了双因素理论的基础。
（评）双因素理论的独到之处:
A大胆并富于想象的修改了关于“满意与不满意”问题的传统观点
B明确地指出，并不是所有需要的满足都能够激发人的积极性，只有满足了激励因素的需要，才能激发积极性
C不具备保健因素将引起许多不满，但具备保健因素并不一定能调动积极性 D具备激励因素会激发积极性，但不具备激励因素也不会引起抱怨。
E激励因素是以工作本身为核心的，当职工受到工作本身带来的挑战性、成就感、责任和进步等因素的巨大激励时，对不满意的外部因素（保健因素）会有很大的耐受力，而当职工对保健因素始终感到满意时，常常又会不满于工作本身。 公平理论
公平理论是美国心理学家亚当斯（J.S.Adams）于20世纪60年代末提出。侧重于研究工资、报酬的合理性、公平性对职工积极性的影响。
公平理论的主要内容
亚当斯认为，在社会比较中，个人所作的贡献与他所得到的报酬之间是否公平会影响个人工作的积极性。
激励手段：
2、具体的激励手段
目标激励
目标是人的一种奋斗方向，是一种外在的诱因，具有极大的激励作用，任何人都是为实现一定的目标而存在，这正是人的能动性的表现。
目标激励，是指管理者利用设置恰当的目标来调动人的积极性。弗鲁姆期望理论能启发我们。
学校的管理者要想不断进取，获得成就，首要的任务就是要确定学校恰当的目标。当学校所确认的目标合乎学校发展和教师自身发展的需要时，目标就具有了强烈的激励力量。
难度适当，成败概率相当的目标会强化激发力，最大限度地调动人的积极性。人们常说“要跳起来摘果子”，才最有刺激性、最具激发力，就是这个道理。 尊重激励
学校管理者要善于理解与尊重教师。
第一，要尊重教师的人格；
第二，尊重教师要尊重教师的需要；
第三、尊重就要使之参与。
3）情感激励
情感激励就是学校管理者对教师政治上、工作上、生活上的关心和爱护。教师的正当需要得到满足，就会产生努力工作的积极性。
情感激励的基础是学校管理者发自内心的关心和帮助，使被管理者感到真诚的宝贵、可信赖，而不是走过场的例行公事，因而造成和谐的人际关系，激发起向上的动力（如教师进修）。
4）榜样激励
榜样激励作用有两种：一是教师的榜样激励作用，二是领导自身的榜样激励作用。
5）评价激励
评价的功能：诊断、总结、终极、发展等。
发挥评价的激励、发展功能。
评价是手段，激励（促进发展）是目的。把评价作为目的的为评价而评价的教师评价已经失去了其本真的追求 。
篇4：管理学相关试题及答案
管理学相关试题及答案
一、单选题
1.管理的核心是( D )
A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于( B )
A.需要按职能专业化管理的小型组织 B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是( D )
A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)
A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
7.管理控制工作的基本目的是(A )
A.维持现状 B.打破现状
C.改变现状 D.实现创新
8.双因素理论中的双因素指的是(C )
A.人和物的因素 B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素
9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )
A.利用-命令 B.温和-命令
C.集体参与 D.商议式
10.管理的核心是(D )
A.决策 B.领导
C.激励 D.处理好人际关系
11.泰罗的科学管理理论出现在(A )
A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代
C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代
12.头脑风暴法属于(B )
A.外推法 B.直观法
C.因果法 D.德尔菲法
13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
14.控制活动应该(D )
A.与计划工作同时 实行 B.先于计划工作 实行
C.在计划工作之后 实行 D.与计划工作结合 实行
15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)
A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定
C.组织规模 D.管理宽度的限制
16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )
A.管理培训 B.管理实践
C.劳动竞赛 D.心理革命
17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )
A.信息系统管理员 B.高层管理者
C.一线职工 D.主管人员
18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )
A.越小 B.越大
C.无法判断 D.无影响
19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )
A.科学管理理论 B.管理科学理论
C.行为科学理论 D.权变理论
20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )
A.指导与领导工作 B.组织工作
C.控制工作 D.计划工作
二、判断题
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。 ( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能 实行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( √ )
三、简答题(每小题16分，共32分)
1.简述决策的程序。
(1)确定决策目标，拟定备选方案。
(2)评价备选方案。
(3)选择方案。
2.简述组织工作的步骤。
组织工作的步骤包括六步：
(1)确定组织目标。
(2)对目标 实行分解，拟定派生目标。
(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。
(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。
(5)将实行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。
(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。
3、现代管理理论的发展趋势是怎样的?
答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：
(1)、战略管理步入了新的发展阶段;
(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;
(3)、组织的变更具革命性;
(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;
(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。
4、如何理解人本原理?如何实现以人为中心的管理?
答：管理作为一种社会活动，是以人为本来 实行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。
(1)创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策;
(2)让职工参加管理工作;
(3)职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。
四、案例分析（本题共有两个案例 ；其中每个选择题1分，共计17分）。
案例1 AC航班坠落事件
一个初春的晚上7点40分，AC航班正飞行在离目的地K市不远处的高空。机上的油量还可维持近两个小时的航程。在正常情况下，像AC这样的航班，由此飞行到降落K机场，仅需不到半小时的时间。可以说，飞机的这一缓冲保护措施是安全的。但没有想到，AC航班在降落前遭遇了一系列耽搁和问题。
晚上8：00整，K机场航空交通管理员通知AC航班飞行员，由于机场出现了严重的交通问题，他们必须在机场上空盘旋待命。8：45，AC航班的副驾驶员向机场报告他们飞机的“燃料快用完了”。交通管理员收到了这一信息，然而在9：24之前，飞机并没有被批准降落机场。在此之前，AC航班机组成员没有再向K机场传递任何情况十分危急的信息，只是飞机座舱中的机组成员在相互紧张地通告他们的燃料供给出现危机。
9：24，AC航班第一次试降失败。由于飞行高度太低及能见度太差，飞机安全着陆没有保证。当机场指示AC航班进行第二次试降时，机组成员再次提到他们的燃料将要用尽。9：32，飞机两个引擎失灵了，1分钟后，另外两个也停止工作。耗尽燃料的飞机终于在9：34坠毁于K市,机上73名人员全部遇难。
当事故调查人员检查飞机座舱中的磁带并与当事的机场交通管理员交谈之后，他们发观导致这场悲剧的原因很简单：机场方面不知道AC航班的燃料会这么快耗尽。下面是有关人员对这一事件做的调查。
第一，飞行员一直说他们“油料不足”，交通管理员告诉调查者,这是飞行员们惯用的一句话。当因故出现降落延误时，管理员认为，每架飞机都不同程度存在燃料问题。但如果飞行员发出“燃料危急”的呼声，管理员有义务优先为其导航，并尽可能迅速地允许其着陆。一位管理员这样指出：“如果飞行员表明情况十分危急，所有的规则程序都可以不顾，我们会尽可能以最快的速度引导其降落的。”事实是,AC航班的飞行员从未说过“情况危急”，K机场交通管理员一直未能理解到飞行员所面临的真正问题。
第二，AC航班飞行员的语调也并未向交通管理员传递有关燃料紧急的严重信息。机场交通管理员普遍接受过专门训练，可以在多数情况下捕捉到飞行员声音中极细微的语调变化。尽管AC航班机组成员内部也表现出对燃料问题的极大忧虑，但他们向K机场传达信息时的语调却是冷静而职业化的.。
另外，AC航班的飞行员不愿意声明情况紧急有客观原因。按条例规定，驾驶员在飞行中作了紧急情况报告后，需要补写出长篇的、正式的书面汇报交给有关方面。紧急情况报告后如果飞行员被发现估算飞机在飞行中需要多少油量方面存在严重的疏漏，飞行管理局有理由吊销其驾驶执照。这些消极的强化因素，在相当程度上阻碍着飞行员发出紧急呼救。这种情况下，飞行员的专业技能和荣誉感便会变成一种“赌注”！根据案例所提供的情况，请回答下列问题：
1.AC航班的不幸坠毁根本上是因为何种原因?（C）
A.飞机燃料储备不足，飞行员计算剩余油量方面疏忽大意；
B.机场交通管理员在工作中玩忽职守、推卸责任；
C.飞机燃料危急的信息没有被清晰传递，也未被充分接受，因而造成飞机失事的真正原因是信息沟通过程的障碍
D.AC航班飞行员在信息沟通过程中的用语不当问题
2.AC航班飞行员在向机场要求准许降落时使用了“油量不足”、“燃料用完”之类的话语，这些在机场交通管理员心中被认为不过是飞行员们的老生常谈和惯用伎俩。这说明，处于紧急状态之中的AC航班飞行员本应该格外注意以下哪一点?(A)
A.使用恰当的编码
B.选择合适的沟递渠道；
C.选择合适的信息发送者；
D.选择合适的信息接收者
3.从机场交通管理员的角度来说，既然他们认为AC航班飞行员对“燃料用完”的报告难以令人
A.对报告情况的飞行员进行及时的信息反馈；
B.使自己在接受信息的同时也成为信息发送者； 相信飞机正处于紧急状态中，这个时候，为稳妥和安全起见，他们最好需要做什么? (D)
C.开展双向的信息沟通；
D以上所有方面
4.事故调查者收听录音磁带时发现，AC航班飞行员的报告语调上没有传递出情况紧急的信息，这是哪一方面的问题? (C)
A.不擅长使用口头语言进行沟通；
B.不擅长使用书面语言进行沟通；
C．不善长使用非言语语言进行沟通 D.这根本上就与沟通语言的使用问题无关
5.飞行员在情况紧急时不愿直言向机场交通管理员报告“情况十分危急”，而在航班机组成员
A.组织沟通往往比人际沟通问题更为复杂；
B.组织中的制度规定会对信息的有效沟通造成强烈影响；
C.组织中的一些控制措施实际会左右组织成员的沟通行为；
D．以上均正确
6.根据案例材料，政府飞行管理局对由于油量估计不准确而误发出“紧急呼救”信号的飞行员，
A.惩罚 B.正强化 C.自然消退 D.负强化
案例2 逐渐巩固了领导地位的首席执行官
土星电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般速度发展。公司刚开张时，一切就像闹着玩似的，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。然而当公司财务出现了困境，局面开始大改变。原先那个自由派风格的董事会主席虽然留任，但公司聘入一位新的首席执行官琼斯。琼斯来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，与土星公司的风格相去甚远。公司管理人员对他的态度是：看这家伙能呆多久？冲突矛盾已不可避免。
第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议，定于上午8点半开始，有一人9点钟才跌跌撞撞进来。西装革履的琼斯瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们中间谁做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。从现在开始，你们应该忘掉过去那一套，从今以后，是我和你们一起干了。”到下午5点，十名高层管理人员只有两名辞职。
此后一个月里，公司发生了一些重大变化。琼斯颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙。他三番五次地告诫公司副总经理威廉，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作。在这些面临挑战的关键领域，土星公司一直没能形成统一的战略。
琼斯命令全面复审公司的福利待遇制度，将全体高层管理人员的工资削减15%，这引起公司一些高管层人员向他提出辞职。研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，开发电脑打败IBM对我来说太有挑战性了。”生产部经理也是不满琼斯做法的人，可他的一番话颇令人惊讶：“我不能说我很喜欢琼斯，不过至少他给我那个部门设立的目标能够达到。当我们圆满完内部却相互紧张地通告燃料供给的“危机”，这说明了 (D) 将按规定吊销其驾驶执照。这种“消极的”强化措施是属于 (D)
成任务时，琼斯是第一个感谢和表扬我们干得棒的人。”
事态发展的另一面，采购部经理牢骚满腹。他说：“琼斯要我把原料成本削减15%，他还拿一根胡萝卜引诱我，说假如我能做到的话就给我油水丰厚的年终奖。这简直不可能，从现在起，我另找出路。”
琼斯对霍普金斯的态度令人不解。霍普金斯是负责销售的副经理，被人称为“爱哭的孩子”。以前他每天都到首席执行官的办公室抱怨和指责其他部门。琼斯采取的办法是，让他在门外静等，冷一冷他的双脚；见了他也不理会其抱怨，直接谈公司在销售上存在的问题。不久，霍普金斯开始更多跑基层而不是琼斯的办公室了。
随着时间的流逝，土星公司在琼斯的领导下恢复了元气。公司管理人员普遍承认琼斯对计算机领域了如指掌，对各项业务的决策无懈可击，琼斯也渐渐放松了控制，开始让设计和研究部门放手去干事。然而对生产和采购部门，他仍然勒紧缰绳。土星公司内再也听不到关于琼斯去留的流言蜚语了。人们对他形成了这样的评价：琼斯不是那种对这里情况很了解的人，但他确实领我们上了轨道。
A.同是民主式的 B.分别是民主式和放任式的
C.分别是专制式和放任式的 D.分别是专制式和民主式的
2.土星公司执行班子的最高负责人应该是 (B)
A.留任的董事会主席B.首席执行官琼斯 C.副总经理威廉 D.职位尚空缺的总经理
3.土星公司的组织结构设计是 (A)
A.职能结构 B.简单结构 C.事业部结构 D.子公司结构
4.土星公司中经过琼斯审批的重大决策传递方式是 ( A)
A．下行沟通 B.上行沟通 C.横向沟通 D.斜向沟通
A.任务因素 B.关系因素 C.保健因素 D.激励因素
6.研究部主任的话反映他当前的需要属于(C)
A.安全需要 B.尊重需要 C.自我实现需要 D.社会需要
7.琼斯肯定生产部工作干得棒，采取这种激励措施是出于 (C)
A.社交方面的需要 B.权力上的需要
C.成就上的需要 D.生理上的需要
8.琼斯对销售部经理霍普金斯采取的激励方式是(C)
A.正强化 B.惩罚 C.自然消退 D.负强化
9.琼斯以其对各项业务的无懈可击的决策赢得了公司员工的尊敬，这是来自于哪一方面的影响力？ (D)
A.法定权利 B.奖励和强制权利 C.个人影响力D.专家权力
10.琼斯对研究部门和生产部门各自采取了何种领导方式？(A) 1.琼斯进入土星公司时所采取的领导方式和留任的董事会主席的领导方式(C) 5.公司一些高层经理人员因为工资被削减而提出辞职。按照双因素理论，工资属于 (C)
A.关系型和任务型 B.任务型和关系型
C.专制式和民主式 D.民主式和放任式
11.土星电脑公司各方面走上正轨后，适应电脑多变和激烈竞争(C)
的形势，琼斯的领导方式将变为
A.完全关系型的 B.完全任务型的
C.以关系型为主，在某些场合也不放弃任务型领导方式
D.以任务型为主，在个别场合配之以关系型领导方式
篇5：管理学试题以及答案
管理学试题以及答案
一、单选题
1.管理的核心是( D )
A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（ B ）
A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于（ B ）
A．需要按职能专业化管理的小型组织 B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C．需要按职能专业化管理的中型组织 D．需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是（ D ）
A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）
A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
7.管理控制工作的基本目的是(A )
A.维持现状 B.打破现状
C.改变现状 D.实现创新
8.双因素理论中的双因素指的是(C )
A.人和物的因素 B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素
9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )
A.利用-命令 B.温和-命令
C.集体参与 D.商议式
10.管理的核心是(D )
A.决策 B.领导
C.激励 D.处理好人际关系
11.泰罗的科学管理理论出现在(A )
A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代
C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代
12.头脑风暴法属于(B )
A.外推法 B.直观法
C.因果法 D.德尔菲法
13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
14.控制活动应该(D )
A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行
C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行
15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)
A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定
C.组织规模 D.管理宽度的.限制
16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )
A.管理培训 B.管理实践
C.劳动竞赛 D.心理革命
17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )
A.信息系统管理员 B.高层管理者
C.一线员工 D.主管人员
18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )
A.越小 B.越大
C.无法判断 D.无影响
19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )
A.科学管理理论 B.管理科学理论
C.行为科学理论 D.权变理论
20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )
A.指导与领导工作 B.组织工作
C.控制工作 D.计划工作
二、判断题
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。 ( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( √ )
三、简答题（每小题16分，共32分）
1.简述决策的程序。
(1)确定决策目标，拟定备选方案。
(2)评价备选方案。
(3)选择方案。
2.简述组织工作的步骤。
组织工作的步骤包括六步：
(1)确定组织目标。
(2)对目标进行分解，拟定派生目标。
(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。
(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。
(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。
(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。
3、现代管理理论的发展趋势是怎样的？
答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：
(1）、战略管理步入了新的发展阶段；
（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；
（3）、组织的变更具革命性；
（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；
（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。
4、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？
答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。
（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；
（2）让员工参加管理工作；
（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。
篇6：管理学试题及答案
一、单选题（每小题3分，共18分）
1.管理的核心是( D )
A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（ B ）
A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于（ B ）
A．需要按职能专业化管理的小型组织 B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C．需要按职能专业化管理的中型组织 D．需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是（ D ）
A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）
A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
二、判断题（每小题2分，共20分）
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。 ( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( √ )
三、多选题（每小题5分，共30分）
1.管理的二重性是指管理的( AD )
A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性
2.管理的主要职能包括 ( ABEF )
A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制
3.管理的主要技能包括 ( ACD )
A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术
4.电子会议决策方法的主要优点有( ACD )
A.诚实 B.先进 C.匿名 D.高效
5.目标管理的特点包括有 ( ACD )
A.以目标我中心 B.严格监督 C.自我参与 D自我控制
6.控制工作的基本工作内容包括（ ABC )
A.确定控制标准 B.衡量工作绩效 C.纠正工作偏差
四、简答题（每小题16分，共32分）
1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？
答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：
(1）、战略管理步入了新的发展阶段；
（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；
（3）、组织的变更具革命性；
（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；
（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。
2、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？
答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。
（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；
（2）让员工参加管理工作；
（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。
篇7：管理学试题及答案
一、单项选择题(每小题1 分，共20分)
1 、财务管理是人们利用价值形式对企业的( )进行组织和控制，并正确处理企业与各方面财务关系的一项经济管理工作。
A 、劳动过程 B 、使用价值运动 C 、物质运物 D 、资金运动
2 、影响企业经营决策和财务关系的主要外部财务环境是
A 、政治环境 B 、经济环境 C 、国际环境 D 、技术环境
3 、企业资金中资本与负债的比例关系称为
A 、财务结构 B 、资本结构 C 、成本结构 D 、利润结构
4 、按时价或中间价格发行股票，股票的价格低于其面额，称为
A 、等价发行 B 、折价发行 C 、溢价发行 D 、平价发行
5 、债券发行时，当票面利率与市场利率一致
A 、等价发行债券 B 、溢价发行债券 C 、折价发行债券 D 、平价发行债券
6 、企业愿意向客户提供商业信用所要求的关于客户信用状况方面的最低标准，称为
A 、信用条件 B 、信用额度 C 、信用标准 D 、信用期限
7 、企业库存现金限额一般为( )的零星开支量。
A 、3 天 B 、5 天 C、3 -5 天 D、15天
8 、企业应收货款10万元，其信用条件为“3/10，n/30”本企业在第十七天内收回货款，其实际收到货款额应为：
A 、9 ，700 元 B 、7 ，000 元 C 、9 ，300 元 D、1000，000 元
9 、由于劳动生产率提高和社会科学技术的进步而引起的固定资产的原始价值贬值，称为
A 、自然损耗 B 、无形损耗 C 、有形损耗 D 、效能损耗
10、生产中耗费的机器设备、房屋、建筑物的价值，以( )计入产品成本。
A 、物料消耗 B 、管理费用 C 、折旧费 D 、直接材料
11、企业对外销售产品时，由于产品经营和品种不符合规定要求，而适当降价，称作
A 、销售退回 B 、价格折扣 C 、销售折让 D 、销售折扣
12、某企业准备上马一个固定资产投资项目，有效使用期为4 年，无残值，总共投资120 万元。
其中一个方案在使用期内每年净利为20万元，年折旧额30万元，该项目的投资回收期为
A 、4 年 B 、6 年 C 、2.4 年 D、3 年
13、某企业1995年末的资产负债表反映，流动负债为219 ，600 元，长期负债为175 ，000 元，流动资产为617 ，500 元，长期投资为52，500 元，固定资产净额为538 ，650 元。该企业的资产负债率应为
A 、35.56 % B、32.65 % C、34.13 % D、32.49 %
14、销售成本对平均存货的比率，称为
A 、营业周期 B 、应收帐款周转率 C 、资金周转率 D 、存货周转率
15、资金占用费与产品产销数量之间的依存在系，称为
A 、资金周转率 B 、存货周转率 C 、资金习性 D 、资金趋势
16、利用财务杠杆，给企业带来破产风险或普通股收益发生大幅度变动的风险，称为
A 、经营风险 B 、财务风险 C 、投资风险 D 、资金风险
17、商业信用条件为“3/10，n/30”，购货方决定放弃现金折扣，则使用该商业信用的成本为( )
A 、55.8% B 、51.2% C 、47.5% D 、33.7%
18、企业的支出所产生的效益仅与本年度相关，这种支出是
A 、债务性支出 B 、营业性支出 C 、资本性支出 D 、收益性支出
19、企业投资净收益是指
A 、股利和债券利息收入 B 、投资分得的利润C 、长期投资的增加额 D 、投资收盗减投资损失后的余额
20、按《企业财务通则》规定，企业发生的销售费用、管理费用和财务费用，应该
A 、计入制造成本 B 、计入当期产品生产费用 C 、计人当期损益 D 、计入营业外支出
二、多项选择题(下面各小题的五个备选答案中有2 -5 个正确答案，错选、或漏选，该题无分，每小题1 分，共20分)
1 、财务管理的目标主要有
A 、产值最大化 B 、利润最大化 C 、财富最大化 D 、最好的财务关系E 、减少或转移风险
2 、影响企业财务活动的外部财务环境包括
A 、政治环境 B 、经济环境 C 、技术环境 D 、国际环境 E 、产品生产环境
3 、财务预测按其预测的内容划分，可以分为
A 、客观预测 B 、微观预测 C 、资金预测 D 、成本费用预测 E 、利润预测
4 、企业持有现金的总成本主要包括
A 、占有成本 B 、转换成本 C 、管理成本 D 、短缺成本 E 、坏帐成本
5 、信用政策是企业关于应收账款等债权资产的管理或控制方面的原则性规定，包括
A 、信用标准 B 、收帐期限 C 、坏帐损失 D 、收帐费用 E 、信用条件
6 、短期有价证券的特点有
A 、变现性强 B 、偿还期明确 C 、有一定的风险性 D 、免征所得税 E 、价格有一定的波动性
7 、与储存原材料有关的存货成本包括
A 、机会成本 B 、取得成本 C 、坏帐成本 D 、储存成本 E 、短缺成本
8 、固定资产的计价方法通常有
A 、原始价值 B 、重置价值 C 、折余价值 D 、残余价值 E 、清理费用
9 、产品的制造成本包括
A 、直接材料 B 、管理费用 C 、直接工资 D 、其他直接支出 E 、制造费用
10、目前企业主要的社会资金筹集方式有
A 、股票 B 、债券 C、租赁 D、吸收投资 E、商业信用
11、企业内部直接财务环境主要包括企业的
A 、生产能力 B 聚财能力 C 、用财能力 D 、生财能力 E 、理财人员素质
12、短期融资券按发行方式不同，可以分为
A 、金融企业的融资券 B 、非金融企业融资券 C 、国内融资券D 、经纪人代销的融资券 E 、直接销售的融资券
13、企业从事短期有价证券投资所关心的因素是证券的
A 、安全性 B 、稳健性 C 、变现性 D 、风险性 E 、收益性
14、无形资产的特点是
A 、经济效益的不确定性 B 、有效期限的不确定性 C 、占有和使用的垄断性D 、无物质实体性 E 、与有形资产的互补性
15、固定资产按其经济用途，可以分为
A 、使用中的固定资产 B 、生产经营用的固定资产 C 、未使用的固定资产D 、非生产经营用固定资产 E、不需用的固定资产
16、工业企业的生产成本是指工业产品的制造成本，包括
A 、直接材料 B 、直接工资 C、其他直接支出 D 、制造费用 E 、管理费用
17、企业销售利润总额，包括
A 、产品销售利润 B 、其他业务利润 C 、营业利润 D 、投资净收益 E 、营业外收支净额
18、财务预测的作用主要表现在
A 、是财务决策的基础 B 、是编制财务计划的前提 C 、是财务管理的核心D 、是编制财务计划的依据 E 、是组织日常财务活动的必要条件
19、反映企业盈利能力的指标主要有
A 、资产利润率 B 、资本金利润率 C 、销售利润率 D 、成本费用利润率 E 、净值报酬率
20、按照企业联合与兼并的方式，可分为
A 、购买式兼并 B 、破产式兼并 C 、承担债务式兼并 D 、吸收股份式兼并 E 、控股式兼并
三、判断改错题(对的在括号内打“+ ”，错的打“- ”。并加以改正。10分)
1 、企业同其所有者之间的财务关系，体现着监督与被监督的关系。
2 、债券价格由面值和票面利率决定。
3 、经营租出与融资租入固定资产不提折旧。
4 、当应收帐款增加时，其机会成本和管理成本上升，而坏帐成本会降低。
5 、联营企业的投资形式有股票、货币资金、实物、无形资产。
四、名词解释(每小题2 分，共10分)
1 、财务目标2 、股票3 、票据贴现4 、现金净流量5 、无形资产
五、简答题(每小题5 分，共10分)
1 、简述资金成本的用途。
2 、简述利润分配的原则。
六、计算题(共30分)
1 、某企业资金结构如下：
资金来源 数额 比重
优先股 400 ，000 20 %
普通股 1000，000 50 %
企业债券 600 ，000 30 %
该企业优先股成本率为12%;普通股成本率预计为16%;企业债券成本率为9 %(税后)。要求：计算该公司的平均资金成本率。(本题5 分)
2 、某企业1994年度利润总额为116 ，000 元，资产总额期初为1017，450 元，其末数为1208，650 元;该年度企业实收资本为750 ，000 元;年度销售收入为396 ，000 元，年度销售成本为250 ，000 元，销售费用6 ，5000元，销售税金及附加6 ，600 元，管理费用8 ，000 元，财务费用8 ，900元;年度所有者权益年初数793 ，365 元，年末数为814 ，050 元。
要求：计算企业该年度
①资产利润率;②资本金利润率;③销售利润率;④成本费用利润率;⑤权益报酬率(本题共15分)。
3 、(1 )某公司发行优先股面值100 元，规定每股股利为14元，市价为98元
要求：计算其投资报酬率。(本小题4 分)
(2 )某公司发行面值为100 元，利息为10%，期限为的债券。
要求：计算①市场利率为10%时的发行价格。
②市场利率为12%时的发行价格。
③市场利率为8 %时的发行价格。(本小题6 分)
参考答案
一、单项选择题
1 、D 2 、B 3 、B 4 、B 5 、A 6 、C 7 、C 8 、D 9 、B 10、C 11、C 12、C 13、B 14、D 15、C 16、B 17、A 18、D 19、D 20、C
二、多项选择题
1 、ABCE 2 、ABCD 3 、CDE 4 、ACD 5 、AE 6 、ACE 7 、BDE 8 、ABC 9 、ACDE 10、ABCDE 11、BCD 12、DE 13 、ACE 14、ABCD 15、BD 16 、ABCD 17、CDE 18、ABE19 、ABCDE 20、ACDE
三、判断改错题
1 、经营权与所有权关系2 、票面利率与市场利率关系决定3 、都提折旧4 、坏帐成本也升高5 、无股票
四、名词解释题
1 、财务目示是企业进行财务管理所要达到的目的，是评价企业财务活动是否合理的标准。
2 、股票是股份公司为筹集自有资金而发行的有价证券，是持有人拥有公司股份的入股凭证，它代表对股份公司的所有权。
3 、票据贴现是指持票人把未到期的商业票据转让给银行，贴付一定的利息以取得银行资金的一种借贷行为。
4 、现金净流量是指一定期间现金流入量和现金流出量的差额。
5 、无形资产是企业长期使用，但没有实物形态的资产，它通常代表企业所拥有的一种法令权或优先权，或是企业所具有的高于一般水平的获利能力。
五、简答题
1 、答：资金成本是企业财务管理中可以在多方面加以应用，而主要用于筹资决策和投资决策。
(1 )资金成本是选择资金来源，拟定筹资方案的依据。
(2 )资金成本是评价投资项目可行性的主要经济指标。
(3 )资金成本可作为评价企业经营成果的依据。
2 、答：(1 )利润分配必须遵守国家财经法规，以保证国家财政收入稳定增长和企业生产经营拥有安定的社会环境。
(2 )利润分配必须兼顾企业所有者、经营者和职工的利益。
(3 )利润分配要有利于增强企业的发展能力。
(4 )利润分配要处理好企业内部积累与消费的关系，充分调动职工的积极性。
六、计算题
1 、(本题共5 分)
平均资金成本率=12 %×20%+16%×50%+9 %×30%=2.4%+8 %+2.7 %=13.1 %
2 、(本题共15分)
①平均资产总额=1113050元资产利润率= ×100 %=10.42%
②资本金利润率= ×100 %=15.47%
③销售利润率= ×100 %=29.29%
④成本费用总额=250000 +6500+6600+8000+8900=280000 成本费用利润率= ×100 %=41.43%
⑤平均股东权益=803707.5 权益报酬率= ×100 %=14.43%
3 、(本题共10分)
(1)投资报酬率= ×100 %=14.58%(4 分)
(2)(6 分)
①当市场利率为10%时，发行价格为：发行价格=100元
②当市场利率为12%时，发行价格为：发行价格=88.61元
③当市场利率为8 %时，发行价格为：发行价格=113.42 元
篇8：管理学试题及答案
一、单选题
1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于( B )
A.需要按职能专业化管理的小型组织 B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是( D )
A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)
A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
7.管理控制工作的基本目的是(A )
A.维持现状 B.打破现状
C.改变现状 D.实现创新
8.双因素理论中的双因素指的是(C )
A.人和物的因素 B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素
9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )
A.利用-命令 B.温和-命令
C.集体参与 D.商议式
10.管理的核心是(D )
A.决策 B.领导
C.激励 D.处理好人际关系
11.泰罗的科学管理理论出现在(A )
A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代
C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代
12.头脑风暴法属于(B )
A.外推法 B.直观法
C.因果法 D.德尔菲法
13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
14.控制活动应该(D )
A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行
C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行
15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)
A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定
C.组织规模 D.管理宽度的限制
16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )
A.管理培训 B.管理实践
C.劳动竞赛 D.心理革命
17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )
A.信息系统管理员 B.高层管理者
C.一线员工 D.主管人员
18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )
A.越小 B.越大
C.无法判断 D.无影响
19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )
A.科学管理理论 B.管理科学理论
C.行为科学理论 D.权变理论
20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )
A.指导与领导工作 B.组织工作
C.控制工作 D.计划工作
二、判断题
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。 ( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( √ )
三、简答题(每小题16分，共32分)
1.简述决策的程序。
(1)确定决策目标，拟定备选方案。
(2)评价备选方案。
(3)选择方案。
2.简述组织工作的步骤。
组织工作的步骤包括六步：
(1)确定组织目标。
(2)对目标进行分解，拟定派生目标。
(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。
(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。
(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。
(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。
3、现代管理理论的发展趋势是怎样的?
答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：
(1)、战略管理步入了新的发展阶段;
(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;
(3)、组织的变更具革命性;
(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;
(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。
4、如何理解人本原理?
答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。